長榮空服員下午四點突然罷工，直接受到影響的就是已經買了機票，準備飛出國的旅客，地勤再次成了受氣包，有人開罵，認為長榮員工爭取他們權益，也要考慮到旅客的權益。
旅客vs.地勤人員：「你老是叫我改票改票，我是要去的，結果改票。」
聽到長榮航班 不飛了，旅客不知道下一步怎麼辦，火氣上來了。
旅客vs.地勤人員：「我要問你啦，我現在如何處理。」
大陸旅客vs.地勤人員：「我幾百個人等在那裡，你現在就是給我怎麼處理，今天無論如何，你哪怕到上海也好，你幫我轉機沒關係。」
旅客：「他們爭取他們權益，也要考慮到我們旅客的權益啊。」
這邊排長隊伍，全都是訂了下午四點後的長榮機票，現在不飛了，後續行程也卡住了。
越南旅客：「大家要講好啊，讓我們知道，因為我們這邊的事情，還有我們飛到國外的事情，還有家人等啊，還是怎樣，人家也會擔心啊。」
乘客家人：「不能這樣吧，你要罷工可以，可是你要講清楚，哪一天你要罷工，這些人已經訂機票，你怎麼辦，要怎麼轉機，你看搞成這樣一團亂，大家都沒有好處啊。」
這位媽媽說，兒子和同學要去美國芝加哥打工，之後換票和轉機，孩子們隻身在國外，要他們做父母的如何安心。
香港旅客vs.長榮地勤人員：「在哪裡退？官網買官網退、旅行社買旅行社退，我不是官網買，我是…我是在香港買的嘛，那就找香港的旅行社退，如果有任何疑問的話，你再連絡長榮航空的訂位部，你長榮的訂位部電話是不通的，因為現在這個期間，沒有辦法，你們沒有辦法，我們有辦法嗎？」
香港旅客vs.記者：「我不知道，我查不到，我剛才問他，他都不知道。」
但不只在桃園機場，高雄小港機場看板上，也標出長榮航班取消資訊，旅客們有人急著回家，有人要返回工作崗位，結果到了機場，才知道停飛罵聲四起。
