2025年2月18日 (優分析產業數據中心)
近年來，隨著勞動力短缺、營運成本上升，以及消費者對快速配送的需求增加，自動送貨機器人（Autonomous Delivery Robots, ADR）成為外送產業的重要解方。
總部位於美國德州奧斯汀的自動駕駛技術新創 Avride，宣布與美國知名外送平台 Grubhub 合作，計畫在美國大學校園內大規模部署自動送貨機器人，藉此提升配送效率並降低營運成本。
這項合作不僅象徵著機器人外送正式進入商業化，也顯示自動化技術正在重塑外送市場的生態。
圖片來源：Avride
校園成為機器人外送新戰場，Avride 全面搶攻自動配送市場
Avride 成立於2017年，最初是俄羅斯科技公司 Yandex 的自駕車技術部門，直到2023 年進行重組並獨立，將業務重心轉向國際市場。至今，Avride 已完成 20 萬次機器人配送，並在五個國家推動無人外送服務，逐步成為該領域的領導品牌之一。
自2020年疫情爆發以來，機器人配送市場成長快速。許多企業與學校開始測試無人配送技術，希望透過技術創新解決人力短缺問題，同時降低人際接觸風險，提升配送效率。
Avride 選擇大學校園作為自動送貨機器人的主要應用場景，主要因為這些場域具備以下幾項優勢：
✅ 環境封閉且安全：相較於繁忙的城市街道，校園範圍較固定，機器人行駛時更易於導航，能有效降低交通事故風險。
✅ 高密度訂單需求：學生群體對外送的依賴度高，尤其在用餐時間訂單量集中，機器人能透過高頻率配送滿足需求，提升效率。
✅ 新技術接受度高：Z世代年輕人習慣使用科技產品，對機器人配送的接受度高，這讓新技術能夠更快地普及並投入實際應用。
目前，Avride 已在俄亥俄州立大學（Ohio State University）部署 100 台機器人，並計畫導入新一代機型。此外，該校也採用了 Cartken 等其他機器人外送技術，顯示出校園市場對自動送貨機器人的高度需求。
除了與 Grubhub 合作進軍大學校園，Avride 也在2024年10月宣布與 Uber 合作，將自動配送機器人應用於食品配送與 Robotaxi（自駕計程車），展現其在自動駕駛與智慧物流上的全面布局。
自動送貨機器人市場爆發，未來五年成長超過 36% 🚀
隨著電子商務需求激增、勞動力短缺加劇，以及非接觸式配送需求上升，自動送貨機器人正成為物流產業的發展趨勢。
市場數據顯示，全球自動送貨機器人市場將從2024年的18.5億美元 成長至2025年的25.3億美元，並在2029年突破86.8億美元，年均成長率（CAGR）高達36.1%。
機器人配送的核心優勢
✅ 高效配送，解決短距離物流需求（如大學校園、社區、企業園區、都市核心區域）。
✅ 降低人力成本，減少對外送員與快遞員的依賴。
✅ 非接觸式遞送，滿足疫情後消費者對安全與衛生的需求。
✅ 全天候運行，提高配送穩定性與效率。
ADR 不只用於送餐，更將顛覆各行各業，成未來物流新標準
物流與電商配送
🚛 最後一哩配送：機器人負責倉庫到消費者門口的短距離運送，提高電商訂單的配送效率。
🚛 快遞與包裹遞送：FedEx、DHL 等物流業者可透過機器人進行自動配送，降低人力成本。
🚛 社區與住宅區配送：在住宅區內提供當日或即時配送，減少傳統物流的最後一哩成本。
零售與餐飲業
🛒 便利商店與超市（如 Walmart、7-11）：機器人可提供即時購物配送，減少消費者等待時間。
🛒 餐飲外送：與 Uber Eats、Grubhub 等平台合作，透過機器人實現無人配送，提高營運效率。
🛒 無人商店：結合機器人配送與 AI 商店系統，打造全自動化購物體驗。
醫療與藥品配送
🏥 醫院內部運輸：運送藥品、病歷與樣本，減少醫護人員負擔，提高運輸效率。
🏥 社區藥局配送：機器人可提供無接觸藥品配送，特別適合高齡與行動不便人士。
🏥 緊急醫療物資運輸：支援疫情或災害期間的無人配送，確保醫療物資供應。
隨著技術進步與法規完善，自動送貨機器人將不再只是測試產品，而是即將改變各行業運作模式的關鍵工具！ 🚀