「我可是年度業績紀錄保持人耶！怎麼會被這種客戶搞垮」「明明這些建議都很好，為什麼主管就是聽不進去。」一點小事困擾了你一整天，一直反覆回溯當時的場景、細節，甚至因為走不出去陷入沮喪、自我懷疑的負面循環，這在心理學上稱為反芻思考（rumination）。心理諮商師李介文指出，不想讓自己愈想思緒愈亂，就得練習自我對話的正確方式：
1. 記錄自己的想法及情緒，並試著冷靜回應
遇到負面情緒時，先把當下的想法記錄下來，自問「有沒有其他可能性」「最糟和最理想的狀況是什麼」，評估你有多相信這個想法。
例如你在 Facebook 上看到好友聚餐的合照，自己卻沒被邀請，你腦中衝出「我一定是被排擠了」的想法，因而又氣又難過，「當反芻思考快速且霸道地提出『事情的真相』，不要盡信眼前的答案，而是要找出這些事對自己的意義何在。」
說不定他們只是臨時起意相約，但你對於「他們不約我」的激烈反應，代表你很在意這群朋友。此時，你應該和他們聊一聊，讓他們知道你的感受和重視，而不是跳到「不約就不約，我也懶得理他們」的結論；也不應自責沒有好好維繫關係，
「找出新的做法與意義，才能改善問題，避免舊事重演。」
2. 不必完美，只要「夠好就好」
苦思許久卻得不到滿意的答案，的確會令人煩躁，但你是否想過，我們真的需要百分之百確定的完美解嗎？
假設要買新機車，如果你只走進家對面的車行詢價，得到的資訊比較片面，你可能可以上網搜尋網友的評價、問問有在騎車的朋友推薦什麼車款，到附近的車行多方比較，大致釐清合理的價位區間。
但無論如何，你都不需要堅持「價格最低、贈品最多」的標準，找遍全台店家資訊，整理各地車行的報價，因為就算找到最低價，也可能過於不便而派不上用場。李介文提醒，
「有時候我們只需要找到『夠好的』或『相對好』的最佳解，就足以解除焦慮。」
（本文取材自《反芻思考》，平安文化出版）
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