เมื่อ AI กลายเป็นใบเบิกทาง พนง.อินเดียแห่ซื้อคอร์สเรียน สถาบันยิ้มฉ่ำ

ทุกคนยังจำภาพเวลาเปิด Youtube ขึ้น เพื่อหาคลิปคนสอนเรื่องเทคโนโลยี หรือการใช้โปรแกรมต่าง ๆ แล้วชอบเจอคนอินเดียเป็นคนสอนได้ไหม ในอนาคต มีโอกาสสูงมากที่ทุกคนอาจจะเจอกับคนอินเดียเป็นคนมาสอนเราเรื่อง AI เพราะตอนนี้เชื่อไหมว่า คนอินเดียกำลังแห่ควักเงินในกระเป๋าเรียน AI กันอย่างหนัก เพราะเขามองว่าตลาดงานกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ทำให้พวกเขากลัวว่าตัวเองจะไม่สามารถอยู่ในการแข่งขันนี้ได้อีกต่อไป พวกเขาเลยแข่งกันอัพสกิลอย่างหนัก จนเทรนด์นี้กลายเป็นโอกาสทองของสถานบันการศึกษาในอินเดียเลย

กลัวตกยุคเลยต้องปรับตัว

เทรนด์นี้เกิดจากการที่บริษัทต่าง ๆ ในอินเดียต่างมีการปรับเอา AI เข้ามาใช้ในการทำงานขององค์กรมากขึ้น ทำให้คนที่ทำงานประจำอยู่ หรือคนที่กำลังหางานทำมองว่า“นี่คือความท้าทายที่น่ากลัวของพวกเขา” เขาจะไม่สามารถอยู่รอดในตลาดงานได้ และจะกลายเป็นเพียงส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ หากเขาไม่สามารถเอาชนะ AI ได้

“เรียนพิเศษวิชา AI” จึงกลายเป็นเทรนด์ที่คนทำงานในอินเดียกำลังให้ความสนใจอย่างมาก โดยชานทานู รูจ CEO ของ TeamLease EdTech กล่าวว่า อัตราการเติบโตของสถาบันสอนพิเศษ AI เติบโตอย่างรวดเร็วจากกลุ่มผู้เรียนที่เป็นพนักงานประจำ เพราะพวกเขาเชื่อว่า ถ้าเขาไม่รีบเรียนรู้สกิลการใช้ AI ในโลกของการทำงาน พวกเขาจะกลายเป้นคนที่ตกยุค ทำให้ยอดลงทะเบียนเรียนหลักสูตร AI ที่สถาบันของเขาเพิ่มขึ้นเกือบเท่าตัวในช่วงปีที่ผ่านมา

โดยข้อมูลนี้สอดคล้องกับรายงานปี 2024 ของสมาคมอุตสาหกรรมเทคโนโลยี NASSCOM และบริษัทที่ปรึกษา Deloitte ที่เผยว่า แรงงานอินเดีย 6 ใน 10 คนเชื่อว่า การเรียนทักษะ AI จะช่วยเพิ่มโอกาสก้าวหน้าในอาชีพการงานของตัวเองได้

การลงทุนเพื่ออนาคตของคนทำงานประจำ

อานุภาฟ เสนกุปตา นักวิเคราะห์ธุรกิจ เป็นหนึ่งในผู้ที่ยอมลงทุนเสียเงินในด้านนี้ เขาได้ควักเงินประมาณ 35,000 บาทซื้อคอร์สหลักสูตร Agentic AI ของสถาบัน Amquest Education ในมุมไบเป็นเวลา 6 เดือน โดยหวังว่าหลักสูตรนี้จะเพิ่มรายได้ และโอกาสในการจ้างงานในอนาคต

เขาได้กล่าวเสริมอย่างน่าสนใจว่า จริง ๆ การเรียนหลักสูตรนี้ทำให้เขาค้นพบว่า สายงานของเขาไม่ใช่สิ่งที่ AI จะเข้ามาแทนที่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของเขาได้ แต่มันทำหน้าที่เป็น“ตัวเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน” ต่างหาก

นี่คือโอกาสทองของสถาบันการศึกษา

เทรนด์นี้กลายเป็นโอกาสทองครั้งใหญ่ของสถาบันการศึกษาทั้งที่อยู่แต่เดิม และเปิดใหม่

upGrad แพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์มืออาชีพที่ก่อตั้งในปี 2558 เผยว่า หลักสูตร AI เป็นสิ่งที่เติบโตเร็วที่สุดของบริษัทในตอนนี้ โดยเขาได้มีการเปิดตัวโปรแกรมที่ทำร่วมกับมหาวิทยาลัยพันธมิตร และมีหลักสูตรที่พัฒนาขึ้นเอง ทั้งคู่ต่างได้รับความนิยม และเสียงตอบรับเป็นอย่างดี

ข้อกังวลเรื่องคุณภาพมาตรฐาน และความจริงจากผู้สรรหาบุคลากร

ทุกอย่างล้วนมีข้อดี และข้อเสีย เรื่องนี้ก็เช่นกัน โดยชานทานู รูจ CEO ของ TeamLease EdTech กล่าวว่า เมื่อมีผู้เล่นมากขึ้น สิ่งที่สำคัญที่ควรมีตามมาคือ การควบคุมมาตรฐานการสอน เพราะความจริงอีกอย่างหนึ่งที่ถูกค้นพบในตลาดแรงงานคือ “การเรียนอน่างเดียวไม่ได้ช่วยอะไร ต้องรู้จักการนำมาปรับใช้ด้วย” โดยอานันด์ วี ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัทจัดหางาน Randstad ได้ออกมาเตือนสติว่า"การเรียนจบหลักสูตร AI เพียงอย่างเดียว ไม่สามารถการันตีว่าจะได้งานที่ดีขึ้น หรือเงินเดือนที่สูงขึ้นได้"

ดังนั้นโอกาสการเลื่อนตำแหน่ง หรือการปรับเงินเดือนจะตกเป็นของคนที่พร้อมจะเรียนรู้ และปรับตัวอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งสามารถเอาความรู้ด้าน AI มาปรับใช้ผลิตเป็นผลงานที่จับต้องได้จริงในองค์กร