TRSC ทุ่มงบ 30 ล้านพลิกโฉม มุ่งศูนย์สุขภาพตาครบวงจร

TRSC ทุ่ม 30 ล้านบาท รีแบรนด์ครั้งใหญ่จากศูนย์เลสิก สู่ “TRSC International Eye and Vision Center” มุ่งเจาะกลุ่ม 40+ ตอบโจทย์ปัญหาสายตาพุ่ง พร้อมเดินหน้าขยายสาขาไทย-เทศ ปักหมุด “CLMV-ยุโรป-ออสเตรเลีย” หวังย้ำโพซิชั่นผู้นำด้านจักษุแพทย์ระดับสากล ตั้งเป้าใน 3-5 ปี ผู้ใช้บริการ-รายได้โตเท่าตัว

นพ.อิศร สุขวนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร TRSC International Eye and Vision Center เปิดเผยว่า ไทยกำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์ โดยปัจจุบันประเทศไทยมีประชากรอายุ 40-60 ปี ราว 20 ล้านคน หรือเกือบ 30% ของประชากรทั้งประเทศ

ซึ่งคนกลุ่มนี้ส่วนใหญ่จะมีความต้องการบริการรักษาสายตาอย่างเฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นภาวะสายตายาวตามวัย, สายตาผู้สูงอายุ, ต้อกระจก, สายตาสั้น ยาว เอียง, ภาวะจอประสาทตาเสื่อม และเบาหวานเข้าจอประสาทตา

ทุ่ม 30 ล้านรีแบรนด์

ทั้งนี้ จากปัจจัยดังกล่าว บริษัทจึงมองเห็นถึงโอกาสในคนกลุ่มอายุ 40 ปีขึ้นไปที่เริ่มมีภาวะสายตายาวตามอายุ และผู้สูงอายุที่มีปัญหาการเสื่อมของเลนส์-กล้ามเนื้อตาตามวัย หรือต้อกระจก รวมถึงปัญหาสุขภาพตาอื่น ๆ

โดยทุ่มงบฯ 30 ล้านบาท รีแบรนด์ครั้งใหญ่ในรอบ 28 ปี สู่ “TRSC International Eye and Vision Center” หรือศูนย์สุขภาพตาครบวงจร ที่มุ่งตอบโจทย์ทุกความต้องการด้านสุขภาพตาสำหรับผู้ใช้บริการทุกช่วงวัย ตั้งแต่วัยรุ่นไปจนถึงผู้สูงอายุ ด้วยบริการที่หลากหลายและเฉพาะทางยิ่งขึ้น

เบื้องต้นบริษัทจะมีการนำเทคโนโลยีระดับสูง อาทิ เครื่องมือจาก Zeiss และ Alcon มาใช้เพื่อให้การบริการมีความแม่นยำ ปลอดภัย และตรงจุดมากยิ่งขึ้น รวมถึงจะเพิ่มบริการใหม่ ๆ เข้ามา ซึ่งจะครอบคลุมตั้งแต่เลสิกสายตายาวตามวัย การผ่าตัดต้อกระจกพร้อมแก้ไขค่าสายตา และโปรแกรมตรวจสุขภาพตาเชิงลึกสำหรับผู้สูงวัยและทุกช่วงวัย

“เรามองว่าการรีแบรนด์ครั้งนี้จะไม่เพียงแต่จะขยายฐานลูกค้าใหม่ แต่จะเป็นการต่อยอดจากฐานลูกค้าเดิม โดยเฉพาะกลุ่มที่เคยทำเลสิกตั้งแต่อายุน้อย 20-40 ปี ซึ่งในปัจจุบันเริ่มมีการกลับมาใช้บริการอีกครั้งในวัย 40-75 ปี และยังแนะนำสมาชิกในครอบครัวให้เข้ามาใช้บริการอย่างต่อเนื่อง โดยคาดว่ารายได้และจำนวนผู้รับบริการจะเติบโตขึ้นเป็นเท่าตัวภายใน 3-5 ปี”

รุกขยายตลาดไทย-เทศ

นพ.อิศรกล่าวต่อว่า สำหรับในส่วนของแผนการขยายสาขา เบื้องต้นบริษัทจะยังคงเดินหน้าขยายสาขาใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดได้มีการเปิดให้บริการใหม่ 1 สาขา ที่ศูนย์การค้าเมกาบางนา ซึ่งสาขาใหม่นี้จะให้บริการตรวจสายตา วางแผนการรักษา และผ่าตัดเบื้องต้น ด้วยมาตรฐานเดียวกับศูนย์ใหญ่ที่พระราม 4

พร้อมมองหาโอกาสในการขยายตลาดไปยังต่างประเทศ โดยเฉพาะกลุ่มประเทศ CLMV อาทิ กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม และกลุ่มประเทศในยุโรป อเมริกา จีน ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ เพื่อเพิ่มสัดส่วนผู้ใช้บริการต่างชาติให้เพิ่มขึ้น จากปัจจุบันมีสัดส่วนผู้ใช้บริการชาวต่างชาติอยู่ที่ราว 20%

เชื่อมต่อผู้ใช้บริการไร้รอยต่อ

ขณะที่ด้านนายปรม ชันซื่อ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และประสบการณ์คนไข้ TRSC กล่าวเสริมว่า ในส่วนของกลยุทธ์การทำการตลาด เบื้องต้นจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาการสื่อสารและบริการผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบรับพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่ให้ความสำคัญกับความสะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงง่าย

ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มออนไลน์ และแอปพลิเคชั่นต่าง ๆ รวมถึงจะมีทีม Teleconsultation ที่คอยดูแลให้ข้อมูล ตอบคำถาม นัดหมาย และอำนวยความสะดวกในการเข้ารับบริการอย่างครบวงจร ผ่านระบบ CRM บน LINE Application ภายใต้ชื่อ “TRSC 20/20 Club คลับของคนสุขภาพตาดี”

ชูการวิจัยแพทย์ระดับสากล

ควบคู่ไปกับการมุ่งให้ความสำคัญกับการจัดการข้อมูลทางการแพทย์อย่างเป็นระบบ ด้วยการนำเอาระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EMR) ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งเมื่อ 28 ปีก่อน มาช่วยให้แพทย์สามารถเข้าถึงข้อมูลย้อนหลังเพื่อใช้ในการวินิจฉัย วิจัย และพัฒนารูปแบบการรักษาอย่างต่อเนื่อง

รวมถึงยังมุ่งสนับสนุนให้ทีมจักษุแพทย์และบุคลากรทางการแพทย์พัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่อง ผ่านการเข้าร่วมประชุมวิชาการ อาทิ การประชุมราชวิทยาลัยจักษุแพทย์แห่งประเทศไทย รวมถึงการเป็นผู้บรรยาย Key Speaker แลกเปลี่ยนองค์ความรู้และประสบการณ์ร่วมกับจักษุแพทย์ชั้นนำจากทั่วโลก

ผนึกพันธมิตรสร้างระบบนิเวศ

นายปรมกล่าวต่อว่า นอกจากนี้ บริษัทก็จะยังคงให้ความสำคัญกับด้าน ESG โดยเฉพาะในมิติสังคมและสุขภาวะของผู้รับบริการอย่างจริงจัง ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรทั้งในและนอกแวดวงการแพทย์ เพื่อสร้างระบบนิเวศทางสุขภาพที่ยั่งยืน

อาทิ การออกบูทตรวจสุขภาพตาฟรีร่วมกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชน รวมถึงการร่วมกิจกรรมกับโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ ในงาน “แสงแห่งพลังจากหัวใจนักสู้” เพื่อผู้ป่วยโรคหายาก NF1 (เนื้องอกตามแนวเส้นประสาท)

รวมถึงยังมีโครงการ CSR “ชัดแล้วแชร์” ที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งต่อโอกาสในการมองเห็นที่ชัดเจนให้กับผู้ป่วยยากไร้ทั่วประเทศ ซึ่งถือเป็นการตอกย้ำพันธกิจของบริษัทในการใช้ความเชี่ยวชาญเพื่อสร้างประโยชน์ให้กับสังคม

“โดยเรามองว่าแนวทางเหล่านี้จะสะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ TRSC ในการเสริมสร้างความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง เพื่อให้คนไข้ได้รับการรักษาที่เป็นไปตามแผน แม่นยำ มีคุณภาพ และสอดคล้องกับมาตรฐานระดับนานาชาติอย่างแท้จริง”

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : TRSC ทุ่มงบ 30 ล้านพลิกโฉม มุ่งศูนย์สุขภาพตาครบวงจร

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.prachachat.net