新北市警局三重分局慈福派出所警員張葦正、李群英日前執行巡邏勤務時，接獲民眾報案稱有一名老婦人於三重區自強路四段45號前徘迴迷路需要幫助，警方立馬驅車趕往現場，經過一番努力後終於聯繫到婦人兒子，最終順利的協助婦人安全返家。
員警到場後發現一名婦人遊走徘迴，且精神狀況不佳，員警詢問但該名老婦人始終不知所云，無法清楚表達詞意，身上亦未攜帶任何可供辨識身分的證件，員警張葦正陪著老婦人安撫其情緒，而李群英則透過警政系統比對查詢，終於聯繫上老婦人的兒子，該老婦人確實為其陳姓(72歲)母親。
老婦人本身就有記憶力退化狀況，平時都是自己到家中附近診所看診，不料今日卻迷路而走到離家遙遠之自強路上，員警擔心如讓老婦自行返家恐造成危險，於是以巡邏車護送其返回仁義街之家中，員警離開前特別囑咐婦人兒子必須幫母親申請愛心手鍊並隨身佩帶，家屬對於警方的幫忙及貼心關懷表示相當感激。
三重分局特別提醒，民眾家中成員如有記憶力退化狀況，應避免讓其單獨外出，平常應多注意其動向，並可申請配戴愛心手環或在服裝明顯處繡上連絡方式，以防走失後，還能提供警方或相關單位的辨識，從而可儘速聯絡家屬。
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