住在馬來西亞的「潘懷碩」，在疫情期間失業，好不容易找到一份工作，卻染上新冠肺炎，連太太也在幾天後感染，整個家沒了經濟依靠，愁雲慘霧，「慈濟心靈關懷」小組得知後，啟動關懷。
潘懷碩，在疫情期間失業，好不容易找到一份工作，卻不幸染上新冠肺炎，患有腎病的妻子在幾天後也不幸染疫，一家頓時陷入恐慌和無助。
患者 潘懷碩 ：「那時他們在給我裝氧氣罩，去到醫院就躺著了，剛開始自己還可以去廁所，過了第二天比較嚴重，半夜聽到(呻)吟聲，第二天早上九點，第三個床位的走了。」
潘懷碩的太太 陳美珍 ：「我真的很害怕，因為身邊人完全沒有人能幫我，我行動又不方便， 一路來都是我先生照顧我比較多，突然之間就遇上，這樣子的事情的時候， 就真的很無助 另外一方面， 又害怕我把病毒傳給我孩子，這段期間都是他(志工)在照顧我， 他爸爸在醫院需要什麼， 一個電話來， 他(他)就馬上買了送過去 。」
太太口中的她，是「吉打慈濟心靈關懷」小組的成員，陳美錦。
志工 陳美錦：「早上都會傳一個訊息給他，看他有沒有回 如果沒有回我們，再傳一個訊息給他 然後偶爾，我們還會打電話給他這樣子，只要確認他每一天都是平安的，給他們知道說，我們其實還在他身邊。」
但生命懸在一線，潘懷碩感到心亂茫然。
患者 潘懷碩：「醫生就過來跟我說我的肺，70%已經被細菌侵犯了， 然後剩下30% 能夠有功能，我就問醫生我這個病能夠好嗎，我最擔心的不是說我走了， (而是)當我走的時候，我家人怎樣 尤其是美珍，那我孩子 兩個孩子還小， 大的才21歲 有些經驗也不懂，他要怎樣去做，這時候我真的很懵了， 到底我要怎樣做，然後我就給自己靜下來，就開始念佛 求觀世音菩薩， 給我好起來 做什麼都可以。」
潘懷碩的太太 陳美珍：「那個時候 他真的很嚴重， 一直咳 一直在那邊喘，所以我只有求佛菩薩加持， 只能這樣做 。」
志工 陳美錦：「兩夫婦一起出院 很開心：「那種喜悅是很難形容的，當下給我那個感覺，其實真的很 我很感動，因為我可以看到，他們家裡的力量有在， (我看到)愛的凝聚力 。」
患者 潘懷碩 ：「感恩這一次的COVID-19，因為可以讓我自己，了解到很多東西 佛法的無邊，讓自己更加好像明白很多東西，也不要說太過執著某一樣東西， 這一世能夠重生 就好好把握。」