Written by: Bear
Mercedes-Benz正在進一步利用人工智慧的力量，透過新的常識功能擴展其 MBUX 語音助理功能。使用 AI，它現在可以透過啟動Microsoft Bing搜索來為知識類問題提供最新答案。然後，它會透過Microsoft Azure OpenAI服務使用ChatGPT創建自然語言回應。去年，Mercedes-Benz是首批將ChatGPT作為美國測試版計劃的汽車製造商之一，現在首次將此功能正式引入量產車中。借助此功能，使用者可以提出各種常識問題，從流行文化到地理、科學、健康和歷史，並自由談論所選主題以獲取更多資訊。智慧系統還具有「上下文感知」 功能。這意味著它可以回應對其他資訊的後續請求，即使說話者使用模糊的詞語。
例如：問題可能是，「某位藝術家贏得了多少個格萊美獎？」收到答案後，使用者可以添加：「第一個講何時得的？」，系統將正確響應，因為它已經瞭解該藝術家的背景。客戶仍然可以使用MBUX語音助理來詢問涵蓋許多日常話題的查詢，例如：天氣、股票、新聞報導和體育比賽結果…等等。
使用者可以享受無縫體驗，因為新功能直接集成到MBUX語音助理中。就像以前一樣，乘客可以透過說「Hey Mercedes」來啟動助理；或者，也可以按下方向盤上的語音按鈕來啟動助理。為了最大限度地發揮功能，對話歷史記錄最多存儲一小時，允許使用者繼續提出相關後續問題。
即日起，這項新功能將免費更新給配備MBUX資訊娛樂系統的300多萬輛Mercedes-Benzs，包含了版本E.800的第1代MBUX(NTG6)、第2代MBUX(NTG7)、第3代MBUX。它最初將提供三種語言版本：德語、英式英語和美式英語。來自其他市場的使用者可以更改其系統語言以試用該功能。
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先進AI始終確保數據隱私
借助這項新功能，Mercedes-Benz正在利用Azure OpenAI服務領先的生成式AI模型的強大功能，這些模型由Azure雲端平台的企業級安全性、隱私和可靠性功能提供支援。Mercedes-Benz在後台保留對IT流程的完全控制權。收集的所有語音命令數據都存儲在Mercedes-Benz?Intelligent Cloud智慧雲端中，並在那裡進行匿名和分析。
為了降低客戶訪問有毒、有害、非法和有爭議內容的風險，Mercedes-Benz實施了一項風險評估工具，以評估系統回應並確定最佳實踐，以減少有害回應的可能性。
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