MoneyDJ新聞 2019-01-23 17:22:02 記者 王怡茹 報導
根據財政部「營利事業家數及銷售額」統計，2017年台灣洗衣市場規模達到90.4億元，5年來成長14%，其中傳統洗衣店的店數萎縮，但自助洗衣店店數則成長超過一成，達到1360家。全家(5903)今(23)日於新北市三重開出首家「自助洗衣複合店」，公司預計，此將帶動來客數成長1成，全年店數有望達到雙位數。
全家目前全台總店鋪數約達3,300家，為台灣第二大連鎖便利商店。公司近年朝改裝新型態店鋪發展，希望透過增加座位區，帶動毛利較高的鮮食類商品銷售額成長，截至目前，鮮食佔比達約2成左右；另外，全家持股18.3%的中國全家，店數約有2,532家。
本次新開張的自助洗衣店為全家旗下首家「生活服務類型」複合店，主打以IOT物聯網設備串接「全家」APP，消費者只需帶著手機與待洗衣物，就得以免空等、免投幣、免投皂，洗好前五分鐘簡訊通知。在定價上，依洗衣機容量，純洗衣30分鐘價格介於190~230元，烘衣每5分鐘12~15元，洗加烘60分鐘220~300元。
「全家」執行副總經理吳勝福(如圖)表示，台灣自助洗衣趨勢向上，店數年增超過一成，成長潛力可期，且便利商店與自助洗衣的功能複合下，除有助提高來客數，還同時具有提高來客停留時間的效益，可望帶動對其他商品的購買。
據全家初估，從目前複合店效益來看，估計將帶動該店營收成長2~3成、來客數成長1成，平均客單價約80元。但主管也坦言，複合店店數需要發展到一定規模，約佔整體店數的1成左右，才能看到更顯著的效益。
截至目前，全家複合店已陸續開出五類店型，除了生活服務類外，還有餐飲型，包括天和鮮物、BBQ韓式炸雞店、及咖啡旗艦店，分別有7家、5家及1家；藥局方面，大樹藥局複合店已開出4家；與台新銀行合作的科技金融店則有1家；超市型店鋪占比最高，約達到400家左右。全家預期，今年複合店總店數目標成長1倍(扣除超市型)。 資料來源-MoneyDJ理財網