記者郭曉蓓／臺北報導
數位發展部今（22）日清晨5時34分接獲通報，臺馬2號海纜初步研判因芯線老化，疑似處於斷纜狀態，且臺馬3號海纜前也已通報全斷障礙；數發部上午舉行記者會說明緊急處置方式，已請中華電信啟用微波完整備援臺灣及馬祖間的通訊，並儘速協調海纜船修復臺馬2號及3號海纜，預計最快可於2月完成。
數發部說明，國家通訊暨網路安全中心（NCCSC）今日上午6時收到中華電信通報新北市外海發生國內海纜斷纜，即刻啟動微波進行備援，原訊務所涵蓋的語音電路、網際網路服務不受影響。海象條件允許下，最快可於2月完成修復。
數發部收到通報後，已請中華電信依其關鍵基礎設施（CI）安全防護計畫啟動備援措施，並以足額微波頻寬（12.6Gbps，高於馬祖地區平日流量高峰9.5Gbps）優先提供政府、銀行、醫院等關鍵基礎設施通訊服務，以確保民生相關服務不間斷；春節期間當地民眾仍可透過ATM提款，信用卡及網路線上交易不中斷。
數發部指出，藉由112-113年「應變或戰時應用新興科技強化通訊網路數位韌性計畫」於連江地區完成布建9個非同步衛星站點，供連江縣政府、救災體系等單位使用。本次斷纜事件後，已通知受補助單位電信技術中心（TTC）啟用非同步衛星站點，作為微波的備援，確保政府指揮體系基本且安全的通訊能量。
針對臺馬海纜近年多次發生障礙，數發部已於去年報請行政院核定，將臺馬海纜列入關鍵基礎設施（CI）的重要資產，除督導CI設置者依所面臨之全災害風險與威脅，滾動式擬定及落實安全防護計畫外，並依「備援再備援」作法，促請電信事業強化離島通訊網路韌性，提供多元異質之通訊備援及應變機制。
數發部另透過「普及偏鄉寬頻接取環境計畫」於113年補助中華電信擴充微波容量至12.6 Gbps，做為海纜的主要備援，並補助中華電信建置臺馬4號海纜，以藉由新設海纜增加通訊路由與分散風險，預計115年6月完工，提高臺馬間整體網路可靠度與服務品質。