โรงแรมหรูภูเก็ตฟื้นตัว ยอดจองห้องพัก ไตรมาส 4 ขยับ
นายกสมาคมโรงแรมภูเก็ตเผยโรงแรมหรูภูเก็ตฟื้นตัว อัตราการจองห้องพักดี แต่ราคาขายยังต่ำ ขณะที่รายเล็กยังมีปัญหา ชี้ไตรมาส 4 ปีนี้สัญญาณจองล่วงหน้ากลับมาอยู่ในทิศทางดีคล้ายปี’62 เชื่อนักท่องเที่ยวอัดอั้นอยากเดินทาง
นายบียอร์น เคอราจ นายกสมาคมโรงแรมภูเก็ต (Phuket Hotels Association : PHA) เปิดเผยว่า การระบาดของไววัสโควิด-19 ทำให้ภาพรวมการท่องเที่ยวภูเก็ตเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก โดยพบว่าในช่วงไตรมาส 1 และ 2 ของปี 2565 จังหวัดภูเก็ตมีจำนวนนักท่องเที่ยวเพิ่มมากขึ้น ซึ่งเป็นผลจากการผ่อนคลายมาตรการควบคุมโรคและโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยว แต่สถานการณ์กลับมาชะลอตัวอีกครั้งในช่วงไตรมาส 3
โดยข้อมูลจาก STR Global ซึ่งเก็บข้อมูลโรงแรมในจังหวัดภูเก็ต พบว่า โรงแรมในภูเก็ตมีอัตราการเข้าพักเฉลี่ยต่ำกว่า 50% อย่างไรก็ตาม พบว่าโรงแรมตั้งแต่ระดับ 4 ดาวขึ้นไปมีอัตราการจองห้องพักที่ดี แต่ราคาห้องพักโดยรวมยังต่ำกว่าช่วงก่อนการระบาดของโควิด-19
“อุตสาหกรรมโรงแรมภูเก็ตประกอบด้วยโรงแรมที่หลากหลาย ทั้งโรงแรมราคาประหยัด โรงแรมหรู ซึ่งปัจจุบันกลุ่มโรงแรมราคาประหยัด รวมถึง เกสต์เฮาส์ ยังประสบปัญหาในการดำเนินกิจการอยู่” นายบียอร์นกล่าว
นายบียอร์นกล่าวว่า เดิมนักท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ตส่วนใหญ่เป็นชาวจีนและชาวรัสเซีย แต่ปัจจุบันเริ่มเห็นนักท่องเที่ยวจากแถบตะวันออกกลางมากขึ้น เช่น ชาวอิสราเอล โดยพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าวพบว่าแม้จะเดินทางเข้ามาจำนวนไม่มาก แต่มีการใช้จ่ายในเม็ดเงินที่สูง คล้ายกับนักท่องเที่ยวรัสเซีย
นอกจากนี้ ยังพบว่านักท่องเที่ยวชาวสิงคโปร์และอินเดียมีการเดินทางเข้าภูเก็ตเป็นจำนวนมากเช่นกัน โดยนักท่องเที่ยวชาวอินเดีย มีทั้งกลุ่มรายได้ปานกลางและรายได้สูงคล้ายกับนักท่องเที่ยวชาวจีน ขณะที่นักท่องเที่ยวรัสเซียยังมีการเดินทางเข้ามาบ้าง คิดเป็นสัดส่วนราว 40% ของปี 2564
นายบียอร์นกล่าวด้วยว่า ปัจจัยลบที่ท้าทายธุรกิจการท่องเที่ยวภูเก็ตในขณะนี้คือ ปัญหาราคาบัตรโดยสารเครื่องบินที่อยู่ในระดับสูง ส่งผลต่อการออกเดินทางของนักท่องเที่ยว ขณะที่ภูเก็ตยังต้องการเที่ยวบินที่มากขึ้นกว่าปัจจุบัน รวมถึงปัญหาราคาพลังงานที่พุ่งสูงในหลายประเทศ ปัญหาเงินเฟ้อ และเศรษฐกิจที่เสี่ยงเข้าสู่ภาวะถดถอย
นอกจากนี้ ยังมีประเด็นเรื่องของสถานการณ์ขาดแคลนแรงงานในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยในส่วนของจังหวัดภูเก็ตนั้นผู้ประกอบการต้องทบทวนทักษะเดิม พัฒนาทักษะใหม่ ๆ ให้แก่พนักงาน พร้อมกับนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้ให้มากขึ้น หน่วยงานหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องต้องทำงานเชิงรุก เช่น การพูดคุยกับทางมหาวิทยาลัยเพื่อดึงกลุ่มคนรุ่นใหม่เข้าสู่ระบบ เป็นต้น
“แม้จะมีปัจจัยลบ แต่เชื่อว่านักท่องเที่ยวไม่ได้ออกเดินทางเป็นเวลานาน ทำให้อาจมีอุปสงค์คั่งค้าง หรือ pent-up demand รออยู่” นายบียอร์นกล่าว
นายบียอร์นกล่าวเพิ่มเติมถึงทิศทางในไตรมาส 4 ของปีนี้ด้วยว่า ปัจจุบันเริ่มมีการจองห้องพักในไตรมาส 4 เข้ามาแล้ว และเป็นไปในทิศทางคล้ายคลึงกับช่วงเดียวกันของปี 2562 (ก่อนโควิด-19)
โดยก่อนการระบาดของโควิด-19 ภูเก็ตเป็นหนึ่งในจังหวัดที่พึ่งพารายได้นักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่เมื่อการระบาดเกิดขึ้น ทำให้ธุรกิจการท่องเที่ยวภูเก็ตต้องเปลี่ยนทิศทางมาให้ความสำคัญกับนักท่องเที่ยวในประเทศมากขึ้น
“ในช่วงโควิดที่ผ่านมามีจำนวนชาวไทยมาเยือนภูเก็ตมากขึ้น บ่อยขึ้น” นายบียอร์นกล่าว