ห้างดังแจงสาเหตุรองเท้าลูกค้าติดบันไดเลื่อน

นนทบุรี 17 ก.ค. – ห้างดัง จ.นนทบุรี ชี้แจงสาเหตุรองเท้าลูกค้าติดระหว่างช่องบันไดเลื่อน ย้ำคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสำคัญ มีการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ต่างๆ อยู่เสมอ พร้อมน้อมรับทุกความคิดเห็น

ผู้ใช้ TikTok ชื่อ “pook.saranya” โพสต์คลิปพร้อมคำบรรยายว่า “เหตุการณ์สดๆ ร้อนๆ บันไดเลื่อนอีกแล้ว #รองเท้าติดบันไดเลื่อน #บันไดเลื่อน” โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นที่ศูนย์การค้าแห่งหนึ่งใน จ.นนทบุรี ซึ่งในคลิปพบว่า มีรองเท้าแตะแบบสวมถูกบันไดเลื่อนดูดเข้าไปติดกับร่องบันไดและคาอยู่ ก่อนที่แม่บ้านและเจ้าหน้าที่ รปภ.จะปิดสวิตช์บันไดเลื่อน และพยายามดึงรองเท้าที่ติดอยู่ออกมา

ผู้สื่อข่าวลงพื้นที่ไปยังห้างฯ ดังกล่าว พบจุดเกิดเหตุอยู่ที่บันไดเลื่อนทางขึ้นชั้น 2 ของโซนฝั่งสีชมพู ซึ่งยังคงเปิดใช้งานได้ตามปกติ มีเจ้าหน้าที่หมั่นตรวจตราบริเวณทางขึ้น-ลงบันไดเลื่อนเป็นระยะๆ และเมื่อสอบถามผู้ถ่ายคลิป ซึ่งเป็นเซลส์ขายสินค้า ทราบว่า เหตุการณ์เกิดขึ้นเวลา 10.59 น. เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา ขณะเกิดเหตุเป็นช่วงจังหวะที่ตนยืนทำงานอยู่ที่บูธ และกำลังถือโทรศัพท์อยู่พอดี สังเกตเห็นว่ามีคนมุงดูตรงบันไดเลื่อนที่หยุดทำงานแล้ว จึงเดินไปดู และพบว่ามีรองเท้าแตะเข้าไปติดที่ร่องบันไดตรงทางขึ้นขั้นสุดท้าย ต่อมามีการดึงรองเท้าออกจากบันไดเลื่อน ส่วนผู้ประสบเหตุอยู่ในอาการปกติ ไม่ได้รับบาดเจ็บ

ด้านศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวสต์เกต ออกแถลงการณ์ชี้แจงว่า เหตุรองเท้าของผู้ใช้บริการติดระหว่างช่องบันไดเลื่อน เมื่อวันเสาร์ที่ 15 กรกฎาคม 2566 เวลาประมาณ 14.00 น. จากการตรวจสอบพบสาเหตุเกิดจากการก้าวเท้าขึ้นไม่ทันของผู้ใช้บริการ เมื่อสิ้นสุดบันไดเลื่อน ทำให้รองเท้าเข้าไปติดที่ขั้นบันไดขั้นสุดท้าย โดยทางเจ้าหน้าที่ศูนย์ฯ ได้ทำการกดปุ่มหยุดการทำงานของบันไดเลื่อนได้ทันท่วงที และจากเหตุดังกล่าวไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บแต่อย่างใด

ทางศูนย์ฯ ตระหนักและคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่านเป็นสำคัญที่สุดเสมอมา โดยมีมาตรการเชิงรุก ในการตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์การใช้งานต่างๆ อย่างสม่ำเสมอโดยบริษัทผู้เชี่ยวชาญ และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่อย่างต่อเนื่อง กรณีเกิดเหตุการใช้งานขัดข้อง เพื่อรับมือเหตุฉุกเฉินต่างๆ ได้ทันท่วงที ทางศูนย์ฯ ขอน้อมรับทุกความคิดเห็น และขอขอบพระคุณในคำแนะนำอันเป็นประโยชน์ เพื่อนำไปพัฒนาปรับปรุงการให้บริการต่อไปในอนาคต. – สำนักข่าวไทย