民眾投訴，到墾丁大街上的民宿住宿，明明是在官網訂房刷卡，事後要發票，業者竟然說要多收5%的營業稅才行，讓他很不滿，質疑是業者逃漏稅；民宿業者表示，是溝通不良，消費者應該要跟訂房平台索取發票才對，但業者也坦承，因為去年11月才被國稅局要求開立統一發票，不熟悉相關法規，因此有免開發票打9折的規定，未來會加以改進。
時尚旅店色彩繽紛，公共空間寬敞新穎，設有大廳與接待、用餐區；二樓還有開放兒童遊戲間，家家酒、球池區通通有，房客卻抱怨，住了一晚3040元的四人房，在官網訂的，要拿發票，業者竟然要多收5%的營業稅。
投訴民眾：「在他們的官網訂房，我們有刷卡，刷3000多元，我們跟他要發票，他說我們一開始沒有說，所以現在要再加5%才會有發票。」
民宿業者李先生：「官網是跟系統平台配合，他們也是有抽趴數，要開發票也是跟他們索取，不是跟我們索取。」
業者表示，官網是與訂房平台合作，得付費用給對方，當下跟房客溝通不良，會錯意。不過，房客也質疑，業者有逃漏稅之嫌。
投訴民眾：「老闆在現場的時候就跟我們講說，我們是在官網訂的，所以那個價格比較高，直接私訊他們官方的LINE的話，可以有比較低的價格。」
民宿業者李先生：「95折是有開發票啦，直接跟我們預訂打9折的話是沒有開發票，這樣可能逃漏稅，以後可能沒辦法這樣做了？對啊，對啊。」
依據營業稅法規定，5%的營業稅，應該包含在銷售價格內，業者做法，的確有觸法之嫌。
其實墾丁地區的民宿，規模小一點的，只要開立免用統一發票收據就可以報帳報稅，這家合法立案的民宿，擁有10間房，去年11月被國稅局要求開立發票，業者表示，尚不清楚相關法規，未來會改進。
屏東縣民宿協會理事長余松華：「屬於業者個人的行為，我們也會來加強宣導，避免違反政府相關的法令規定。」
入住民宿，本來就可以索取統一發票或是收據，不用額外收取營業稅。
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