Instagram จะเริ่มแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากวัยรุ่นค้นข้อมูลคีย์เวิร์ดคำรุนแรง
IG จะเริ่มแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากวัยรุ่นค้นข้อมูลฆ่าตัวตาย-ทำร้ายตัวเองซ้ำๆ
อินสตาแกรมระบุเมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ ว่า จะเริ่มทำการแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากบุตรหลานวัยรุ่นของพวกเขาค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตาย หรือ การทำร้ายตนเองซ้ำๆ โดยการแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ปกครองที่สมัครใช้งานโปรแกรมการกำกับดูแลผู้ปกครองของอินสตาแกรมเท่านั้น
อินสตาแกรมกล่าวว่า ปัจจุบันได้มีการบล็อกไม่ให้เนื้อหาประเภทดังกล่าวไม่ให้ปรากฏในผลการค้นหาของบัญชีผู้ใช้งานวัยรุ่นอยู่แล้ว และจะแนะนำผู้ใช้ให้ติดต่อไปยังสายด่วนช่วยเหลือแทน
การประกาศดังกล่าวมีขึ้นในช่วงที่เมต้า บริษัทแม่ของอินสตาแกรม กำลังเผชิญการพิจารณาคดี 2 คดีเกี่ยวกับการใช้งานที่เป็นอันตรายต่อเด็ก โดยคดีหนึ่งในนครลอสแอนเจลิส มีการตั้งคำถามว่าแพลตฟอร์มของเมต้าตั้งใจออกแบบให้เด็กและเยาวชนเสพติดการใช้งานและเป็นอันตรายหรือไม่ อีกคดีหนึ่งในรัฐนิวเม็กซิโก มีการตรวจสอบว่าเมต้าล้มเหลวในการปกป้องเด็กจากการถูกแสวงประโยชน์ทางเพศบนแพลตฟอร์มหรือไม่ ครอบครัวหลายพันครอบครัว รวมถึงเขตการศึกษาและหน่วยงานของรัฐ ได้ยื่นฟ้องเมต้าและบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ โดยอ้างว่าบริษัทเหล่านี้ออกแบบแพลตฟอร์มให้ผู้ใช้เสพติดการใช้งานโดยเจตนา และไม่สามารถปกป้องเด็กจากเนื้อหาที่อาจนำไปสู่ภาวะซึมเศร้า โรคจากอาการผิดปกติด้านการกิน และการฆ่าตัวตายได้
ผู้บริหารของเมต้า รวมถึง มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอ โต้แย้งข้อกล่าวหาว่าแพลตฟอร์มของบริษัทไม่ได้ทำให้เกิดการเสพติด ในระหว่างการซักถามโดยทนายความโจทก์ในคดีที่ลอสแอนเจลิส ซักเคอร์เบิร์กกล่าวว่า เขายังเห็นพ้องกับถ้อยแถลงก่อนหน้านี้ของตนว่า งานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่มีอยู่ในปัจจุบันยังไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าโซเชียลมีเดียก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพจิต
ทั้งนี้ การแจ้งเตือนผู้ปกครองดังกล่าวจะถูกส่งผ่านอีเมล ข้อความ หรือ WhatsApp ขึ้นอยู่กับข้อมูลการติดต่อของผู้ปกครองที่มีอยู่ รวมถึงการแจ้งเตือนผ่านบัญชีอินสตาแกรมของผู้ปกครองโดยตรงด้วย
เมตาระบุในบล็อกโพสต์ว่า เป้าหมายของเราคือการเสริมศักยภาพให้ผู้ปกครองสามารถเข้าไปช่วยเหลือได้ หากการค้นหาของวัยรุ่นบ่งชี้ว่าพวกเขาอาจต้องการการความช่วยเหลือ เรายังต้องการหลีกเลี่ยงการส่งการแจ้งเตือนโดยไม่จำเป็น เพราะหากทำมากเกินไป ก็อาจทำให้การแจ้งเตือนเหล่านี้มีประโยชน์น้อยลง
อย่างไรก็ตาม จอช โกลิน ผู้อำนวยการบริหารขององค์กรไม่แสวงหากำไร Fairplay แสดงความไม่เชื่อมั่นต่อการดำเนินการใหม่นี้ โดยกล่าวว่า ชัดเจนว่าอินสตาแกรมทำเรื่องนี้ในตอนนี้ เพราะบริษัทกำลังถูกพิจารณาคดีในสองรัฐจากข้อหาทำให้เด็กเสพติดและได้รับอันตรายจากการใช้งาน
โกลินกล่าวว่า เมต้ากำลังผลักภาระไปให้ผู้ปกครองอีกครั้ง แทนที่จะแก้ไขข้อบกพร่องที่อันตรายในการออกแบบอัลกอริทึมและแพลตฟอร์มของตนเอง และเด็กทุกคนสมควรได้รับการปกป้อง ไม่ว่าผู้ปกครองจะสมัครหรือใช้เครื่องมือกำกับดูแลของเมต้าหรือไม่ก็ตาม หากผลิตภัณฑ์ใดไม่ปลอดภัยสำหรับวัยรุ่นที่จะใช้โดยปราศจากการแทรกแซงจากผู้ปกครอง ก็ไม่ควรนำไปทำการตลาดกับวัยรุ่นตั้งแต่แรก
เมต้ายังระบุด้วยว่า กำลังพัฒนาการแจ้งเตือนผู้ปกครอง เกี่ยวกับการโต้ตอบของบุตรหลานกับปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) ในลักษณะเดียวกันด้วย
เมต้ากล่าวว่า การแจ้งเตือนเหล่านี้จะแจ้งให้ผู้ปกครองทราบ หากวัยรุ่นพยายามมีส่วนร่วมในการสนทนาบางประเภทที่เกี่ยวข้องกับการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตนเองกับระบบเอไอของเรา นี่เป็นงานที่สำคัญ และเราจะมีข้อมูลเพิ่มเติมมาแบ่งปันในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : Instagram จะเริ่มแจ้งเตือนผู้ปกครอง หากวัยรุ่นค้นข้อมูลคีย์เวิร์ดคำรุนแรง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th