ประกันภัยไทยวิวัฒน์ ดันโมเดลคิดเผื่อสู่ Infrastructure of Life
ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) ก้าวสู่ปีที่ 75 อย่างเป็นทางการ พร้อมประกาศทิศทางใหม่ของธุรกิจประกันภัยไทย ภายใต้แนวคิด “คิดเผื่อเพื่อทุกชีวิต” ยกระดับบทบาทประกันจากสินค้าโอนความเสี่ยง สู่ “โครงสร้างพื้นฐานของชีวิตและเศรษฐกิจ” ที่เชื่อมโยงนวัตกรรม เทคโนโลยี และการสร้างคุณค่าทางสังคมเข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ
จากเครื่องมือการเงิน สู่กลไกฟื้นเศรษฐกิจ
นายจีรพันธ์ อัศวะธนกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตลอด 75 ปีที่ผ่านมา ประกันภัยพิสูจน์แล้วว่าเป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้ระบบเศรษฐกิจฟื้นตัวเร็วขึ้นในภาวะไม่แน่นอน
ดังนั้นโจทย์ใหม่จึงไม่ใช่แค่ “ขายความคุ้มครอง” แต่คือการออกแบบระบบที่เข้าใจความแตกต่างของผู้บริโภค และสร้างแรงจูงใจเชิงบวกให้คนไทยบริหารความเสี่ยงอย่างมีวินัย พร้อมยกระดับประกันภัยให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานประเทศในระยะยาว
3 ผลิตภัณฑ์เรือธง สะท้อนโมเดลคิดเผื่อ
[caption id="attachment_225645" align="aligncenter" width="1000"]
นายเทพพันธ์ อัศวะธนกุล กรรมการรองกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน)[/caption]
ด้านนายเทพพันธ์ อัศวะธนกุล กรรมการรองกรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ประกันภัยไทยวิวัฒน์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า นวัตกรรมของไทยวิวัฒน์เริ่มจากการเข้าใจพฤติกรรมและบริบทชีวิตของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เราประเมินล่วงหน้าว่าอะไรคือสิ่งที่จำเป็นต่อเขา และออกแบบความคุ้มครองให้ ‘คิดเผื่อ’ ไว้ก่อนเสมอ นี่คือ Model โดยบริษัทยังคงเดินหน้านำเสนอนวัตกรรมที่แตกต่างอย่างชัดเจนใน 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่
1. ประกันรถเปิดปิด: คิดเบี้ยตามการใช้จริง
จุดขายสำคัญคือการคิดค่าเบี้ยตาม “เวลาที่ขับจริง” ผ่านระบบ TVI Connect พร้อมฟีเจอร์ “รถติดไม่คิดเบี้ย” คืนชั่วโมงความคุ้มครองให้อัตโนมัติ
โมเดลนี้สะท้อนแนวคิดความเป็นธรรมด้านราคา (Fair Pricing) และสร้างแรงจูงใจให้ผู้ขับขี่มีวินัย เพราะไม่มีเคลมฝ่ายผิดยังเชื่อมต่อสิทธิประโยชน์ลดหย่อนภาษีผ่านโครงการ Caring Forward
2. Active Health: ประกันที่ให้รางวัลพฤติกรรมดี
ประกันสุขภาพที่ให้ส่วนลดเบี้ยสูงสุด 40% เมื่อออกกำลังกายถึงเป้า พร้อมมอบ Smart Watch เพื่อวัดผลจริง
แนวคิดนี้ขยับบทบาทบริษัทประกันจาก “ผู้จ่ายสินไหม” เป็น “ผู้สนับสนุนการป้องกันความเสี่ยงล่วงหน้า” และต่อยอดสู่ Well-Being Ecosystem ผ่านสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพ ความบันเทิง และไลฟ์สไตล์
3. ประกันเดินทางต่างประเทศ พลัส: ปิดจุดอ่อนนักเดินทางยุคใหม่
คุ้มครองกีฬาเสี่ยงภัย ไม่ต้องสำรองจ่ายโรงพยาบาลคู่สัญญาทั่วโลก พร้อมศูนย์ช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง มากกว่า 40 ภาษา ตอบโจทย์พฤติกรรมการท่องเที่ยวที่หลากหลายขึ้นหลังโควิด
ขณะที่ Thaivivat Application ถูกวางเป็นแพลตฟอร์ม All-in-One รวมทุกขั้นตอนตั้งแต่ซื้อกรมธรรม์จนถึงเคลม
ฟีเจอร์เด่น ได้แก่
- AI Claim Journey และ Claim Status แบบเรียลไทม์
- Health E-Claim และ Telemedicine ปรึกษาแพทย์ผ่านวิดีโอ
- บริการจองที่จอดรถและสิทธิพิเศษไลฟ์สไตล์
เป้าหมายคือทำให้ “ประกัน” ไม่ใช่เรื่องที่คิดถึงเฉพาะวันเกิดเหตุ แต่เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน
ดึงพลังเพลง สร้าง Emotional Branding
อีกหนึ่งมิติที่แตกต่างคือการจับมือกับ Tilly Birds ในฐานะ Friends of Thaivivat ถ่ายทอดแนวคิดผ่านเพลง “ไม่ต้องคิดเผื่อใจ You in Mind”
การเลือกศิลปินอินดี้–ป็อปที่เข้าถึงคนรุ่นใหม่ ช่วยรีเฟรมภาพลักษณ์แบรนด์ประกันจากความจริงจังแบบเดิม สู่แบรนด์ที่อบอุ่น เข้าใจชีวิต และสื่อสารด้วยภาษาเดียวกับผู้บริโภคยุคใหม่
ความเคลื่อนไหวสำคัญคือการต่อยอดโครงการ “Thaivivat Caring Forward” จากประกันรถยนต์ สู่ประกันทุกประเภท
บริษัทบริจาค 7.50 บาทต่อกรมธรรม์ ให้กับ มูลนิธิรามาธิบดีฯ และเพิ่มเป็น 75 บาท หากลูกค้าดาวน์โหลดและลงทะเบียนใช้งานแอป
เงินสมทบจะสนับสนุนการสร้างอาคารโรงพยาบาลรามาธิบดี และย่านนวัตกรรมโยธี โดยบริษัทมอบเงินตั้งต้น 1 ล้านบาทในวันเปิดตัว
โมเดลนี้สะท้อนแนวคิด Shared Value ที่ผสานธุรกิจเข้ากับการพัฒนาสังคมอย่างเป็นระบบ ไม่ใช่ CSR เชิงกิจกรรมระยะสั้น
“ปีที่ 75 ของไทยวิวัฒน์ จึงไม่ใช่เพียงการฉลององค์กรเก่าแก่ แต่เป็นการประกาศทิศทางใหม่ของธุรกิจประกันภัยไทย ที่กำลังเคลื่อนจากการแข่งขันด้านราคา ไปสู่การแข่งขันด้านนวัตกรรม ประสบการณ์ดิจิทัล และการสร้างคุณค่าร่วมกับสังคมเมื่อ “การคิดเผื่อ” กลายเป็นดีเอ็นเอองค์กร ประกันภัยจึงไม่ใช่เพียงเครื่องมือป้องกันความเสี่ยง แต่คือกลไกที่ช่วยขับเคลื่อนคุณภาพชีวิต และเสถียรภาพทางเศรษฐกิจของประเทศในระยะยาว”