แฉกลโกงใหม่! ใช้ AI แต่งภาพอาหาร ให้ดูไม่สุก-มีแมลงปะปน หลอกเคลมเงินคืน
แฉกลโกงรูปแบบใหม่! ใช้ AI แต่งภาพอาหาร ให้ดูปรุงไม่สุก-มีแมลงปะปน หลอกเคลมเงินคืน ผู้เชี่ยวชาญเตือนกระทบร้านค้าโดยตรง ระบาดหนักมาก
เรียบเรียงโดย ทีมงานข่าวสดออนไลน์
เมื่อวันที่ 4 มกราคม 2569
รายงานจากสื่อต่างประเทศ อุตสาหกรรมเดลิเวอรีอาหารกำลังเผชิญกับปัญหาการฉ้อโกงรูปแบบใหม่ เมื่อมีรายงานว่า ลูกค้าบางส่วนใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และโปรแกรมแต่งภาพ ปลอมแปลงรูปถ่ายอาหารให้ดูเหมือน “ปรุงไม่สุก” หรือ “มีแมลงปะปน” เพื่อยื่นเรื่องขอเงินคืนจากแพลตฟอร์ม
ก่อนหน้านี้ AI ถูกนำไปใช้ในอาชญากรรมหลายรูปแบบ ตั้งแต่การแต่งภาพเท็จเพื่อขอรับบริจาค, การปลอมเสียงคนใกล้ชิด ไปจนถึงการหลอกลวงผ่านสายโทรศัพท์ ล่าสุดเทคโนโลยีดังกล่าวได้ถูกนำมาใช้ในวงการอาหาร โดยร้านเดลิเวอรีรายงานว่าพบการร้องเรียนปลอมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ภาพประกอบ
รายงานของ The Times of London ระบุว่า ภาพอาหารที่ถูกดัดแปลงด้วย AI มีตั้งแต่เค้กที่ดูเหมือนละลายเละ ไปจนถึงการใส่ภาพแมลงวันทับลงบนขนมอบ แสดงให้เห็นถึงความสามารถของ AI ในการสร้างหลักฐานภาพถ่ายที่ดูสมจริงอย่างน่าตกใจ
ที่น่ากังวลยิ่งกว่านั้นคือ ผู้ก่อเหตุหลายรายไม่ปิดบังพฤติกรรมของตนเอง โดยมีผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายหนึ่งโพสต์บนแพลตฟอร์ม X อวดอ้างว่า “แต่งรูปอาหารเพื่อขอเงินคืนจากแอพฯส่งอาหารชื่อดัง” พร้อมภาพแฮมเบอร์เกอร์ที่ถูกปรับให้ดูเหมือนดิบจนดูไม่สามารถรับประทานได้
ขณะที่อีกกรณีหนึ่งบน Threads มีผู้ใช้โซเชียลเผยว่า ใช้ Photoshop ทำให้ขาไก่ดูเหมือนปรุงไม่สุก จนฝ่ายบริการลูกค้าของแอปเดลิเวอรีขอโทษในความไม่สะดวกและคืนเงินให้ถึง 26.60 ดอลลาร์สหรัฐ(เป็นเงินไทยราว 800 บาท) พร้อมข้อความโอ้อวดว่า การทำเช่นนี้ช่วยให้มีเงินใช้ในช่วงที่เงินเดือนยังไม่ออก
ภาพประกอบ
อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากผู้ใช้โซเียลรายอื่น โดยมีความเห็นระบุว่า “นี่ไม่ใช่เรื่องตลกเลย” ขณะที่อีกคนกล่าวว่า “การกระทำแบบนี้ควรโดนดำเนินคดี” และมีผู้ชี้ให้เห็นว่า“สิ่งนี้จะกระทบต่อร้านอาหารที่คุณสั่ง ไม่ใช่ตัวแพลตฟอร์ม”
ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า แม้การฉ้อโกงลักษณะนี้จะผิดกฎหมายทั้งในสหรัฐฯ และสหราชอาณาจักร แต่ในทางปฏิบัติ แพลตฟอร์มเดลิเวอรีมักคืนเงินให้ลูกค้าโดยไม่ตรวจสอบเชิงลึก ส่งผลให้ภาระค่าเสียหายตกไปอยู่ที่ร้านอาหารเป็นหลัก
ภาพประกอบ
ไม่เพียงแต่ลูกค้าเท่านั้นที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับกลโกง AI ดังกล่าว เมื่อเดือนที่ผ่านมา มีรายงานว่าไรเดอร์ของแอพฯชื่อดังรายหนึ่ง ส่งภาพอาหารที่สร้างด้วย AI ให้ลูกค้า เพื่ออ้างว่าได้จัดส่งอาหารถูกต้องแล้ว แม้ลูกค้าจะจับพิรุธได้ทัน
โดยผู้เชี่ยวชาญเตือนว่า ในอนาคตอาจแยกแยะได้ยากยิ่งขึ้นว่า ภาพอาหารใดเป็นของจริงหรือถูกสร้างด้วย AI
ความกังวลดังกล่าวสอดคล้องกับงานวิจัยล่าสุดที่ตีพิมพ์ในวารสาร Royal Society Open Science ซึ่งพบว่า คนทั่วไปไม่สามารถแยกแยะใบหน้าที่สร้างโดยมนุษย์กับใบหน้าที่สร้างโดย AI ได้ หากไม่ได้รับการฝึกฝนเฉพาะทาง สะท้อนให้เห็นถึงความท้าทายด้านความน่าเชื่อถือในยุคเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่กำลังทวีความรุนแรงขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ที่มา NYPOST
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : แฉกลโกงใหม่! ใช้ AI แต่งภาพอาหาร ให้ดูไม่สุก-มีแมลงปะปน หลอกเคลมเงินคืน
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th