台北市一名勞姓女顧客，因為不想出門，今天中午透過全聯福利中心的生鮮外送「小時達」系統，訂購白刺蝦等2樣商品，到貨後仔細一看，發現白蝦已經是過期1天的商品，勞女無奈大嘆「全聯的品管不嚴」。
疫情警戒帶動宅經濟，全聯福利中心積極推動「PXGo！全聯線上購」，提供分批取貨、預購、箱購以及小時達服務，依目前註冊的百萬會員數中，有超過半數使用生鮮雜貨外送的「小時達」，主打只要服務地區在2至4公里範圍內，就可以在1小時之內送抵，是最熱門的服務選項。
家住台北市松山區的勞姓女子今（8）日中午約12時，使用「小時達」訂購全聯250公克的白刺蝦一盒88元、味噌85元，加上5元的購物袋以及運費80元，一共是258元。正在家裡發懶不想出門的勞女，滿心期待貨送到府，未料竟是收到過期品。
勞女說，檢查蝦子上面的有效日期顯示為「2021.08.07」，當下以為搞錯時間，還回想一下今天的日期，沒想到真的是過期品，這是第一次使用全聯的「小時達」服務，無奈表示「品管真的要把關！」
勞女表示，因為這次訂購的商品少，特別檢查一下，如果換成大量訂購時，她也許不會多加留意有效日期。
勞女表示，已經致電向客服反映，目前等待回應中，倘若需要跑一趟門市才能退換商品，那就失去網購的意義，「不是金額問題，是顧客觀感不佳的問題。」
對此，全聯也做出回應，該冷凍蝦商品包裝正確有效日期應為2023年，因門市尚需額外貼上有條碼的植付標供收銀機掃描，但門市人員誤植有效日期，其實該商品並無過期，但對顧客深感抱歉，後續會再加強門市人員作業管理，另也已向這名消費者致歉，並全額退費。
留言 3
謝忠志
消保官⋯⋯⋯⋯
2021年08月08日08:07
徐小原
放心啦真的過期的也不知道吃了多少了🤣🤣🤣
2021年08月09日11:28
Clark
以下是來自一位資深媒體人對於台灣目前新聞現況的觀察與沉痛呼籲
不禁感嘆 社會淪落至此也不感意外了
現在新聞的墮落程度可見一斑，成天使用聳動標題但內文貧乏言之無物：
恐、慟、驚、疑、竟、傳、擬、傻眼、直搖頭、第一槍、坦言、直呼、始料未及、後果不堪設想、險象環生、網笑稱、網直呼、網稱、網譏、網酸、網怒嗆、網飆罵、網反酸、這個人、這句話、這樣、出爐、曝光、說話了、回應了。
到底夠了沒有? 知恥嗎? 這就是所謂的新聞專業及第四權的水準嗎?
每天結果出爐曝光，某某回應了 誰誰又說話了 試問當事者原本是啞巴 不能說話嗎？
此外
首當其衝 颱風一來的萬年名詞
全因這件事 所以到底是哪件事
網瘋傳 到底是哪個網站？哪個網友在傳?誰啊？自己腦補的?
恐違法 恐恐恐 我看比較像是恐龍新聞吧..?
擬開罰 擬擬擬 用擬就是不會的意思
最重罰 哪次罰最重了?
朋友們加油好嗎? 要知道長進 素質要提升 新聞不該是剪剪貼貼 沒深度探討及後續追蹤 淪為速食新聞 好可惜...
新聞及傳播系的學生看到如此之墮落 情何以堪 可悲新聞已淪為沒營養卻霸佔網路資源的象徵 未來的他們也將進入此糟糕惡劣的環境
沉痛筆
2021年08月08日08:38
顯示全部