แอร์อินเดียบำรุงรักษาดีก่อนตก

ทางการอินเดียยังไม่แถลงสาเหตุที่เครื่องโบอิง787-8 ดรีมไลเนอร์ ตกที่เมืองอาห์เมดาบัด โดยพยายามกู้ข้อมูลจากกล่องดำ ซึ่งยังไม่พบปัญหาจากเครื่องก่อนตก แถลงการณ์ของสายการบินแอร์อินเดียระบุว่า เครื่องบินได้รับการบำรุงรักษาอย่างดี ตรวจสอบใหญ่ครั้งล่าสุดเมื่อเดือนมิถุนายน2023 ยกเครื่องยนต์ด้านขวาเมื่อเดือนมีนาคม2025 และ ตรวจสอบเครื่องยนต์ฝั่งซ้าย เมื่อเดือนเมษายน2025 ทั้งตัวเครื่องและเครื่องยนต์ได้รับการตรวจสอบตามกำหนดเวลาปกติ ซึ่งไม่เคยพบปัญหาใด ๆ ก่อนออกบิน

แอร์อินเดียยังรายงานด้วยว่า ทีมนักบินก็มีประสบการณ์บิน นำโดยกัปตันสุมีต สภาวาล ซึ่งมีชั่วโมงบินมากกว่า10,000 เที่ยวบิน