新頭殼newtalk
公主遊輪旗下「鑽石公主號」今(10)日再度確診60名武漢肺炎病例，至今全船已有130名確診患者，由於全船旅客得在船上隔離至19日，公主遊輪今天發出聲明，宣布至2月4日結束航程的相關費用，將全數退還給所有旅客，且不會向乘客收取隔離期間在鑽石公主號上所產生的任何費用，並附贈未來航程消費金。
公主遊輪今天發出聲明，針對鑽石公主號2月4日結束航程的相關費用，包含郵輪票價、機票、陸地飯店住宿、預付岸上觀光、郵輪服務費等費用，將全數退還給旅客，且不會向乘客收取隔離期間在鑽石公主號上所產生的任何費用，同時也將提供該航程旅客等同這次航程費用金額，讓旅客可以購買未來航程使用。
針對該船船船員，公主遊輪也補充，船員薪水在隔離期間也會如實發放，並確保船上工作人員將收到相對應的服務小費。
公主遊輪表示，已向旅客提供退款說明，用信件方式置於其艙房，使旅客更加了解後續退款處理流程。
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留言 2
長頸鹿鍾美麗
這船公司老闆也是受害這之一
1、不但倒霉載到有病毒的客人.還要以做賠本生意心理.真是顧全大局
2、不賺錢還要照顧自己的員工.照常保障他們的家庭收入
3雖然顧全大家的權益.做商業了好榜樣.但是還是多少會有人.不敢再選擇搭遠遊船
我個人想法是：大家不斷報導跟評論上.也要反思這家公司的做事態度.是可供大家學習與贊賞的應該謝謝該船公司
謝謝船家耐心的配合與照顧！
2020年02月11日04:19
Hong
有錢也要看有沒有命花
2020年02月10日09:31
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