บทเรียนราคาแพง! รีสอร์ทดัง ประกาศปลดพนักงานทันที หลังมีคลิปฉาวว่อนเน็ต
จากกรณีที่โลกออนไลน์มีการเผยแพร่คลิปเสียงพนักงานรีสอร์ทแห่งหนึ่ง ซึ่งมีการใช้ถ้อยคำไม่เหมาะสมจนกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก และสร้างความไม่พอใจให้กับผู้ที่ได้รับฟังเป็นวงกว้างนั้น
ล่าสุดทางต้นสังกัดได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมแสดงความรับผิดชอบต่อผู้ได้รับผลกระทบ และประกาศดำเนินการขั้นเด็ดขาดกับพนักงานที่เกี่ยวข้อง ผ่านบัญชีเฟซบุ๊ก CoCo Tree Resort ทับสะแก โดยระบุว่า เรียน ลูกค้าทุกท่าน ตามที่มีการเผยแพร่คลิปเสียงเกี่ยวกับพฤติกรรมรวมถึงการใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมอย่างยิ่งของพนักงานท่านหนึ่ง ซึ่งสร้างความกระทบกระเทือนใจและส่งผลเสียต่อความรู้สึกของสาธารณชนอย่างกว้างขวางในขณะนี้
ทาง โคโค่ทรี รีสอร์ท ได้ทราบเรื่องและไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเราถือว่าพฤติกรรมดังกล่าวขัดต่อมาตรฐานทางจริยธรรมและการบริการที่รีสอร์ทยึดถือสูงสุด และมีคำสั่งเด็ดขาดให้พนักงานคนดังกล่าว พ้นสภาพการเป็นพนักงาน โดยมีผลในทันที
ในนามของ โคโค่ทรี รีสอร์ท ขอกราบขออภัยคุณลูกค้าผู้เสียหาย รวมถึงลูกค้าทุกท่านอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้ สำหรับคุณลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ โดยทางรีสอร์ทได้ประสานงานติดต่อไปยังท่านเพื่อแสดงความรับผิดชอบ
เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นบทเรียนครั้งสำคัญยิ่งของพวกเรา ตลอดเวลาที่ผ่านมา โคโค่ทรี รีสอร์ท มุ่งมั่นรักษามาตรฐานคุณภาพเพื่อมอบบริการที่คุ้มค่าแก่ลูกค้าทุกท่านเสมอมา เราขอบพระคุณลูกค้าที่คอยสนับสนุนเสมอมา เราจะยังคงยึดมั่นในมาตรฐานนี้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความไว้วางใจให้เราได้มีโอกาสต้อนรับและบริการทุกท่านที่เดินทางมาเยือนอีกครั้ง
แถลงการณ์ดังกล่าว
เรียบเรียง สยามนิวส์
อ่านข่าวเพิ่มเติม