ซีพี แอ็กซ์ตร้า พลิกพอร์ตโมเดลค้าปลีกรับสังคมสูงวัย ดัน “60 ยังแจ๋ว” ขยายฐานเศรษฐกิจฐานราก
แม็คโคร-โลตัส กางยุทธศาสตร์ 3 มิติ สร้างรายได้-สุขภาพ-จ้างงาน รับมือวิกฤตแรงงานขาดแคลนในอุตสาหกรรมค้าปลีก เปิดพื้นที่ขายสินค้าฟรี-ปั้น "เถ้าแก่วัยเก๋า" หนุนศักยภาพกลุ่มผู้เกษียณอายุขับเคลื่อนจีดีพีระดับชุมชน เผยยอดจ้างงานผู้สูงวัยล่าสุดแตะ 272 คน ประจำการสาขาทั่วประเทศ ตอกย้ำการใช้ทรัพยากรมนุษย์อย่างยั่งยืน
12 พฤษภาคม 2569 - ในปัจจุบัน สังคมไทยได้ก้าวเข้าสู่ภาวะสังคมสูงวัย (Aged Society) อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างประชากรและตลาดแรงงานในภาพรวม โดยเฉพาะในภาคอุตสาหกรรมค้าปลีกและการบริการที่เริ่มประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงานวัยหนุ่มสาว สถานการณ์นี้ทำให้ภาคธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวจากการมองผู้สูงวัยเป็นกลุ่มเปราะบาง ให้กลายเป็น "พลังขับเคลื่อนเศรษฐกิจ" (Silver Economy) ที่มีทั้งทักษะ ประสบการณ์ และความพร้อมในการทำงานหากได้รับโอกาสและการฝึกฝนที่เหมาะสม
อุตสาหกรรมค้าปลีกสมัยใหม่ (Modern Trade) จึงเริ่มมีการปรับเปลี่ยนโมเดลการบริหารจัดการพื้นที่และทรัพยากรบุคคล เพื่อรองรับกำลังซื้อและแรงงานกลุ่มผู้สูงอายุที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น การสร้างระบบนิเวศธุรกิจที่เอื้อต่อคนทุกช่วงวัยจึงไม่ใช่เพียงความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) อีกต่อไป แต่เป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างความยั่งยืนให้กับองค์กรและเศรษฐกิจฐานรากในระยะยาว
บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารเครือข่ายแม็คโครและโลตัส ได้ยกระดับแนวคิดนี้ผ่าน “โครงการ 60 ยังแจ๋ว” โดยวางเป้าหมายเปลี่ยนสาขาให้เป็นมากกว่าพื้นที่ซื้อขายสินค้า แต่เป็นพื้นที่เชิงกลยุทธ์ที่สร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจผ่าน 3 มิติหลัก เพื่อเปลี่ยนผู้สูงวัยจากกลุ่มพึ่งพาให้เป็นผู้ผลิตและผู้ขับเคลื่อนสังคมไทย
สร้างรายได้ผ่านโมเดลธุรกิจขนาดเล็ก
หัวใจสำคัญของโครงการ คือ การพัฒนาทักษะอาชีพผ่านโครงการ “เถ้าแก่วัยเก๋า” ซึ่งมุ่งเน้นการเสริมศักยภาพให้ผู้สูงอายุสามารถประกอบอาชีพอิสระหรือดำเนินธุรกิจของตนเองได้ สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานที่เน้นความเป็นเจ้าของกิจการมากขึ้น
นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ความได้เปรียบด้านพื้นที่ค้าปลีก เปิดตัว “ตลาดสุขใจวัยเก๋า” ภายในสาขาของแม็คโครและโลตัส เพื่อให้ผู้สูงวัยนำสินค้ามาวางจำหน่ายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นการลดต้นทุนค่าเช่าที่เป็นอุปสรรคสำคัญในการเริ่มต้นธุรกิจ ช่วยสร้างช่องทางรายได้โดยตรงและเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ในชุมชน
จ้างงานวัยเกษียณ: แก้โจทย์แรงงานค้าปลีก
ในมิติของการจ้างงาน ซีพี แอ็กซ์ตร้า ได้เปิดรับผู้สูงวัยอายุ 60 ปีขึ้นไปเข้าทำงานในสาขาทั่วประเทศ โดยกระจายตัวในตำแหน่งงานที่เหมาะสม เช่น พนักงานจัดเรียงสินค้า พนักงานชั่งน้ำหนัก และพนักงานบริการลูกค้า ข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 16 เมษายน 2569 ระบุว่ามีการจ้างงานผู้สูงวัยไปแล้วถึง 272 คน ซึ่งช่วยสร้างความมั่นคงทางการเงินหลังเกษียณและเป็นการใช้ทรัพยากรมนุษย์ที่มีประสิทธิภาพ
ซีพี แอ็กซ์ตร้า มองว่ากลุ่มผู้สูงวัยคือฟันเฟืองสำคัญในมิติต่างๆ ดังที่ระบุไว้ในวิสัยทัศน์โครงการว่า"ผู้สูงวัยเป็นพลังของสังคม ที่ยังคงมีศักยภาพในการสร้างคุณค่าและขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานราก เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตอย่างยั่งยืน"
นอกเหนือจากด้านรายได้ องค์กรยังให้ความสำคัญกับการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive Healthcare) ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการลดภาระค่าใช้จ่ายด้านสาธารณสุขของประเทศ โดยมีการจัดกิจกรรมตรวจสุขภาพเบื้องต้น อาทิ การตรวจระดับน้ำตาลในเลือด ความดันโลหิต และสายตา พร้อมให้คำแนะนำด้านโภชนาการภายในพื้นที่ของแม็คโครและโลตัส
การปรับเปลี่ยนบทบาทของห้างสรรพสินค้าสู่ “พื้นที่แห่งความสุข” ที่มีการจัดกิจกรรมแอโรบิคและการพบปะทางสังคม ไม่เพียงแต่ช่วยเรื่องสุขภาพกาย แต่ยังส่งผลต่อสุขภาพจิตของผู้สูงวัย ซึ่งเป็นปัจจัยรองรับสังคมคุณภาพที่มีคุณภาพชีวิตที่ดีอย่างยั่งยืน