เปิดยอดจอง เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568 เผยสาเหตุไม่ได้รับรหัส OTP
เปิดยอดจอง เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568 เหลืออีกกี่สิทธิ ทัวร์ลงฉ่ำ เร่งแก้ปัญหาระบบ คาดเสถียรใน 7 วัน เผยสาเหตุไม่ได้รับรหัส OTP ยืนยัน คุมราคาห้องพักได้
วันที่ 2 ก.ค.2568 น.ส.ฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า จากกรณีโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ที่มีปัญหาเรื่องระบบการลงทะเบียน เมื่อวันที่ 1 ก.ค.ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นวันแรกของการเปิดให้ลงทะเบียน
โดยยืนยันว่า ขณะนี้พยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างเต็มที่ โดยเฉพาะการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชันอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ ที่ติดปัญหาการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันไทยไอดี ซึ่งมีขีดจำกัดในการรองรับผู้เข้าใช้บริการพร้อมกันจำนวนมาก ๆ จึงได้ใช้ฟาสแท็กในการต่อไทยไอดีไปใช้ในขั้นตอนการเช็กอินเพื่อยืนยันตัวตนป้องกันการทุจริต
ส่วนการลงทะเบียนผ่านอีเมลที่ติดปัญหาการไม่ได้รับรหัสโอทีพี หรือใช้เวลานานมากกว่าจะได้รับ มีสาเหตุมาจากการไม่ได้ส่งคำขอโอทีพีไปพร้อมกันในปริมาณมาก ผู้ให้บริการในฝั่งกูเกิ้ลจึงระงับคำขอโอทีพีเหล่านั้น ซึ่งขณะนี้มีการประสานกับฝั่งกูเกิ้ลแล้ว จะมีการทยอยปลดล็อกให้ จึงคาดว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน 7 วันต่อจากนี้
ต้องการมีแอปฯของตัวเอง
น.ส.ฐาปนีย์ กล่าวว่า สำหรับสาเหตุการต้องใช้แอปพลิเคชันอะเมซิ่ง ไทยแลนด์ เนื่องจากฐานข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเราจะสามารถรู้พฤติกรรมผู้บริโภคได้ ทำให้ ททท. ต้องมีอิโคซิสเต็มเป็นของตัวเอง สามารถใช้ประโยชน์ได้หมด ทั้งผู้ประกอบการและภาครัฐ
โดยในช่วงแรกอาจมีปัญหาบ้าง แต่บางอย่างก็ต้องมีการเรียนรู้ก่อนเหมือนการพัฒนาแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่เพิ่งเริ่มออกมาทำงานก็มีประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นคล้ายกัน เมื่อพัฒนาผ่านไปเป็นปีก็จะมีความเสถียรมากขึ้น
โดยหากประชาชนหรือผู้ประกอบการต้องการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อผ่านเบอร์โทรด่วน 02-483-0963 ที่เพิ่มคู่สายเป็น 32 คู่สายแล้ว จาก 15 คู่สายในปัจจุบัน
"การส่งโอทีพีเข้าโทรศัพท์ของผู้ลงทะเบียนจะมีค่าใช้จ่าย จึงไม่อยากผลักภาระให้คนอื่น เหมือนตอนทำโครงการเราเที่ยวด้วยกันก่อนหน้านี้ ผู้รับผิดชอบระบบลงทะเบียนเป็นธนาคารกรุงไทย ซึ่งการส่งโอทีพีเข้าโทรศัพท์มือถือ กรุงไทยก็เป็นผู้รับผิดชอบส่วนของค่าใช้จ่ายให้" น.ส.ฐาปนีย์ กล่าว
ยันคุมราคาห้องพักไม่ให้กระโดด
น.ส.ฐาปนีย์ กล่าวว่า สำหรับความกังวลการปรับราคาขึ้นของโรงแรมที่พักหลังเข้าร่วมโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่งนั้น จะมีเจ้าหน้าที่ ททท. ตรวจสอบราคา ห้องพักที่ผู้ประกอบการเสนอขายบนแพลตฟอร์มให้เหมาะสม เพราะตอนนี้เป็นช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยวหน้าฝน (กรีนซีซั่น) หากผู้ประกอบการมีการปรับราคาสูงขึ้นแบบผิดปกติ ททท.มีสิทธิระงับการเข้าร่วมโครงการได้
แต่เนื่องจากราคาต้นทุนประกอบการในปัจจุบันอาจสูงขึ้นตามภาวะเศรษฐกิจ จึงกำหนดให้สถานประกอบการกำหนดราคาตามความต้องการของลูกค้าได้ แต่ต้องไม่เกิน 10% เมื่อเทียบกับราคาที่เคยขายในช่วงเดียวกันเมื่อปี 2567
ซึ่งนอกจากเจ้าหน้าที่ ททท. จะตรวจสอบเองแล้ว ประชาชนที่ลงทะเบียนและจองห้องพักเพื่อใช้สิทธิจะเห็นราคาอยู่แล้ว ว่าปรับขึ้นหรือลดลงอย่างเหมาะสมอย่างไร โดยสามารถส่งคำร้องมายัง ททท.ให้ตรวจสอบได้รวดเร็วมากขึ้น หากราคาปรับขึ้นเกินความเหมาะสม ททท.ยืนยันว่าจะตัดสิทธิเข้าร่วมโครงการทันที
ทัวร์ลงแต่รับได้
น.ส.ฐาปนีย์ กล่าวว่า ททท. ยืนยันว่าการวางโครงสร้างระบบมีการเตรียมความพร้อมมาในระดับหนึ่งแล้ว ตั้งแต่เมื่อวันที่ 26 มิ.ย.ที่ผ่านมา ซึ่งมีมติคณะรัฐมนตรี (ครม.) ออกมา ก็เริ่มดำเนินการเลย เพื่อเริ่มเปิดระบบในวันที่ 1 ก.ค.
โดยมีความพยายามปิดทุกช่องโหว่ในการดำเนินโครงการ ซึ่งถือว่าพยายามทำแบบเต็มที่แล้ว โดยเฉพาะการใช้ไทยไอดีเข้ามาช่วย แต่เมื่อติดปัญาก็นำขั้นตอนนี้ออกก่อน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน
โดยต้องยอมรับว่า ตอนนี้ทัวร์ลงค่อนข้างเยอะ แต่ก็รับได้เพราะทุกการเริ่มต้นแม้เตรียมพร้อมมากเท่าใดก็อาจเกิดปัญหาในลักษณะนี้ได้ ซึ่งก็พยายามดำเนินการอย่างเต็มที่ เมื่อสิ่งที่เกิดขึ้นไม่ว่าเหตุใดก็เป็นอย่างไรก็แล้วแต่ เราต้องเดินไปข้างหน้าอย่างมีกลยุทธ์ ถือเป็นบทเรียนให้เรียนรู้และแก้ไขต่อไป
การพัฒนาแอปพลิเคชันใหม่ อาจมีปัญหาในระบบเกิดขึ้น ซึ่ง ททท.ต้องขอโทษมาก ๆ แต่พยายามเร่งแก้ปัญหาอย่างเต็มที่ผ่านการประเมินระบบหลังบ้าน ตรงไหนที่มีบบั๊คก็เร่งจัดการ ปัญหาคอขวดในการรองรับผู้ใช้งานปริมาณมาก ๆ ช่วงเวลาเดียวกัน
"ตอนนี้มีการแก้ไขปรับปรุงเพิ่มความคล่องตัวเพื่อบรรเทาความไม่สะดวกให้กับผู้ใช้งาน จากเดิมต้องใช้ไทยไอดีก็ยกเลิกไปก่อน และกูเกิ้ลก็เริ่มปล่อยคำขอโอทีพีมากขึ้น แม้ตอนนี้ยังไม่คล่องตัว 100% แต่จะเร่งแก้ไขให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดใน 7 วัน" น.ส.ฐาปนีย์ กล่าว
ยอดจองจ่ายเที่ยวต่ำพัน
ทั้งนี้ ยอดลงทะเบียนของโครงการเที่ยวไทยคนละครึ่ง ณ วันที่ 2 กรกฎาคม 2568 เวลา 13.00 น. มีประชาชนทั่วไป ลงทะเบียนสำเร็จจำนวน 373,638 ราย จองที่พักและชำระเงินเพื่อใช้สิทธิแล้ว 862 สิทธิ
มีผู้ประกอบการลงทะเบียนจำนวน 38,942 ราย ประกอบด้วย ผู้ประกอบการที่ลงทะเบียนพร้อมกรอกเอกสารสำเร็จ จำนวน 3,885 ราย และผู้ประกอบการที่สมัครแต่ยังยื่นเอกสารและกรอกข้อมูลไม่ครบถ้วน จำนวน 35,057 ราย
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : เปิดยอดจอง เที่ยวไทยคนละครึ่ง 2568 เผยสาเหตุไม่ได้รับรหัส OTP
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
- Website : https://www.khaosod.co.th