首次上稿 15:03更新時間 22:49(新增蝦皮購物回應)
〔記者邱俊福／台北報導〕刑事局今天公布今年第一季高風險賣場前五名，以「蝦皮購物」居首，其次為「鞋全家福」、「旋轉拍賣」、「車庫娛樂」及「威秀影城」，經分析大多以詐團駭入電商資料庫，進而竊取用戶個資，遂行「解除分期付款」老梗詐騙手法行騙，另近期假冒買家詐騙「拍賣平臺個人賣家」案件亦有增加趨勢，提醒消費者慎防詐騙。
蝦皮購物平台對此則澄清，個資保護完善，並無遭駭入或個資外洩情形，請用戶放心。蝦皮購物平台表示，刑事局今年偵測首季詐騙案中，99％以上皆發生於站外社群平台，屬於詐騙集團透過假蝦皮網站、假網址誘騙賣家自行提供個資的新型態詐騙，與蝦皮資安問題無關，蝦皮已針對詐騙集團冒用商標權提出告訴，並將持續積極配合政府防詐法令指導，保護用戶權益。
刑事局表示，「解除分期付款」為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，假冒電商客服，以「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、連續扣款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等，詢問民眾銀行資料，並告知稍後會有銀行人員致電聯繫，進而假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定，遂行詐騙。
另詐騙「拍賣平臺個人賣家」手法，是由歹徒假冒買家，並利用臉書Messenger、LINE或拍賣平臺聊天系統聯繫被害人，以「無法下單」之名義，給予假拍賣平臺客服連結、QR Code或LINE ID，再假冒客服人員以「賣家未認證或簽署金流協定」等話術，騙取民眾銀行帳戶資訊，並以認證或簽署等名義，要求民眾操作ATM或網路銀行將被害款項匯出；不論詐騙對象為買家或賣家，歹徒皆是以話術使民眾誤信為電商平臺客服人員，進而依指示操作匯款受騙。
刑事局呼籲，民眾如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。
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