電動車越來越流行，但有民眾反應，自己在騎電動車的時候，明明已經解鎖發動，上路騎車之後，先左轉，竟然就被鎖住龍頭，隨後沒注意要右轉的時候，因為車頭被鎖住，失去平衡重摔在地，導致他手臂骨折，韌帶受傷，質疑電動車設計上有問題，對此業者回應，第一時間已派道路救援，雖然車主車子已經過保固，但仍願提供協助修理，車子設計若有疑慮，可以回廠檢測。
投訴人：「它龍頭鎖起，起來之後我發現我右手不能動。」
騎個電動車竟然摔得手骨折韌帶也受傷，投訴人不解，電動車解鎖之後發動騎乘，行進間龍頭竟然還會鎖，讓他重摔在地。
投訴人：「左邊微轉一點點，要騎出去的瞬間，我就聽到『搭』的一聲，龍頭就鎖住了，我要右轉，就轉不過去，我就直接倒地。」
投訴人表示5月8日，他從加電站準備騎電動機車離開，確定已經解鎖發動了，騎車之後先左轉把車牽出來，這時候沒發現龍頭竟然鎖住，準備右轉出來的時候，龍頭動不了因為車還在行進，她身體失衡直接摔了出去，手臂骨折韌帶也受傷，因為本身是球類運動教練，讓他至少兩個月無法教球，損失約六萬多元。
投訴人：「(客服)告訴我，我的龍頭沒有解開我就出發，應該大家都知道你按下0了之後，就代表你的車子已經是正常你就可以出發，但怎麼會我出發已經一公尺左右，我就直接『搭』一聲鎖住，右轉轉不過去，倒地。」
一般來說電動車鎖住，都會出現「卡」的聲音，投訴人的車當時因為無預警鎖住，摔車刮出白色刮痕，目前牽到車廠修理，電動車遭質疑設計上有問題，業者回應，已第一時間安排免費的道路救援，雖然車輛已經過保固，仍協助車主將車輛完全修復，至於後續是否賠償醫藥費，將會再和投訴人溝通。
電動車官網有提醒民眾，解鎖發動後龍頭左右得來回轉確認無誤，但畢竟電動車越來越流行，車體設計使用安全上也得更留意，否則一不小心，恐怕就得摔得鼻青臉腫。
