國泰世華大當機！有民眾反映到超市全聯、賣場好市多等處採買，但用國泰世華信用卡卻無法順利付款；對此，好市多回應，在大約11點30分時，國泰刷卡系統出現問題，賣場緊急改用離線交易，讓會員還是能先行結帳，國泰端也在進行搶修。全聯則表示，目前消費者仍可使用儲值金結帳，全支付則提供非國泰的信用卡進行消費。稍早，國泰世華指出，信用卡刷卡消費、ATM、網路銀行及App已於4時前恢復正常。
但不只信用卡結帳出問題，就連國泰網銀App也出現連線異常、無法使用的狀況；就有不少網友在PTT上表示App出現異常，就連刪除重裝、重新啟動也都一樣，App只顯示無限轉圈圈，無法使用任何功能。
對此，《TVBS新聞網》詢問國泰世華，業者表示，「本行稍早因資訊大樓進行電力維護，導致網銀/網銀App/KOKO/ATM/信用卡刷卡等功能暫停服務。本行已緊急啟動應變處理，待維護作業完成後，將盡速恢復服務，造成您的不便之處，本行深感抱歉。」國泰世華也於下午3時表示，信用卡刷卡消費已全面恢復正常，造成大眾不便，敬請見諒；4時前ATM及網銀App全數修復。