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睿生光電如何從生產X光感應器元件的部門,轉型成為全台唯一提供完整服務鏈的公司?

經理人月刊

更新於 2023年10月27日06:52 • 發布於 2023年10月27日02:30 • 盧廷羲

早在 1895 年,德國物理學家威廉.倫琴(Wilhelm Röntgen)發現了 X 光(X-ray),它是波長在 0.01~10 奈米的電磁輻射,擁有穿透物質的能力,如今廣泛應用在醫療檢測上。

2019 年成立的睿生光電,主攻 X 光平板感測器(X-Ray FPD)元件,能吸收 X 光、處理影像,在低劑量曝光的條件下,取得高品質影像,使醫生能在螢幕上診斷,取代傳統的膠片產品。總經理李志聖說,以前的 X 光檢測屬於「類比式」,放射師拍完照,要沖洗膠片,1~2 周才能看到結果。睿生的產品是「數位式」,拍照後 1~2 分鐘即可獲得影像,大幅提升效率。

短短 4 年,睿生交出亮眼成績,除了去年寫下營收 18.9 億元、每股盈餘(EPS)5.62 元的成績,今年 3 月掛牌上市,更是全台唯一,具備研發、設計、製造、維修能力,提供全球客戶 X 光平板感測器一條龍服務的廠商。

零件好到客戶主動教技術,打造一條龍服務

睿生的產品分為 3 類,由核心的感測器元件(感測基板,為 X 光平板感測器的關鍵零組件)延伸至模組(整台可直接用於檢測場域的 X 光平板感測器)及工業用、生產線用的 X 光檢測設備。從營收來看,元件跟模組的比例,大概維持 7:3,往後模組的比重會逐漸變高。

原本只做零組件,如今連成品也能做,是來自客戶的鼓勵。李志聖指出,以往的生意模式,睿生做好元件,交給日本客人生產模組,但這樣供應鏈拉長、品質管理等各項成本也較高,「客戶就說,你品質也好,那我教你技術,你能不能自己做模組?」

經過 10 年磨練,睿生在技術上領先同業,整合式的一條龍服務,模組產品更已取得衛福部食藥局(TFDA)、美國食藥局(FDA)、歐洲合格認證(CE,Conformité Européenne)等認證。

近幾年,睿生產品遍及人醫、獸醫,以及工業檢測領域,90% 以上的營收來自於國外客戶。如今,睿生的一條龍服務,能使客戶在產品策略上,更有彈性,他們也接受客戶委託設計,客製化各種尺寸、規格、樣式的X光平板感測器。

團隊脫離群創獨立成公司,從各司其職,學會身兼多職

「雖然我們的強項在技術,但公司成長,靠的還是團隊管理與磨合。」李志聖說,睿生光電原為面板、顯示器大廠群創光電的一個部門,早在 2005 年左右,他們就投入 X 光產業。

到了 2018 年,X 光感測器技術占群創營收仍不到 1%,但李志聖與董事長楊柱祥觀察,這項技術還有很大的成長空間。像是市調機構 SPER Market Research 指出,全球 X 光感測器的市場規模,2021 年是 29.5 億美元(約新台幣 885 億元),2030 年預計成長到 53 億美元(約新台幣 1590 億元),讓群創決定加大投入。

至於從部門到成立公司,是因為 X 光感測器的產品範疇、經營思維,跟群創都不太一樣。李志聖舉例,群創做顯示器,產業變化快、產量也大,必須經常轉換產線,往往上午做一種產品,下午又換另一種;X 光感測器產業變化慢,醫院購買一個感測器,能用 8 年,產量比較少,但客戶要求高,製造產品的思考方式也完全不一樣。

「新事業如果不獨立管理,在資源安排上,總會落在後段班,無法受到重視。」因此,睿生光電 2019 年獨立出來,資源也從部門的「簡配」變成公司的「標配」,完整涵蓋研發、業務、採購、財務、人資等部門。

公司獨立不久後,李志聖就意識到,最困難的是團隊思維需要調整。由於公司創立時多數的員工來自於群創,「以前他們在群創,公司有 5、6 萬人,大家各司其職,現在睿生只有 350 人,必須身兼多職。」以往,群創開一場會議,可能最後由老闆決定,但睿生規模小,每個人得提供更多想法,公司才能快速成長。

轉換思維、還需熱情與專業,才能順利達成任務

楊柱祥、李志聖引用日本經營之聖稻盛和夫的理念,「成功 = 思維 X 熱情 X 專業。」他們向員工說明,團隊不只是思維要調整,還需要具備熱情和專業。不論是研發、找客戶、內部溝通,甚至是危機處理,只要從這 3 面向著手,就能順利完成任務。

以取得認證為例,李志聖說明,X 光平板感測器被認定為醫療器材,要取得美國、歐盟認證,「光是一個產品的開發作業指導書,就要準備數百種文件。」他回憶,團隊成員每天在廠房、辦公室折返跑,把每個零件的生產履歷建檔,整份文件高達 1000 多頁,疊起來超過一公尺高,從送出申請,到取得各國許可證,至少需半年以上,「這些事情,背後都仰賴團隊的熱情與專業。」

今年上市的睿生,其實 2022 年 9 月就通過台灣證券交易所審議會,原本當年底就可以上市。未料,睿生在美國的一個大客戶經營遇到挑戰,為改善體財務體質,於是依據《美國破產法》第 11 章(Chapter 11)遞交預先包裹式重整(prepackaged chapter 11 bankruptcy)的申請,藉此在法院的監督下,與特定的債務人商討調整公司的資本及債務結構,睿生趕緊向證交所報告,延後上市日期。如果這件事沒有妥善處理,就會影響到公司上市過程,因此這對睿生是一大考驗。

「那時候大家慌得要命,畢竟完全沒有經驗。」即使面對大挑戰,李志聖說,團隊仍保持冷靜。從專業角度,法務人員備齊資料、不懂就向專業機構請益,「第 11 章」的細節有哪些,團隊一起理解事件的情況。後來,客戶完成重整程序、度過危機,睿生的權益未受損,在 2023 年掛牌上市。

睿生光電總經理李志聖表示,即使面對大挑戰,團隊仍保持冷靜。從專業角度,法務人員備齊資料,不懂就向專業機構請益,最終才能度過危機。

李志聖
1970 年生,交通大學光電工程所碩士,曾任奇美電子總處長、群創光電業務協理,現為睿生光電總經理。

睿生光電
創立時間|2019 年
營  收|18.9 億元(2022 年)
營運項目|X 光平板感測器元件與模組、工業用 X 光檢測設備

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