有創業夢的你，最終選擇離職創業。然而，老東家似乎留給你很大的心理陰影。其實，既然選擇開創事業，就該放下過去的恩怨，建立迎接未來的心理韌性。
5月初的午後，我跟B坐在101的咖啡店，聽他訴說開店大夢，並數落老東家的不是，我時而興奮，時而頭痛。
怎麼會離職
老東家總部就在對面，我一直提醒他說話小聲一點，他批評的聲量從沒小過。
我常跟學生講，員工會離職的高峰期：第一個月、半年、兩年、五、七、八年，後面就會慢慢下滑了，但服務業大量起用年輕伙伴，離職率高是正常的。
身為管理者，每天面對的兩難就是：資淺員工隨時可能離職的不定時炸彈，以及資深員工因為太資深，難用，而成了累贅的兩難。B的年資近15年，不該現在走，應該是最習慣的年資，卻選擇離職，對老東家多所抱怨的他，我想知道是何原因。
以下省略一萬字，我歸結大略內容如下：
1.傳統管理方式：業績是用持續盯出來，沒有學習與成長。
2.千篇一律的老套流程：沒有創新與發展。
3.拍馬屁的人際關係：明明很討厭他，上台卻又要感謝他。
4.死水的團隊組織：換來換去同批人。
不寫了，怕寫出十幾條，讓我惹人厭。
連鎖業直營店與無菜單料理名店
我只提醒B一句話：2024年5月初，你厭惡的組織型態，五年後，別發生在你的公司。
這25年，我看過多少離職開店的同事，有屹立不搖的，也有不歡而散的，無論何種結局，沒有一家比老東家還大的，除非更換賽道。
無論成功與失敗，在我看來，大家犯的同樣錯誤都是：挖老東家的人。
離職的時候，你既然覺得有這麼多問題的老東家，結果你的團隊幾乎全部是原來老東家的伙伴，這就犯了三個錯誤：
1.挖角老東家，沒有仁義可言，自斷後路。
2.思惟都是一樣的人，創新、成長更不可能。
- 3.留下被伙伴背叛的可能性。
連鎖直營店的思惟，與無菜單料理小店的經營模式本來就不同，在追求營業額、店數成長、人才培育、個人收益、團隊合作模型的思惟完全不一樣，雖然作業流程與專業差異不大。
我給了晚輩幾個建議，希望他聽得進去。
1.強化創業思惟：選擇創業，就是選擇一種生活方式，你明明專業強大，可以選擇炒短線，做出短期績效，但此時該認真思考長線布局，人與策略的長線布局，開始不該選擇大幅擴張，只是為了向老東家證明什麼，這點不聰明。
2.選對的人上車，再看車要開去哪裡：千萬不要病急亂投醫，有人就用，或是討厭老東家就用，你以為是對的人，其實是抱怨者聯盟。至少一半一半，可以選擇工作思惟相同的異業，創新的引信比較容易迸發。房仲絕不是傳產，服務業應該用更創新思惟來執行，就算產品、流程、策略都無法創新，換顆腦袋，就容易有創新點子。大型連鎖末梢神經容易麻痺，至少你不會，光是這一點就能勝出。
- 3.你該更強調心理韌性：大傘底下好乘涼，我怎麼說大家都不相信，你離職以後就知道了，你以為的朋友、專業、服務、優勢，全部都會不見，最後只剩下你自己，和你口袋裡的錢，持續讓自己變得更強，其他都是多餘的，我真的不騙你，數落老東家的時間，拿來見幾個業外的朋友，這個時間更值得。
講著講著，B的臉色變了，我馬上轉移話題，問他：「新開幕的店，我送盆栽給你。」
B：「憲哥願意來，就是最美的花了，我更希望兩朵花：有錢花、隨便花。」
要走前，我又多說了兩句：
1.五年後我再來找你，記得：不要用一樣的人，短期說理念相同，那是安慰你的，他們都是來壯膽的。
- 2.選擇創業，就是選擇一種生活方式，腦袋要換一下，世界上都是朋友，別有敵人。
我只點了一杯冰美式，下次要記得請我吃飯。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（本文作者為知名職場專欄作家、陸易仕國際顧問有限公司總經理）
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