คปภ.หนุนผู้เอาประกันภัยใช้บริการ “คปภ. รอบรู้” บน LINE Official Account
สำนักงาน คปภ. แนะนำให้ประชาชนและผู้เอาประกันภัยใช้บริการ OICConnect – “คปภ. รอบรู้” บน LINE Official Account หนุนผู้เอาประกันภัยสามารถเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยของตนเองได้ทันที
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) แนะนำให้ประชาชนและผู้เอาประกันภัยใช้บริการ OICConnect – “คปภ. รอบรู้” บน LINE Official Account ซึ่งเป็นช่องทางดิจิทัลสำหรับเข้าถึงข้อมูลและบริการด้านประกันภัยได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต้องตรวจสอบความคุ้มครอง สิทธิประโยชน์ หรือข้อมูลกรมธรรม์อย่างทันท่วงที เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนในรูปแบบดิจิทัล ทำให้ผู้เอาประกันภัยสามารถเข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยของตนเองได้ทันที ลดการพึ่งพาเอกสารฉบับจริง และเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการข้อมูลด้านประกันภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บริการ OICConnect – “คปภ. รอบรู้” เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลและบริการประกันภัยแบบครบวงจรที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้ง่ายผ่านสมาร์ทโฟน ผู้เอาประกันภัยสามารถตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยของตนเองได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดความคุ้มครอง วงเงินผลประโยชน์ หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประกอบการยื่นเคลมหรือยืนยันสิทธิประโยชน์ตามกรมธรรม์ นอกจากนี้ ยังมีบริการ “กรมธรรม์ของฉัน” หรือ “My Policy” ซึ่งเป็นฟีเจอร์สำคัญที่ช่วยให้ผู้เอาประกันภัยสามารถดูข้อมูลกรมธรรม์ที่ตนถือครองจากทุกบริษัทประกันภัยได้อย่างครบถ้วนในที่เดียว ช่วยลดความยุ่งยากในการค้นหาเอกสาร และเพิ่มความรวดเร็วและความถูกต้องในการเข้าถึงข้อมูล ทำให้ประชาชนสามารถบริหารจัดการกรมธรรม์ของตนได้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ OICConnect ยังรวบรวมข้อมูลด้านประกันภัยในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานง่าย เช่น ข้อมูลสถานะใบอนุญาตตัวแทน–นายหน้า ข้อมูลบริษัทประกันภัย ประวัติการเคลมรถยนต์ภาคสมัครใจ การสอบถามข้อมูลทั่วไปผ่านระบบ Chatbot รวมถึงการเข้าถึงบริการอื่นของสำนักงาน คปภ. ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ทางภาษีของผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้ครบถ้วนภายในแพลตฟอร์มเดียว
ผู้สนใจสามารถใช้งาน OICConnect ได้โดยเพิ่มเพื่อน LINE Official Account @OICConnect จากนั้นลงทะเบียน เพื่อยืนยันตัวตน และเข้าสู่เมนู “คปภ. รอบรู้” เพื่อเริ่มต้นใช้บริการต่าง ๆ ได้ทันที
สำนักงาน คปภ. ขอเชิญชวนให้ประชาชนใช้บริการ OICConnect เป็นหนึ่งในช่องทางหลักในการตรวจสอบข้อมูลด้านประกันภัย เพื่อให้ได้รับข้อมูลที่ถูกต้อง ทันสมัย และสามารถดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
พร้อมทั้งยืนยันว่า OICConnect ได้รับการพัฒนาให้มีมาตรฐานความปลอดภัยด้านข้อมูลตามหลักเกณฑ์ที่เหมาะสม และรองรับการใช้งานได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะฟีเจอร์ “กรมธรรม์ของฉัน” (My Policy) ที่ช่วยให้ผู้เอาประกันภัยสามารถติดตามข้อมูลกรมธรรม์ของตน จากทุกบริษัทประกันภัยได้ในที่เดียวอย่างสะดวกและครบถ้วน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสายด่วน คปภ. 1186 ได้ เพื่อขอข้อมูลและคำแนะนำด้านการประกันภัยได้ ตลอด 24 ชั่วโมง