เจาะลึกขั้นตอนการเคลมประกันชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณีอย่างครบถ้วน
เมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นกับรถยนต์โดยไม่มีคู่กรณีเช่น รถชนเสา ตกหลุม หรือถูกกิ่งไม้หล่นใส่ หลายคนอาจกังวลว่าจะเคลมประกันได้หรือไม่ และมีขั้นตอนอย่างไร วันนี้เราจะอธิบายขั้นตอนการเคลมประกันชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณีอย่างละเอียด เพื่อให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างมั่นใจ
เคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณีได้หรือไม่?
คำตอบคือ "ได้" เพราะหนึ่งในข้อดีของประกันรถยนต์ชั้น 1 คือ การคุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถยนต์แม้ไม่มีคู่กรณี ไม่ว่าจะเป็นอุบัติเหตุจากการชนสิ่งของ การเฉี่ยวชนวัตถุต่าง ๆ หรือภัยธรรมชาติ หากคุณมีประกันรถยนต์ชั้น 1 คุณสามารถเคลมค่าเสียหายได้โดยไม่ต้องรับผิดชอบทั้งหมดเอง (ยกเว้นค่าเสียหายส่วนแรกหรือ Deductible ตามที่ระบุในกรมธรรม์)
ขั้นตอนการเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 กรณีไม่มีคู่กรณี
สำหรับคนที่มีประกันรถยนต์ชั้น 1 แต่ยังไม่เคยเคลมประกันแบบไม่มีคู่กรณี มาดูกันดีกว่าว่ามีขั้นตอนอย่างไร
1. ประเมินสถานการณ์และความปลอดภัย
เมื่อเกิดอุบัติเหตุ สิ่งแรกที่ควรทำคือตรวจสอบความปลอดภัยของตัวเองและผู้โดยสาร หากสามารถทำได้ ให้เคลื่อนย้ายรถไปจอดในที่ปลอดภัย จากนั้นตั้งสติ และประเมินความเสียหายเบื้องต้น การรักษาความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในขณะเกิดเหตุ โดยเฉพาะหากอุบัติเหตุเกิดขึ้นบนถนนที่มีการจราจรคับคั่ง
2. บันทึกหลักฐานและถ่ายภาพ
ก่อนแจ้งเคลมประกัน ควรรวบรวมหลักฐานให้ครบถ้วน โดยเริ่มจากการถ่ายภาพความเสียหายของรถจากหลายมุม ภาพสถานที่เกิดเหตุและสภาพแวดล้อมโดยรอบ รวมถึงสิ่งที่ทำให้เกิดความเสียหาย (ถ้ามี) เช่น เสาที่รถไปชน หรือกิ่งไม้ที่หล่นใส่รถ นอกจากนี้ ควรจดบันทึกวันเวลาและสถานที่เกิดเหตุอย่างละเอียด การมีหลักฐานที่ครบถ้วนจะช่วยให้กระบวนการเคลมเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็วขึ้น
3. แจ้งเคลมไปยังบริษัทประกัน
การแจ้งเคลมสามารถทำได้หลายช่องทางตามความสะดวก ทั้งการโทรแจ้งสายด่วนของบริษัทประกันโดยตรง แจ้งผ่านแอปพลิเคชันของบริษัทประกัน (หากมี) ติดต่อตัวแทนหรือโบรกเกอร์ประกันของคุณ หรือแจ้งผ่านศูนย์บริการลูกค้าของบริษัทประกัน
เมื่อแจ้งเคลม คุณจำเป็นต้องเตรียมข้อมูลสำคัญ ได้แก่ เลขที่กรมธรรม์หรือเลขทะเบียนรถ รายละเอียดของอุบัติเหตุ วันเวลาและสถานที่เกิดเหตุ และลักษณะความเสียหายที่เกิดขึ้น การให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและชัดเจนจะช่วยให้กระบวนการดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว
4. นำรถเข้าตรวจสอบและซ่อมแซม
หลังจากแจ้งเคลม บริษัทประกันจะแนะนำขั้นตอนต่อไป โดยคุณจะต้องนำรถเข้าศูนย์ตรวจสอบความเสียหาย ซึ่งอาจเป็นอู่ซ่อมในเครือหรือศูนย์ซ่อมมาตรฐานตามที่บริษัทกำหนด เจ้าหน้าที่สำรวจภัยจะตรวจสอบความเสียหายและประเมินค่าซ่อม
ในขั้นตอนนี้ คุณควรทำความเข้าใจเรื่องค่าเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี) ที่คุณต้องรับผิดชอบ และรับใบเสนอราคาซ่อมพร้อมระยะเวลาในการซ่อม การสอบถามรายละเอียดให้ชัดเจนจะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นในภายหลัง
5. รับรถและตรวจสอบหลังการซ่อม
เมื่อซ่อมรถเสร็จเรียบร้อย ก่อนรับรถกลับ ควรตรวจสอบคุณภาพการซ่อมอย่างละเอียด ตรวจสอบว่ารายการที่ซ่อมตรงตามที่แจ้งไว้หรือไม่ ขอใบรับประกันการซ่อม (ถ้ามี) และชำระค่าเสียหายส่วนแรก (ถ้ามี) ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ การตรวจสอบอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่ารถได้รับการซ่อมแซมอย่างถูกต้องและมีคุณภาพ
ข้อควรระวังในการเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณี
การเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณีมีข้อควรระวังที่สำคัญอยู่เหมือนกัน อันดับแรกคือการตรวจสอบเงื่อนไขกรมธรรม์ เนื่องจากบางกรมธรรม์อาจมีข้อยกเว้นหรือเงื่อนไขพิเศษสำหรับการเคลมกรณีไม่มีคู่กรณี
นอกจากนี้ ผู้เอาประกันอาจต้องรับผิดชอบค่าเสียหายส่วนแรกตามที่ระบุในกรมธรรม์ เช่น 1,000 บาท หรือ 2,000 บาท ซึ่งเป็นส่วนที่ผู้เอาประกันต้องรับผิดชอบเองในทุกครั้งที่มีการเคลม
การเคลมประกันรถยนต์ชั้น 1 แบบไม่มีคู่กรณีไม่ใช่เรื่องยุ่งยากหากคุณเข้าใจขั้นตอนและเตรียมพร้อมอย่างดี หากคุณกำลังมองหาการต่อประกันรถยนต์ชั้น 1 แต่ยังไม่รู้จะเลือกอย่างไร ศรีสวัสดิ์ เงินสดทันใจ มีบริการทำประกันรถยนต์ ชั้น 1 ผ่อนเงินสดหลักร้อยต่องวด และผ่อนได้นานสูงสุดถึง 12 งวด ไม่มีดอกเบี้ย จากหลากหลายบริษัทประกันชั้นนำ ที่พร้อบตอบโจทย์ทุกความต้องการ โดยยึดมั่นในการดำเนินงานภายใต้หลัก "มั่นใจ โปร่งใส และถูกกฎหมาย" สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศ. ศาลาสีส้มทุกสาขาใกล้บ้านคุณ หรือแอปพลิเคชัน “ศรีสวัสดิ์” พร้อมทีมงานมืออาชีพคอยให้คำปรึกษาผ่านแอปพลิเคชัน หรือเข้าไปดูรายละเอียดได้ที่www.sawad.co.thหรือจะทักมาคุยกันใน LINE Official:@srisawadก็ได้ หรือถ้าอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง โทร. 1652 ได้เลย
หมายเหตุ
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
*นายหน้าประกันวินาศภัย : บริษัท ศรีสวัสดิ์ พาวเวอร์ 2014 จำกัด
เลขที่ใบอนุญาต : ว00011/2561