สสว. เผย ภาครัฐต้องปรับตัว ผุด ‘SME ONE ID’ 1 รหัส 1 ผู้ประกอบการ ครบจบทุกหน่วยงาน เลิกพกเอกสาร!
สสว. เผย ภาครัฐต้องปรับตัว ผุด ‘SME ONE ID’ 1 รหัส 1 ผู้ประกอบการ ครบจบทุกหน่วยงาน เลิกพกเอกสาร!
เมื่อวันที่ 29 มิถุนายน เวลา 17.00 น. ในงาน Thailand Healthcare 2023 “เกษียณสโมสร” มหกรรมสุขภาพ อันดับ 1 ของประเทศ ที่สามย่านมิตรทาวน์ ในตอนหนึ่ง นายวรพจน์ ประสานพานิช ผู้อำนวยการฝ่ายสนับสนุนองค์ความรู้และระบบให้บริการ SMEs สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) ได้ขึ้นบรรยายในหัวข้อ ‘SME ONE ID เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อผู้ประกอบการ SMEs ไทยเข้าถึงบริการภาครัฐง่ายกว่าด้วย ID เดียว’
นายวรพจน์ กล่าวว่า สสว. เป็นหน่วยงานภาครัฐที่มีหน้าที่หลักในเรื่องของการช่วยเหลือผู้ประกอบการ SME ให้เติบโตและช่วยแก้ไขปัญหาให้กับผู้ประกอบการ โดยในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด จากที่ สสว. ได้ลงพื้นที่ปรากฏว่า SME จำนวนมากประสบปัญหาเจอภาวะวิกฤตโควิดทำให้ขายของไม่ได้ สิ่งหนึ่งที่ทางรัฐบาลพยายามผลักดัน คือ จะทำอย่างไรให้ SME สามารถขายของและได้รับความช่วยเหลืออย่างแท้จริง
“ช่วงโควิดมาใหม่ ๆ รัฐบาลเองกังวลเหมือนกันว่าจะต้องทำอย่างไรดี โควิดจะจบเมื่อไร SME รายไหนบ้างที่ต้องได้รับการช่วยเหลือ ทั้งตอนนั้นการเก็บข้อมูล SME บ้านเรายังมีความไม่ทันสมัย อีกทั้งการขึ้นทะเบียนผู้ประกอบการ SME ยังมีไม่เยอะรัฐบาลเห็นว่ามีความจำเป็นมากเลยที่เราจะต้องให้ผผู้ประกอบการ SME มาขึ้นทะเบียน เพราะเราไม่รู้จริง ๆ ว่าผู้ประกอบการ SME อยู่ที่ไหนบ้าง จึงเกิดเป็นที่มาของ งานที่เรียกว่า 1 รหัส 1 ผู้ประกอบการ หรือ SME ONE ID ขึ้น” นายวรพจน์ กล่าว
นายวรพจน์ กล่าวว่า SME ONE ID คือ เครื่องมือของทางภาครัฐที่จะมาช่วยเหลือผู้ประกอบการ สิ่งหนึ่งที่ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะบ่นเวลาที่ต้องติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ คือ สำเนาบัตรประชาชน สำเนาทะเบียนบ้าน หากไปติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ 2 หน่วยก็ต้องเตรียมไป 2 ชุด ตรงนี้รัฐบาลมองว่าไม่ได้ ปัจจุบันเทคโนโลยีจะต้องมาแล้ว เพราะฉะนั้นสิ่งหนึ่งที่รัฐบาลจะต้องขับเคลื่อนปรับเปลี่ยน คือ เรื่องของประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชนและผู้ประกอบการ
“สิ่งหนึ่งเลยที่รัฐบาลจัดให้แก้ไข คือ กระบวนการการเข้ารับงานบริการของภาครัฐทั้งหมด ต่อไปจะไม่มีการเรียกเอกสารใดๆ ทางมหาดไทยได้ประกาศตั้งแต่ปีที่แล้วแล้วว่า จะไม่เอาแล้วนะบัตรประชาชนแต่ปรากฏว่าก็ยังเอาอยู่ ต้องบอกว่าทางเราเองได้รับโจทย์จากทางภาครัฐมา พ.ร.บ. ปฏิบัติราชการดิจิทัลเพิ่งประกาศมาเมื่อเดือนตุลาคมปีที่แล้ว กำหนดให้ภาครัฐทั้งหมดต้องรับการดำเนินการจากผู้ประกอบการหรือประชาชนในระบบดิจิทัลได้ด้วย จะมาปฏิเสธไม่ได้ว่าต้องกรอกแบบฟอร์มก่อน” นายวรพจน์ กล่าว
นายวรพจน์ กล่าวว่า ต่อไปไม่มีแล้ว ถ้าเกิดเราจะติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ สามารถทำได้บนมือถือเลย ตอนเที่ยงคืนก็ทำได้ ไม่ต้องไปรอเข้าคิวตั้งแต่เช้า 7 โมง ฉะนั้น พ.ร.บ. นี้จะมีความสำคัญมากที่จะอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนและผู้ประกอบการทั้งหมดในการที่จะได้รับ การบริการจากภาครัฐได้ง่ายขึ้น
“ภาครัฐทั้งหมดจำเป็นที่จะต้องปรับตัว ในการที่จะเข้าสู่โลกดิจิทัล ผู้ประกอบการเองก็เหมือนกัน แต่สิ่งแรกเลยที่เราจะต้องทำก่อนคือบัตรประชาชน ผู้ประกอบการก็เช่นกัน” นายวรพจน์ กล่าว
นายวรพจน์ กล่าวว่า ตอนนี้เราเปิดโอกาสให้ทางผู้ประกอบการไปขึ้นทะเบียน SME ซึ่งเรียกว่า SME ONE ID ทำไมถึงเรียกว่า SME ONE ID เคยไหมเวลาไปสมัครหน่วยงานหนึ่ง ก็คือมีเลขรหัสมาเลขรหัสหนึ่ง ไปสมัคร 10 หน่วยก็มีเลขรหัส 10 หน่วยงาน เราจึงพัฒนาว่า ต่อไปใช้เพียงรหัสเดียวในการติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐทั้งหมด
ท่านจะได้ไม่ต้องจำเลขต้องจำพาสเวิร์ดอะไรมากมาย จำไว้อันเดียวเพราะในอนาคตสิ่งหนึ่งเลยที่เราจะต้องใช้คือเข้าสู่โลกดิจิทัล เราต้องมีการยืนยันตัวตนว่าเราเป็นคน ๆ นั้นจริง มาใช้บริการ ทั้งระบบออนไลน์และมาหน้างานจริง ตรงนี้เอง จะเป็นอะไรที่ทำให้โลกของเราเริ่มเปลี่ยนไปเยอะ”
SME ONE ID นั้น มีจุดประสงค์ คือ ถ้าขึ้นทะเบียนแล้ว เรามีข้อมูลท่านแล้ว เวลาท่านไปปติดต่อกับหน่วยงานใด ข้อมูลต่าง ๆ ที่ท่านเคยลงทะเบียนไว้กับระบบ SME ONE ID จะไหลเข้าหน่วยงานนั้นทันที ฉะนั้นท่านไม่ต้องพกเอกสารหรืออะไรไปเลย ระบบจะดึงข้อมูลของท่านไปได้โดยสะดวก ไม่จำเป็นต้องเตรียมเอกสารใด ๆ เข้าสู่การดำเนินการของภาครัฐอีกต่อไป” นายวรพจน์ กล่าว