能夠從《米其林指南》上摘星,是很多餐廳的目標,卻也有些餐廳不歡迎米其林。台北市有兩家知名私廚餐廳,不滿米其林會找「秘密客」造訪,畢竟根本不知道何時會來,因此也無從拒絕,認為這種「密探評鑑」侵犯到人格權,決定對米其林提出告訴。
用精湛刀功將高檔魚肉切片,醋飯鬆緊也得拿捏,用海膽甜蝦15種頂級食材做成的握壽司,想要吃到可不簡單。
這間磯勢日本料理位於台北市松山區,外觀低調採預約制不接散客,也是中信辜仲諒常造訪的日本料理店,如今卻槓上知名的米其林指南,要拒絕他們的密探上門。
記者何冠毅:「另一間位於大安區的頂級私廚名店,同樣不認同秘密客的方式來進行評鑑,也因此不約而同也對米其林提出告訴。」
在鍋中大火翻炒香氣四溢,藏身大安區巷弄的粵菜名店鍋氣WOKHEI,同樣是採用私廚模式的頂級餐廳,主廚從新加坡金沙酒店重金挖角,秘密客評鑑他們也不認同。
餐廳委任律師田振慶:「米其林是用密探的方式,今天如果你不是用密探的方式,我可以決定要不要接受,你來我這消費的權利嘛,可是你用密探這個行為主廚不同意。」
兩家餐廳都認為米其林評分制度不透明,且不知道秘密客何時上門根本無從拒絕,餐廳希望保護自身不接受評鑑的權利,寄英文律師函到法國總部卻被已讀不回,因此決定依民法侵害人格權與所有權,提告米其林創下先例。
米其林指南國際總監Michael Ellis(2018.03.14):「他們會用匿名的方式前往餐廳,而他們本身是美食專家,非常會品嘗食物。」
通常秘密客用完餐後才會遞出名片表示身分,這也是米其林一貫的評分方式,對此台灣米其林公司表示,指南都由法國直接管理,不便代為評論,有餐廳竭盡全力只為了多顆星,但也有餐廳不認同,決定畫清界線,只做讓客人滿意的餐點,拒絕迎合任何形式的評鑑。
留言 26
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如果店家知道且接受秘密客來訪,
那店家會盡全力討好秘密客?
還是一如往常對待每位顧客?
2021年08月04日14:56
陳永盛
其實米其林的精神很好理解吧?就是不希望店家因為上門的客人「級別有差」而給予客人有差別的「料理待遇」。
當然,店家的心態,我能理解但不能認同。當店家不知道哪位客人是「秘密客」時,店家勢必要對每位客人的餐點用心。可想而知,主廚的壓力會相對提高。
可是,這不就是一個餐廳該有的經營精神嗎?!
同樣都是付費消費的客人,我為什麼得為我的平凡身份、沒有特權而受到你店家的「不用心」待遇?!
今天,會提告的店家,不就是表示他就是那種會搞「差別待遇」的店家嗎?!
2021年08月04日15:18
CH_Huang
評鑑其實沒什麼意義,畢竟他是私廚。
2021年08月04日15:20
周不虛(焼餠)
米其林最早開始是司機休息吃飯的餐廳
之後轉變成介紹餐廳的指南
一直到現在變成盈利評鑑餐廳的公司
說真的,米其林餐廳的菜不是每道都好吃,有些還真不如路邊攤的美味可口
米其林只是區分層級,沒有一定的能力,只能看圖片流口水,想吃要有錢
這家公司製造階級對立,早已失去初衷
2021年08月04日15:37
James
世界各地幾乎都是以此方式在評鑑,其實我認為不需要随随便便的就興訟!
2021年08月04日14:44
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