知名藝人大S(徐熙媛)日前赴日旅遊時,因感染流感引發併發症不幸逝世,消息震撼各界,再次喚醒大眾對於流感疫情的重視。近期正值流感高峰期,又適逢春節假期,民眾外出旅遊需注意自身保障,適當購買旅遊相關保險,才不致在突發狀況來臨時,難以負擔高額醫療費用。
台灣的醫療可近性與性價比堪稱世界第一,民眾可輕易至大型醫療院所掛號看診,同時價格也相對便宜,不過,若到其他國家旅遊時,因病需要就醫時,除了語言文化的問題外,高額的醫療費用恐怕令人為之咋舌。
赴日旅遊卻發病,醫療+返台要價近200萬
在社群媒體上,一名網友紀孝提到,在2018年11月時,也曾有過一段在日本難忘的就醫經驗。當時,紀孝與母親同遊北海道,母親在前一週已有感冒症狀,由於家庭醫師診斷為小感冒,因此仍赴日進行旅遊行程。
未料,在第一天晚上開始,感冒症狀變得更為嚴重,甚至喘不過氣,直至第二天出現昏睡狀況,晚間緊急請救護車送醫,母親被診斷為肺炎及併發敗血症,送入加護病房插管救治。在歷經多日努力,也遇上貴人相救,聯絡國際SOS前來協助搭乘飛機順利返回台灣的醫院救治,一個月後才慢慢康復。
紀孝母親在日本醫院診治,費用高達380萬日圓。(紀孝提供)
不過,光是在日本的醫療費用就高達380萬日圓,其中,又以住院費項目為大宗,住院7天就要價近200萬日圓;再加上因緊急醫療轉送回台的80萬台幣,這場日本驚魂要價近200萬台幣!
紀孝的經驗也讓他不時向欲出國旅遊的親友提醒,出國投保旅遊平安險要注意是否提供「旅遊海外急難救助」、醫療專機的保障。
旅平險應注意兩件事:含法定傳染病、海外急難救助
從紀孝的例子中,顯見旅平險有兩個項目特別重要,首先是海外突發疾病中,是否有納入「法定傳染病」。也就是說,若在國外不慎感染如新型A型流感、麻疹等法定傳染疾病時,若旅平險不含法定傳染疾病保障(被列為「除外不保」的項目),將無法獲得理賠。
觀察市場上有將法定傳染疾病列為保障範圍的保險業者,包括安達產物保險、臺灣產物保險、旺旺友聯、南山人壽等4家產壽險公司,皆有相關旅平險方案供民眾選購。但須特別留意的是,所謂海外突發疾病,不同於傷害醫療,將根據「住院」「門診」或「急診」會給予不同的實支實付限額。
舉例而言,如門診或急診項目的限額,通常為整體海外突發疾病額度的1%左右。也就是說,若海外突發疾病額度為100萬,住院限額就為100萬,但如果只有門診或是急診的話,額度就只有1萬元。
第二個,在旅平險的保障內容中,還要留意「海外急難援助服務」。若民眾在國外不幸遇上緊急狀況時,可以透過保險公司的海外急難救助協助處理包括安排緊急醫療轉送、安排親友前往探視處理、安排未成年子女返國等事宜。不過,各家保險公司的額度並不一樣,也有部分保險公司在投保旅平險時加入海外醫療專機運送的附約,因此民眾在出國旅行時,可以考慮加入選購以因應緊急狀況的發生。
日政府與保險業者合推旅遊保險,7天保費不到3000日圓
在出國前,除了在國內先行投保旅平險外,如果民眾前往日本旅遊,日本政府與東京海上日動有推出特別針對外國遊客的保險方案。雖然僅針對住院醫療及傷害醫療,並無其他一般旅平險的保障範圍,不過,保障範圍卻相當廣泛,就連COVID-19都有包含在內,而理賠上限為1000萬日圓,包括醫藥費、住院費、手術費及緊急醫療後送等費用採實支實付的方式理賠,民眾也不用第一時間繳款,而是交由保險公司處理。
在日本觀光廳的官網上也舉例,旅遊時可能有不少情況需支付高額的醫療費用,如民眾與自行車相撞,造成外傷性氣胸、肋骨骨折的情況,包括手術費、住院19天的費用及移送回國的費用約需要750萬日圓,但若在入境後加保此保險,這些費用皆在保障範圍內。
另外,也附贈口譯服務及醫療機構介紹和安排服務,且7天費用僅為2960日圓,為民眾赴日旅遊時,在投保旅平險外的另一項選擇。民眾在出國旅遊時,應留意自身保障,才能在面臨緊急狀況時從容應對。
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