作者 : 胡肇芳 整理
圖片 : shutterstock
2023年初日本迴轉壽司連鎖店「壽司郎」才因高中生惡搞事件,造成商譽嚴重被影響,公司市值與來客數銳減。沒想到台灣也發生類似食安疑慮事件,這是一名北部大學生將寵物守宮帶進壽司郎用餐時,竟將牠放在壽司盤上,還拍照上傳IG限動引發熱議。
對此,台灣壽司郎回應,所有分店已加強餐具清潔消毒,確保用餐安全無虞,也掌握到該名消費者相關資訊,擬將採取法律行動追究責任。
桃園市衛生局則表示,針對消費者私帶寵物進入壽司店內用餐,並將寵物放置醬料盤上,呼籲食品業者若發現消費者攜帶寵物進入店內用餐,依據食品良好衛生規範準則應有管制措施,若經查獲未依規定,會要求業者限期改正,屆期未改善,可依食安法第44條裁罰業者6萬元以上罰緩。
有網友6/20在社群平台Dcard發文,在IG上看到有名大學生將寵物守宮帶到壽司郎用餐,還將守宮放在店家盤子上,還拍照發限動。讓原PO傻眼表示,「只有我覺得在吃壽司的店這樣玩爬蟲類很噁心嗎?還上傳動態讓其他人更不想去這家壽司店!」原PO更表示,當事人在事件曝光後,非但沒有要道歉,還鎖帳號、換IG名字。
其他網友留言表示,「超沒水準」、「好噁」,認為餐廳帶寵物超級不妥,對於很怕爬蟲類的人,看到根本很驚嚇,「跟什麼動物無關,單純飼主素質差,可惜爬蟲要背這種臭名了,希望店家走法律途徑」。
還有人認為,正常飼主應該要預設每一間都不能帶寵物,如果知道可以帶,也會先跟店家告知或詢問,因為有些店家可能因為不同因素,本來寫可以但實際上不行,只要去寵物友善,都會訂位時或入場前就確認好是不是真的可以,有什麼規定。
▲翻攝Dcard。
對此,壽司郎也發出聲明稿指出,該消費者之行為,已經引發餐飲衛生之疑慮,並且造成公司聲譽受損。目前所有分店已加強餐具清潔消毒,確保用餐安全無虞,並且已經掌握該名消費者的相關資訊,就該消費者個人行為所造成商譽受損及其他損害,擬將採取法律行動追究責任。
以下為台灣壽司郎聲明稿:
本公司近日接獲反應,有消費者來台灣壽司郎分店消費時,未經告知,私自將其所飼養之寵物帶至餐廳內,並有不當之用餐行為及拍攝照片發布社交平台,引起他人截圖在網上流傳。
本公司透過律師在此嚴正聲明,該消費者之行為,已經引發餐飲衛生之疑慮,並且造成本公司聲譽受損。目前台灣壽司郎所有分店已加強餐具之清潔消毒,確保用餐安全無虞,並且已經掌握該名消費者的相關資訊,就該消費者個人行為所造成商譽受損及其他損害,擬將採取法律行動追究責任。
本公司目前已尋求法律平台協助,後續將採取法律途徑,以維護消費者與本公司權益,特此聲明。
台灣壽司郎 2024年06月24日
【台灣壽司郎聲明稿】 本公司近日接獲反應,有消費者來台灣壽司郎分店消費時,未經告知,私自將其所飼養之寵物帶至餐廳內,並有不當之用餐行為及拍攝照片發布社交平台,引起他人截圖在網上流傳。 本公司透過律師在此嚴正聲明,該消費者之行為,已經…
由台湾スシロー 台灣壽司郎發佈於 2024年6月23日 星期日
被點名的這位大學生,傳出為元智大學的學生,根據《ETtoday新聞雲》報導,元智大學稍早也發布3點聲明表示,有關媒體新聞報導,學生於校外知名餐廳用餐,因個人用餐行為導致引發食安疑慮,造成民眾不便一事,本校聲明如下:
1.元智大學一向辦學嚴謹,重視學生的品德教育及衛生安全教育,如接獲新聞報導或民眾投訴,皆秉持公平、公正之原則審慎處理。
2.本校學生在校外如有違反新聞報導所述事件,將依校規處置,並要求學生向受害商家致歉。
3.元智大學會持續加強學生品德教育及宣導衛生安全的重要性。
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2023年1月底,日本岐阜縣一名17歲高中生到壽司郎「岐阜正木店」用餐,期間不僅抓起桌上的醬油瓶舔,直接倒入嘴巴喝,甚至將口水沾到轉盤壽司上,事後還把惡劣行為當有趣,同行友人拍下影片放上網。事件一曝光立刻引發外界譁然,就連台灣也引起熱議。
該起事件嚴重影響壽司郎商譽,市值也一夕蒸發160億日圓(約新台幣35億元),甚至來客數銳減;對此,壽司郎不姑息,堅持提告、求償,據日媒最新報導,蒙受巨大損失的壽司郎一狀告上法院,並求償6700萬日圓(約新台幣1475萬元)。
同年7月31日,壽司郎和高中生達成調解並撤回訴訟,針對調解內容雙方皆不願回應。
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留言 2
李雲山
怎麼像是少爺不讀書,老爺打書僮的感覺呢.........🤔
06月25日19:15
宜德(言)
一般媒體在報導,這種必須將店家名稱馬賽克掉,但媒體不但沒有這麼作還把店名在各家媒體上公布,這已經在受宣傳上的行為,而不是在公正的報導,所以這家店還被開罰就是活該
06月25日09:13
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