โทร 1669 จนท.บอก “หายากินแล้วนอนพัก” ต้องขอเพื่อนบ้านช่วยส่ง รพ.พบเกร็ดเลือดต่ำ เป็นไข้เลือดออก เข้า ICU
สาวร้องเรียน แฟนป่วยหนัก โทร 1669 จนท.บอก “หายากินแล้วนอนพัก” สุดท้ายขอเพื่อนบ้านช่วยส่ง รพ.พบไม่ได้สติแล้ว เกร็ดเลือดต่ำ เป็นไข้เลือดออก เข้า ICU สาวถาม ‘ฉุกเฉิน’ คืออะไร จะมีเบอร์ไว้ทำไม
19 ม.ค.66ผู้ใช้ Tik Tok รายหนึ่งโพสคลิปและวีดีโอรถกำลังนำคนป่วยลงจากรถตู้ ประกอบข้อความ เรื่องมีอยู่ว่าแฟนของตนเองตัวร้อนมาสองวัน ทานข้าวไม่ได้ อาเจียน และเราก็ยังไม่ทราบสาเหตุว่าเขาเป็นอะไร และเราก็ไปซื้อยามาให้กินและไม่ดีขึ้น จนเมื่อคืนที่ผ่านมาประมาณตี 2 เขาหายใจติดขัด เราก็พยายามติดต่อให้รถพยาบาลมารับ และสิ่งที่ได้คำตอบคือเขาบอกว่า เป็นไข้ก็กินยานอนพักนะคะ รถเรามีจำกัด เอาไว้รับเฉพาะผู้ป่วยฉุกเฉินเท่านั้น ถ้าแฟนเราไปโรงพยาบาลไม่ทันคือไปแล้ว คือสรุปเป็นโรคไข้เลือดออก เราก็ไม่เข้าใจว่าเขามีเบอร์ฉุกเฉินไว้ทำไม แล้วอันไหนที่เรียกว่าฉุกเฉิน
.
ผู้สื่อข่าวเดินทางไปพบนางสาวหงส์ฤดี บอกกับผู้สื่อข่าวว่า แฟนของตนเองไม่สบาย กินข้าวไม่ได้ อาเจียนมา 2วันแล้ว และเมื่อวันที่ 16 ม.ค.66 เวลาประมาณตี 2 แฟนเขารู้สึกว่าหายใจไม่สะดวก เราก็ติดไปทางมูลนิธิร่วมกตัญญู แต่ทางมูลนิธิร่วมกตัญญูบอกว่า ไม่ใช้วันเวรรับผิดชอบ และก็ให้เบอร์มูลนิธิปอเต็กตึ้งมา เมื่อเราโทรศัพท์ทางมูลนิธิปอเต็กตึ้งก็บอกว่าอาจจะไม่มีอาสาในพื้นที่ เพราะดึกแล้ว จึงได้แนะนำว่า ให้โทรศัพท์ไปเบอร์ศูนย์การแพทย์ฉุกเฉิน1669
เราก็โทรศัพท์ไปครั้งแรก 03.22 น.เป็นเจ้าหน้าที่ผู้ชายรับ เราเล่าเหตุการณ์ให้ฟัง เขาก็รับเรื่องแต่ไม่รับปากว่าจะมีรถมารับไหม เพราะช่วงเวลานี้รถจะไม่ค่อยมี และบอกให้เรารอ แต่แฟนเราเริ่มจะไม่ไหวแล้วหายใจไม่ค่อยออกแล้ว
เราก็ไม่รู้ว่าเขาเป็นอะไร มีอาการตัวแดงมาก เราก็รอจนเวลา 05.34 น.เราก็โทรศัพท์ไปอีก และเจ้าหน้าที่ผู้หญิงรับ เราก็ถามว่าที่โทรศัพท์ไปขอรถเมื่อตอนตี 3 ได้รถหรือยังค่ะ เขาก็ถามว่าอะไร ยังไง เราก็เล่าเหตุการณ์ให้เขาฟังอีกครั้ง เขาก็ถามว่ามีอาการยังไง หายใจติดขัด ตัวร้อน ทางปลายสายก็บอกว่า อาการก็อาจจะเป็นไข้หวัด แนะนำให้กินยา และนอนพัก เราก็บอกว่า กินยามาสองวันแล้ว อาการไม่ดีขึ้น ต้องการรถพยาบาลด่วนมาก เขาก็บอกว่าก็นั่นแหละค่ะ ก็ต้องกินยาค่ะและก็นอนพัก
และเขาบอกว่ารถเราไม่ได้มีรถไว้รับผู้ป่วยที่เป็นไข้หวัด มีไว้รับผู้ป่วยที่ฉุกเฉิน เป็นเสียงผู้หญิงพูด เราก็ไม่เข้าใจว่าจะมีเบอร์ฉุกเฉิน 1669 ไว้ทำไม เราจะต้องติดต่อหน่วยงานไหน และแฟนเราฉุกเฉินแน่ๆ เราก็ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไง เพราะเป็นเวลาดึกมากแล้ว และที่สุดเราก็ขอความช่วยเหลือจากเพื่อนบ้านให้ไปส่งที่โรงพยาบาล
เมื่อไปถึงโรงพยาบาล แฟนก็ไม่ได้สติแล้ว ต้องพยุงไปที่โรงพยาบาลแพทย์รังสิต และช่วงสายทางโรงพยาบาลโทรศัพท์มาบอกว่า แฟนเป็นโรคไข้เลือดออก ตัวแดง และเกร็ดเลือดต่ำมาก อยู่ในห้องICU ซึ่งมีภาวะช็อกได้เลย เพราะแฟนเป็นโรคเบาหวานด้วย
เราติดใจว่า ถ้าเกิดเหตุการแบบนี้เรียกว่าฉุกเฉินไหม และอย่างไรถึงเรียกว่าฉุกเฉิน ซึ่งในความเป็นจริง เราก็คิดว่าสามีเราเป็นหนักขนาดนี้ฉุกเฉินแน่ๆ ถ้าไม่ฉุกเฉินจริงเราก็ไม่โทรศัพท์ไป และอยากทราบว่า ถ้าแฟนเราตายในวันนั้นใครรับผิดชอบ เพราะแฟนเรามีโอกาสช็อกได้เลย และเราก็ไม่รู้ด้วยว่าแฟนเราเป็นอะไร และเข้าใจว่าเป็นไข้เหมือนกันกินยาก็คงหาย แต่อาการกลับแย่ลงเรื่อยๆ
ซึ่งเมื่อช่วงเช้าเราโทรศัพท์ไปสอบถามสายด่วน1669 อีก และถามว่าในกรณีอย่างนี้เรียกว่าฉุกเฉินไหม ขอคำตอบได้ไหมคำว่าฉุกเฉินคืออะไร เขาแนะนำว่าถ้าจะร้องเรียนให้ส่งอีเมล์เข้าไป เราก็เกรงว่าถ้าส่งอีเมล์ก็จะไม่ได้รับคำตอบ
เพจข่าวเวิร์คพอยท์ https://www.facebook.com/NewsWorkpoint