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錢錢與它的產地|洞悉人性的 5 部經典電影,看透職場心理學與經濟思維

你聽過職場經濟思維嗎?

許多人聽到經濟學的反應,是一門艱深複雜的學問,但簡單而言,經濟學也是研究並分析人類行為的社會科學。

職場經濟思維,是指在商業運作邏輯中,洞悉人性,並分析在有限資源下,做出適當選擇。

身處商業社會,無論你是職場人士、自僱人士,都需要與人接觸,也因此,懂得人性,可以幫助我們在職場與社會中,少走彎路,如魚得水。

以下介紹 5 部經典電影,你可以從中窺探職場的風雲暗湧,觀察行為心理學與體會人性,相信對職涯有所助益!

《大公司小老闆》(In Good Company):雙贏合作,來自換位思考、洞悉心理

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圖片|《大公司小老闆》海報

《大公司小老闆》(In Good Company, 2004)是一部關於職場風雲的喜劇電影,由保羅.韋茨(Paul Weitz)編導。

故事描述 51 歲的丹在《運動美國》周刊工作,身為廣告部主管的他,事業成功,家庭和樂,然而,由於企業併購緣故,26 歲的卡特空降接替丹的位置,這令丹惱怒不已,不僅歲數只有他的一半,也沒有豐富銷售經驗的卡特,竟成為他的新上級!

兩人日益相處,將擦出什麼火花?

劇情著墨於「合作」,無論是上下級間、顧客洽談、職場人際,溝通與合作的能力至關重要。

優勢合作,是令雙方共贏,這來自有效溝通、換位思考。

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圖片|《大公司小老闆》劇照

如何溝通,才會令雙方得到滿意答案?如何協調,才能走向彼此樂見的結果?

令人印象深刻的一幕,是當丹與卡特試圖說服一位舊客戶,繼續在他們的雜誌投放廣告時,卡特仍一板一眼講述未來趨勢、多方共贏,然而,丹只是問了:「是什麼令你猶豫?」客戶立刻傾訴他對公司其他決策者的不滿;只是自嘲他毆了卡特一拳,就令客戶心情大好,立即拍板答應合作。

溝通與合作,不只關乎利益,許多時候,更注重人際相處心理學。

如同阿德勒所言:「用他人的眼睛去看、用他人的耳朵去聽、用他人的心去感受。」

培養「共通感」,是尊重不同個體間的想法,從執著自我利益到學會「換位思考」,以對方立場付出關心,才能洞悉彼此真實想法,從小事著手進行「有效溝通」,促成合作共贏。

這部電影有許多值得細品的面向,諸如家庭與生活、企業併購、銷售管理等,是一部相當精彩的職場經典佳作。

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《黑心交易員的告白》(Margin Call):清楚你在職場中的層級,綜觀全局

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圖片|《黑心交易員的告白》海報

如果你是一名投資的小小新手,你可以透過電影《黑心交易員的告白》(Margin Call, 2011)來感受一下交易市場,故事背景是 2008 年雷曼兄弟破產為舞台設定,改編真實故事,描述金融海嘯前關鍵 24 小時,一家華爾街投資銀行,緊急召開高層會議的職場生態。

風險管理部資深主管戴爾即將被裁員,臨走前,交給下屬彼得處理到一半的機密資料。

原來,他正在驗算公司大量持有的高風險債券所使用的風險值模型,而彼得驚覺目前建構的風險值模型,已嚴重偏離現狀。

只要波動率改變,就可能導致公司破產。

彼得趕緊彙報上級,層層遞進,從菜鳥、小主管、投資主管、首席分析師與經理到總裁,深夜召開緊急會議,對於如何處理這筆債券,眾說紛紜。一邊是道德良心、公司名譽、整體經濟,一邊是全數拋售債券以暫保公司資產,兩難局面如何抉擇?

片中經典台詞,是總裁約翰在聽完大眾議論後的迅速決策。

他說:「在這個行業如何生存?比別人快、比別人聰明、或作弊。我這個人不喜歡作弊。」

言下之意,是要在市場發現風吹草動前,比別人快狠準。

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圖片|《黑心交易員的告白》劇照

不探討決策究竟對或錯,我所看到的是,一個公司領導人面對決策時的冷靜、明確與堅定。

任何選擇都會面臨「機會成本」,而約翰所做的,是站在公司立場,做出對公司看似最有利的選擇;投資主管山姆,儘管不認同約翰,最終仍選擇執行,勉勵員工在開市後儘早將債券脫手;首席分析師,則扮演背黑鍋被資遣的角色。

這並不是一部批判金融圈的電影,儘管能從中了解交易時常存在「資訊不對稱」,電影裡每個金融人士所處的大環境、職場層級、個人處境,和所能做的選擇,才是這部電影真正想表達的重點。

《黑心交易員的告白》反映現實殘酷,表演精湛,台詞經典,是一部職場浮世繪佳片。

它無疑令你省思:該如何看待行業前景與職場環境,該如何在所處位置綜觀全局,執行決策。

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《麻辣女強人》(Il buongiorno del mattino):優秀的領導者,具備前瞻性與說服力

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圖片|《麻辣女強人》海報

電影《麻辣女強人》(Morning Glory, 2010),描述節目製作人與主播間,笑淚交織的喜劇故事。

新聞製作人貝琪,被挖角到紐約試圖挽救節目《破曉新聞》,本以為即將實現頂尖製作人的美夢,卻遇上超難搞的傳奇主播麥可,他不僅脾氣大、不配合,還和資深女主播蔻琳不合,甚至在搭檔主持節目時,互相拌嘴、針鋒相對。

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圖片|《麻辣女強人》劇照

隨著節目失誤連連,主管放話要以電視劇取代《破曉新聞》,貝琪能不能挽救岌岌可危的收視率?

職場中,適應環境的能力不可或缺。

貝琪、麥可與蔻琳,他們都在學習「適應」,適應新環境、與新夥伴搭檔,甚至是轉變對於新聞抱持的價值觀。彼此經歷磨合,麥可不再認為只有嚴肅的新聞才有存在必要,蔻琳適應和麥可間相互嘲諷的主持風格,而貝琪在艱難環境中,成功挽救節目,成為炙手可熱的金牌製作人。

適應環境的能力,源於「可塑性」與「成長型思維」(Growth Mindset),擁有成長型思維的人願意接受失敗與挑戰,因為他們明白,困難是可以被改善與解決的。

如同貝琪,雖然嘗試多種方法仍無法挽救收視率,她不輕言放棄,為了凝聚宛如一盤散沙的團隊,她想出大絕招——透過「體驗性質」的直播,與觀眾產生互動與連結。

而貝琪、麥可與蔻琳也在這個過程中,體悟新聞的意義,是在娛樂與嚴肅之間取得平衡。

另一個值得思考的重點,是如何吸引「受眾」?

資訊爆炸時代,分析受眾、在短時間內抓住受眾注意力、培養客戶黏著度等,無論在傳媒業或各行各業,都是非常重要的行銷概念。

貝琪的領導力也是一大看點,身為領導者,她不僅具有「前瞻性」和新穎觀點,更具備令團隊心悅誠服的「說服力」,也因此,她成功說服主播配合,受到主管肯定,更成功說服了電視機前的廣大觀眾。

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《關鍵少數》(Hidden Figures):發揮自己在團隊中,無可取代的優勢價值

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圖片|《關鍵少數》海報

什麼樣的人才,會受到企業重用?

電影《關鍵少數》(Hidden Figures, 2016)描述 1960 年代,太空競賽背景下,三位黑人女性在 NASA 創造奇蹟的真實故事。

你可以在觀影過程中,體會職場「供需法則」:

找到自己在團隊中無可取代的「競爭優勢」,發揮優勢為自己和團隊「創造價值」。

故事中三位黑人女性,凱薩琳、桃樂絲和瑪莉,連上廁所、用餐都得到「有色人種專用區」,平時,更受到白人男性的傲慢輕視,在種族歧視與性別藩籬下,她們堅持爭取權益、發揮所長,不僅成為太空成就幕後的重要推手,更為自己、為女性、為黑人爭取平權。

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圖片|《關鍵少數》劇照

凱薩琳.強森(Katherine Johnson),從小擁有驚人數學天賦,卻因為身分只能做驗算工作。

但她勇於爭取機會,以自身優異的計算能力,多次計算出其他專家無法得到的正確數據,令太空飛行迎來成功,終於受到上司青睞,贏得提拔與尊重。

桃樂絲.范恩(Dorothy Vaughan),做主管等級的工作內容,卻無法得到實質升遷,她擔心黑人女性在 NASA 中的弱勢處境,因此在 IBM 剛發展時,自學電腦程式與編碼,並帶領計算部門人員自我精進,終於成為 NASA 首位非裔美籍主管。

瑪莉.傑克森(Mary Jackson),申請成為工程師的過程屢遭刁難,因為她無法取得白人學校的學業資格。

為此,她出庭申請權益,說動法官,取得黑人女性上夜校的權益,終於獲取學位,並成為 NASA 首位非裔女性工程師。

遑論當時的時空背景,職場霸凌至今仍無所不在。

但這三位偉大的黑人女性,她們用實際行動證明,儘管受到歧視,仍勇敢爭取權益、用實力證明自己,創造無可取代的優勢價值。

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《高年級實習生》(The Intern):參與感與學習力,是保持熱情的原動力

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圖片|《高年級實習生》海報

《高年級實習生》(The Intern, 2015)是一部療癒職場小品。

描述女裝電商創業家茱兒和高年級實習生班之間相互理解、成長,亦師亦友,彼此成為忘年之交的暖心故事。

班・惠塔克(Ben Whittaker)退休以前,曾擔任電話簿公司副總裁,年近古稀的他,感到生活缺乏新意。

當他得知茱兒的電商公司正在招募高齡實習生,便毫不猶豫嘗試。

然而,面對 USB、社群、電腦等他不了解的新科技,以及年齡差距甚大的同事、龜毛的老闆茱兒,他如何取得大家信任與青睞,成為最得力的實習生?

儘管高齡,但本渾身充滿熱情與幹勁,他的「學習力」與「行動力」令他毫無違和感。

作為高年級實習生的代表,班說:「音樂家不會退休,直到心中沒有音樂才會停止,我心中還有音樂,無庸置疑。」

他迅速融入群體,與同事間談論情感、生活、影劇,重要的是!同事都覺得他很酷。

除了擁有年輕心靈,他睿智、細膩、善體人心,冷靜的危機處理能力,主動為茱兒與同事分憂,在各種場合,皆進對得宜。

受人尊敬與被需要的能力,是職場中不可或缺的軟實力。

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圖片|《高年級實習生》劇照

表面上,他是處理瑣事的實習生,卻也是閱歷豐富的人生導師。

在茱兒面對公司人事壓力,陷入婚姻與事業兩難時,班・惠塔克(Ben Whittaker)給了她最真誠的建議,聽從內心:「做對的事情,永遠不會錯。」

這是一部關於職場與人生,詼諧而充滿智慧的療癒電影。

如果你正對職場生活感到壓抑,相信班所說的這句話,能令你重燃初心與勇氣。

「我喜歡每天有地方去的感覺,我嚮往人際關係、興奮感,我想接受挑戰,甚至想被需要。」

推薦 5 部經典電影,帶你洞悉人性、汲取商業知識,掌握職場經濟思維,獲得職涯發展的方向與信心!

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