親愛的小編：
我進入公司半年多，和上司的相處讓我很困擾。例如，他想在老闆面前表現，接下很多不是我們部門的工作，要求我加班完成。甚至在假日時打電話要我們處理額外的工作，還說「我當你的上司都在工作了，你覺得你不來像話嗎？給你學習的機會還不把握？」我覺得很為難，因為我從一進公司就是這樣，幾乎每一兩周就會發生一次。是我抗壓性太差嗎？該怎麼跟上司溝通、拒絕他才好……
──花蓮市的 Laird
Laird 您好：
你的問題不少人都遇過，先不要太快認定自己的抗壓性不足。我建議可以分成幾個階段來理解和處理這個狀況。首先，我建議你下次再碰到類似情形時，別急著覺得厭煩，冷靜下來，觀察他是不是和所有人溝通時都使用威脅的語氣。
如果是的話，那就是他自己的情緒問題。原因可能是他從小在家裡就是這麼被對待，或是他以前是小職員時，他的主管也是用這種方式在要求他。當他成為主管後，只會用以前學到的經驗帶領部屬。
不過，就算是個性霸道的主管，也會有一、兩個跟他關係比較要好的下屬。建議你可以跟他們聊聊該怎麼和上司相處。
根據我看過的個案，這些人的個性和處世方式比較圓融，他們會投人所好，說些主管喜歡聽的話。
我要強調，這不見得是拍馬屁，重點在於了解主管在意的點是什麼。從另一個角度來看，你也可以把上司當成一個大嬰兒，只要順著他的毛摸，彼此的關係就不會那麼緊張。和主管和平共處，狀況一定會有改善。
了解該怎麼處理後，接著就是選擇你要不要這麼做。如果你選擇在公司說些上司想聽的話，由於會耗損比較多的能量，下班後情緒容易疲勞。建議你要有真心交往的好朋友，或是較緊密的伴侶關係，讓自己可以聊聊心事，不會感到太孤獨。
如果你還是想做自己，你們的關係也許會持續惡化，而你很可能因為受不了而離職。這並沒有好或不好，都是選擇後的不同後果，但要提醒的是，就算離職，你在任何一個公司都有機會遇到這樣的主管。
解答者：諮商心理師 許皓宜
台灣師範大學諮商心理博士，現任台北藝術大學通識教育中心副教授。曾任職於台中教育大學心理系助理教授。
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