**父親從小嚴厲管教,何新松考上建中,卻成了放出去的鳥兒,雙親北上探視搭上死亡班機,賠償金又被親人賭光,讓他對人性產生懷疑怨懟,接觸茶道成為滋潤心靈的寄託。25歲進入科技廠,年扛百億元業績,名利雙收卻不快樂,一趟出差途中心臟病發,41歲退休,因找不到人生價值罹患憂鬱症。
2008年得知愛店禾園茶館,不堪8年慘賠將熄燈,不忍媽媽級員工生計斷炊,他出資逾500萬元接手,複製記憶中慈母料理的溫度,3個月轉盈,不僅溫暖食客,更療癒自我。
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中午用餐時間,位於新竹科學園區科技生活館大樓的禾園茶館,湧入穿西裝打領帶的科技新貴,滿頭白髮的何新松站在木質吧檯前,沉穩專注地沖咖啡,與廚房忙備餐、三步併作二步的服務生形成強烈對比。突然一名初次造訪的客人打破眼前寧靜,試圖和何新松聊上幾句,只見他不疾不徐、和緩地說:「不好意思,先讓我專心煮咖啡,您找位置坐一下。」
創業資訊(2008年10月)
- 頂讓金(含股權):500萬元
- 人事:10.5萬元
- 管銷:3萬元
- 稅金(含水電瓦斯):7萬元
- 食材:8萬元
- 總計:528.5萬元
營收資料
- 人事:13萬元
- 食材:12萬元
- 租金(含瓦斯水電):7萬元
- 管銷:4萬元
- 稅金:2.5萬元
- 營收:70萬元
- 利潤:31.5萬元
功夫飲品 抓住科技人
客人悻悻然碎念:「一杯咖啡而已,有什麼好認真的?」完成眼前工作後,何新松端上咖啡賠不是,隨手在便條紙上寫下「生命的答案,水知道」,向客人解釋:「有空不妨翻翻這本書,我始終相信,當你全心全意對待,都會反映在茶湯與咖啡裡。」
店內大面書牆、手繪明信片牆,櫥櫃裡數十個志野燒茶碗與攝影師黃東明的巨幅作品,搭配不定期更換的藝術主題展,點綴餐廳環境氣氛,也襯托經營者的文化底蘊。禾園茶館的餐點並不便宜,1份定食套餐要價280至400元不等,但不少科技人認為,餐後能喝上一杯何新松的手沖精品咖啡或有機高山茶,一點也不貴。
何新松學茶道36年、鑽研咖啡27年,個人工作室1小時手沖咖啡教學課程收費1,200元,平均每月光「束脩」收入就達30萬元。今年55歲的他,14年前從園區科技廠執行副總退休,2008年接手已賠了8年的禾園茶館,複製記憶中母親料理的溫度,在不資遣員工與漲價的前提下,3個月即轉虧為盈,僅營業週一至週五的午餐時段,每月淨利約30萬元。
雙親驟逝 洗碗討生活
褪去昔日科技人的快狠準犀利氣場,何新松背著麻布袋從容逛市場,選購小農蔬菜、放山雞等食材,就像個鄰家大叔,「我小學常陪母親走6、7公里到市場,賣她醃的醬菜。」他回憶:「父親生前常在家宴客,母親廚藝雖好,但動作稍慢,若沒準時開飯,父親一怒之下會把整張桌的飯菜掀掉,我從小就很害怕,所以放學回家第一件事不是寫功課,而是先到廚房幫母親。」
「很多人說禾園茶館不是五星級飯店料理,卻總能吃到家的味道。」但家對何新松來說,卻是生命中最沉重的課題。身為獨子,他從小被嚴格管教,「考試第一名還不行,分數退步一分打一下,還是打手背,我怕被人看到傷疤,習慣手插口袋,老師了解狀況後,會反過來幫我竄改分數、隱瞞父親。」
天資聰穎的他考上建中,終於能逃離父親的高壓管理,「我像隻被關太久的鳥,突然可以飛出去,自然再也不會想回到鳥籠裡。」升高二的暑假,父母北上探視,卻不幸搭上遠航失事班機,墜毀在苗栗火炎山,機上百人全數罹難。然而對何新松來說,父母雙亡的打擊,遠不及眼前的生計問題來得迫切。
當年他未滿18歲,死亡賠償金得由法定監護人親戚代管,怎料親人沉迷大家樂,一夕間把錢輸光,何新松只能自立自強,下課後來不及換掉建中制服,就衝到海霸王打工洗碗,冬天即使雙手龜裂也不願改當外場服務生,只因洗碗工時薪較高。時間、精力都花在打工上,學業卻絲毫不受影響,何新松考上台大電機系,大二因未抽到宿舍,轉學就讀清大核工系。
年薪千萬 沒時間花錢
一連串劇變打擊,讓本就抑鬱敏感的青年,對人性產生更大懷疑,他聽從長輩建議參加佛光山禪七課程,何新松羞赧地說:「我會想去,其實是發現那七天吃飯可以不用花錢,好幸福。」其中又以茶禪一味課程最受他喜愛,「吃吃喝喝上完一堂課,我學茶道純粹為了滿足口腹之欲。」為熟練茶藝,他拿著師父送的茶壺、茶葉,逢老師、同學就沏上一壺茶,雖被吐槽「為什麼老是玩老人的玩意兒?」但他以茶會友,不再是眾人眼中的孤僻怪胎。
頂著清大材料所的高學歷,何新松25歲進入竹科半導體零組件廠慶康科技,替公司研發多項專利,「早期我的綽號是7-ELEVEn,早上7點進公司,晚上11點後才離開,連警衛都開玩笑說老闆應該支付保全費給我。」工作3年,公司出資送他到哈佛攻讀財務金融管理碩士,進而在美國迷上咖啡。
2001年全球最大半導體設備供應商台灣應用材料入股慶康科技,擔任執行副總的何新松每年得扛100億元業績,「我1年有8個月都在海外出差,可以1個月往返美東、美西各一趟。」30歲出頭就成為年薪千萬元的科技新貴,何新松還抽空到交大進修取得博士學位,凡事力求完美、近乎吹毛求疵的工作態度,讓他曾被一手栽培自己的董事長提點:「適度地饒過自己,有時也是放過他人。」
從財務和工作成就來看,何新松是旁人眼中的人生勝利組,但捫心自問,他過得並不快樂。「我每個月的快樂只有10分鐘,就是拿到薪水條、看到數字進帳,其餘時間都在工作。」高壓生活不知不覺讓他的健康亮起紅燈,39歲那年,一趟赴美出差途中,他因心肌梗塞暈倒在飛機上,再次醒來,已在底特律的醫院動完心導管手術。
「清醒後我跟醫生說的第一句話是我還不想死,因為我賺的錢都還沒用到。」出院後,何新松拿信用卡,在精品店刷了支百萬元的手錶,「我當了10分鐘貴賓,原來花錢的樂趣不過如此。」董事長交代祕書緊盯何新松的作息,規定他早上9點後才能上班,晚上6點前就得下班,驚人的是,儘管工時縮短,工作績效竟絲毫不減,業績持續成長。
退休抑鬱 旅行找自己
何新松嘆口氣說:「生病後,7-ELEVEn突然不忙了,整個生活節奏都不大對勁。」2005年他主動提退休,如緊繃的橡皮筋突然被鬆開,自以為做好心理建設,殊不知失去昔日頭銜光環的失落感,最終泛濫成憂鬱症,「退休後我還是每天早上7點到公司,跟同事們道早安,接著去喝咖啡,刻意坐在面落地窗的位置,想說昔日合作廠商、客戶經過看到,會跟我打招呼。」
第一個發現何新松生病不對勁、押著他去看醫生的還是咖啡店員,嚴重時甚至出現拿頭撞牆的自殘傾向,「心理面我覺得自己好像變成廢人,這也讓我意識到如果不好好配合治療,下場可能只有死路一條。」歷經8個多月藥物控制,再搭配旅行治療,何新松走訪印度、尼泊爾、墨西哥、衣索比亞、肯亞、古巴等國的55座城市。
「我的問題癥結在於找不到人生價值,如果是去紐約、東京這些繁華的地區,只會讓我覺得自己很沒用,幹嘛這麼早退休,但看到這些未開發城市的人民,不論生活多苦都能笑得燦爛,多少撫慰到我的心靈。」2年多的旅行治療,加上女友不離不棄陪伴支持,何新松日漸康復,但伸援手頂下禾園茶館,全然不在人生計畫之內。
頂下愛店 常客變老闆
「退休前我是這間店的常客,1週至少報到2天,2008年環遊世界回來,店長跟我說這間店明天就要結束營業,因過去8年來,每個月幾乎都要虧掉5、6萬元。」不忍媽媽級資深員工生計斷炊,何新松投資逾500萬元頂下,一度被親友斥責「不僅心臟壞掉,連腦袋也壞了。」
如何讓連續賠了8年的茶館起死回生?「努力生活的力量,就是先好好吃飯。」從小陪著母親料理三餐的何新松認為,食物最容易拉近人與人的距離,他重新調整菜單與服務流程,將前一手經營者以茶為主、快餐形式的出餐模式,改為精緻定食套餐,「我自己很喜歡日式料理的盛盤,每一道小菜風味都是獨立分明的。」
招牌料理「香嫩蔥油雞」選用土雞腿汆燙醃漬,淋上自製香蔥油,再以生菜裝飾取代傳統蔥絲;「紅燒牛腩」有味噌、豆豉香氣,何新松解釋:「我母親是客家人,小時候家裡有很多她醃漬醬菜剩下的豆豉,母親認為這些食材和牛肉一起滷特別對味,否則正統外省菜是不會有這樣的口味。」「田園番茄紅燒牛肉麵」將整顆去皮牛番茄與洋蔥拌炒,小火煨煮至少3小時,萃取蔬菜的甜味精華,抓住科技人重養生心態。
懂茶愛茶的何新松,把壺泡高山茶的品飲方式變得更容易親近,「園區人節奏快,沒時間慢慢泡老人茶,萬一被老闆看到更是不得了,我改成餐後出一壺或單杯手沖茶佐小點心,可邊喝邊談生意,有興趣的人自然會到吧檯找我鑽研,順道買些茶葉。」逢年過節,他還推出隱藏版的「咖啡雞湯」,以手沖精品咖啡燉煮土雞、茭白筍、山藥食蔬,是全球晶圓代工龍頭董娘的最愛。
茶、咖啡與閱讀是填補何新松心靈的三塊重要拼圖,他也把茶館打造成科技人的心靈充電站,在店內主持作家裴在美的新書發表會,與二胡演奏家羅堂軒舉辦茶與樂對談,還替新銳畫家林佑德賣畫籌旅費,每張餐桌墊下,不時更新生活體悟與觀察的手寫短文字句,文青味十足。他稱:「理工科是讓我賺錢的工具,但說到底,文字閱讀才是我的最愛。」
鼓勵員工 仿園區分紅
在茶館,不管尖峰時段多忙碌,服務生臉上都帶著笑容,沒人露出過勞倦色,何新松自豪地說:「我給員工最大彈性,每天平均工時6小時,希望他們下午3點下班後能充分休息,隔天不要帶著家裡的情緒來上班,用最快樂的心情做料理、招呼客人。」他也效仿園區分紅模式,將100萬元股本贈與員工,讓大夥更有奮鬥動力。
「曾經在我父母剛走、生活最困頓無依時,海霸王的廚房阿姨叫我每天帶3個便當,幫我把隔天的早、中、晚餐都準備好,我始終認為,食物可以溫暖一個人,當填飽肚子時,人的煩惱會少很多。」何新松以商業頭腦為經、個人魅力為緯,一點一滴將茶館改造成夢想中的療癒小店。
顧客這麼說:布置用心飯香有人情
招呼重要廠商,或想對自己好一點時,總會想到禾園茶館。店裡氣氛非刻意營造,卻處處看得到主人的用心,每一個選物商品背後都有一段故事,勾引顧客找何老闆聊上幾句。我最喜歡番茄牛肉麵,附新鮮檸檬提味取代酸菜,敢吃辣的人千萬別錯過手工辣椒醬,希望店家晚上也能營業,讓我們下班後不用為了吃而煩惱。
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