有民眾在連鎖美式賣場，購買一包廚房紙巾，回家卻發現，包裝袋底部，破了一個大洞，還用膠帶黏起來。但最近頻傳食安問題，廚房紙巾也算衛生用品，讓他不敢使用。網友推測，可能是賣場人員上架，不小心劃破。美式賣場回應，暫時無法確認破損原因，請消費者將產品帶回，將協處釐清。
投訴人L小姐：「有看到旁邊就是裂開，我就想說怎麼會這樣子，我還問我先生說，是不是你割的，他就說沒有啊。」
買回來，整袋抽取式廚房紙巾底部一整條，用超過30公分的膠帶貼起來，黏住的地方包裝袋破了一個大洞。
記者曹佼人：「民眾在連鎖美式賣場，購買的就是這一包廚紙，底部可以明顯看到破損，用膠帶貼上的痕跡，雖然12包內容物沒有少，但是因為底部有破損，所以也讓民眾有衛生上的疑慮。」
投訴人L小姐：「你看現在一些什麼食安問題，廚房紙巾是被割破的誰敢用。」
賣場貨架上還有同款的廚房紙巾至少30包，其它包的包裝沒有瑕疵狀況，也有網友留言說，同價格誰想買包裝破損的，信任感有被破壞的感覺，也有人建議買東西要360度檢視，加看效期再放入購物車，推測有時候是因為搬上架時，賣場人員不小心弄破外袋，才用膠帶黏起來。
投訴人L小姐：「有這個情形應該是要去做處理，他們可能拿去內部自用，或者是說告知消費者，可能當福利品出清，而不是就直接放回架上當沒這回事。」
好市多回應，無法確認商品實際狀況為何，請會員將商品帶回賣場，將全力協助並為會員解答，是否是賣場人員，把瑕疵品上架還要釐清，只是民眾買東西回家，不只要花時間回去退費，衛生用品出包，也讓消費者對賣場商品品管印象大打折扣。
