退費！控片面修改合約　百萬會員卡變廢紙

「我們要消費正義！」知名美容美體公司遭消費者控訴，日前片面修改合約內容，保養課程不斷變相收費，他們認為，砸下幾百萬購買的「終身會員卡」一夕間變成廢紙，金額高達數百萬。台北市消保官從八月起接到的申訴突然暴增，10月就有31件，不過都沒有調解成功，有議員痛批業者態度傲慢強硬，但對此，公司總機無人接聽，尚未回應。

投訴民眾：「我們要消費正義，媚登峰全面退費。」

不忍了民眾跳出來控訴，原本想變美美結果換來一肚子氣。

投訴民眾L小姐：「一直鼓吹我們一直買一直換，所以我總共買了3張終身卡，總共花了113萬2千元，當時的物價在台中已經可以買一間小套房了。」

投訴民眾M小姐：「媚登峰趁疫情當下，用不合理的理由強迫實施收費，否則無法進店再做課程，此時的我才驚醒，原來是一場吸金大騙局。」

聲稱不斷受到業者疲勞轟炸式的推銷，把畢生積蓄都投了下去，結果砸下大錢買的會員卡，想說退休後可以時不時去桑一下，結果一夕之間變成廢紙，台北市消保官在8月接到的申訴突然暴增。

台北市議員許淑華：「尤其在10月收到31份所有的申訴書，結果我們台北市消保官，每一件每一件去協調，態度都非常強硬。」

被指控的是知名美容美體公司，主打長期會員制度，也就是標榜購買終身課程金卡，保養課程不用再付費，但會員說一開始沒有異樣，但業者突然片面修改合約內容，接下來他們要做什麼課程都要再多付錢，那辦卡的意義在哪裡。

北市府法務局主任消保官楊麗萍：「不能夠在契約規章上面說，本公司保有隨時變更契約規章的權利，不另行通知，這樣的記載是顯失公平的條款。」

北市消保官接獲的申訴案件沒有一件調解成功，業者態度也引發熱議，不過對於指控公司總機無人接聽目前沒有回應，這些會員只希望事情能趕快落幕把錢拿回來。