文｜Okaymama
讓我為你揭開媽媽社團那層有點神秘的面紗。
如果你還沒當媽媽，或是沒有正在當媽媽的朋友，臉書裡的「媽媽社團」對你來說可能會有點難親近，因為老字號的社團幾乎都是成員推薦制，大規模的社團也有比較嚴格的限制和互動要求。
而媽媽社團之於媽媽，從來不只是購物管道，這幾年更是成千上萬的媽媽友之間，最常互通有無的秘密平台。
這次很幸運，給大家邀請到一位媽媽社團長青樹現身說法，但她本人經營的選物社團實在太好逛，如果通篇只讓她介紹這個「讓媽媽可以盡情花費」的社團，是怎麼「從沒事變成這麼大」的一回事，恐有廣告之嫌，所以決定採用買方我和賣家她，對於媽媽社團經營的看法對話，雙管齊下，或能給你推疊出一些更具體的想像。
（林：林小花，經營選物社團 8 年｜歐：歐媽媽，社團購物 6 年經驗）
圖片｜林小花 提供
Q：請先用三組關鍵字，為普羅大眾簡單說明一下什麼是媽媽社團？
林小花：「媽媽組成的、能照顧各種需要各種取暖、隱密的地方。」
歐媽媽：「療癒媽媽的、大開眼界的、花錢的地方。」
Q：媽媽（購物）社團有哪些特色？特別是其他電商平台沒有的？
林：「社團裡大家是會頻繁互動的，買家彼此也會互相影響，因為買什麼都會被社團成員看到，你也能參考別人的消費選項，但一則貼文只能賣一款商品，上下滑找的消費介面其實很不友善。
我覺得社團購物最大的特色應該就是由賣家主導（有點像電視購物？），因為得不斷主動釋出商品，來媒合可能會感興趣的買家，所以常有人說一路過社團，就會手滑買了沒想過要買的東西。」
歐：「媽媽社團人情味極濃厚，最有感就是和闆娘能即時互動吧，除了客服品質和選物眼光，我也很喜歡看見別的媽媽朋友買了哪些東西！
譬如一款雨衣販售十種花色，我就能去看留言欄、偷偷統計其他媽媽的喜好，然後再入手最少人買的那款樣！
這些年我是真心感激有媽媽社團的存在，尤其在家有新生兒那時期格外需要，不然被關在家裡又宅、又急、又不便，能跟著媽媽前輩們的腳步，買到合用的母嬰用品是非常幸福的。」
圖片｜林小花 提供
Q：在媽媽社團裡打滾的這幾年，有物質以外的收穫嗎？
林：「真的認識了很多很多很多人，社團穩定經營後我也開了實體店，不然本來只是一個躲在螢幕後面的人，本來也沒那麼喜歡交際的，現在因為線上累積的交集，一路延伸到線下店裡的網友見面會，現在我能享受與人相處，這應該是我最大的收穫。」
歐：「常常在商品 +1 的樓上樓下都是熟面孔，很容易就能認識品味相近的媽媽友，我也因此結交了一位重要的朋友。
還有好多以前沒看韓劇根本不知道的時下流行語（親辜、歐摸），好像都是從各大闆娘的閒聊文才得到的額外小情報，我覺得社團是媽媽能跟上外界資訊、連接世界的重要媒介！」
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Q：為什麼媽媽再忙還是擠得出時間到社團上架／下單？
林：「所以我說年輕、早點生小孩對我來說是好的，現在我的小孩也都夠大可以自理了，大家不用擔心帶著孩子創業這件事很難，如果先創業再來生小孩，我覺得還比較難。」
歐：「因為上社團還是比帶小孩出門方便五百倍。而且媽媽社團裡不僅僅是親子商品那樣單純啊，不只穿的用的玩的，連海鮮、雞湯、水果、家人要吃要補的都能一鍵採購，根本百貨天堂。」
圖片｜林小花 提供
Q：受到臉書搖擺不定的演算法影響，你覺得媽媽社團還有辦法生存下去嗎（幾年）？
林：「很難預估還能有幾年，但是很早就有心理準備和提前部署，目前仍是會以社團經營為主。」
歐：「我很擔心再這樣下去兩年內就要跟媽媽社團永別了，感覺大家現在都跑去蝦 O 買東西了啊。」
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Q：最後一題請你看一下時鐘現在幾點了呢，媽媽為什麼要到晚上 11 點之後才能坐下來訪談？
林：「現在是 23:38（笑），我平常 18:00 下班後到 21:30 都是專心陪家人的時間，等小孩睡著、慢慢洗好自己、整理家裡，通常到了 22:30 之後才能是靜態的自己。」
歐：「我這邊都已經 23:48 了誒，雖然小孩九點就睡了，我也忙了一整天很想趕快睡，可是自由好可貴，話說媽媽你等一下要幹嘛？」
結果後來，我們又「超時」聊了一些關於育兒、最近在追什麼劇、等一下要追什麼劇，在這個有點想睡又捨不得睡的夜裡，兩個熱衷媽媽社團的媽媽，也許不只是很需要 Me Time，也很在乎能遇到惺惺相惜的同伴。
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