กรุงเทพประกันภัยออกมาตรการช่วยลูกค้าน้ำท่วม ผ่อนผันเบี้ยสูงสุด 90 วัน เปิดเคลม 24 ชั่วโมง
กรุงเทพประกันภัยออกมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม เปิดรับแจ้งเคลมรถยนต์ บ้าน และสถานประกอบการตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริการรถยก ขยายเวลาผ่อนผันชำระเบี้ยประกันสูงสุด 90 วัน และผ่อนเบี้ยดอกเบี้ย 0% นานสูงสุด 10 เดือน รวมถึงมาตรการช่วยเหลือพนักงานที่ประสบภัย
10 ต.ค. 2569 - บริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) ออกมาตรการช่วยเหลือผู้ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ พร้อมมาตรการช่วยเหลือพนักงานที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม เพื่อสนับสนุนการฟื้นฟูที่อยู่อาศัยและการดำเนินชีวิตหลังสถานการณ์คลี่คลาย สำหรับมาตรการช่วยเหลือ แบ่งเป็นการดูแลลูกค้าผู้เอาประกันภัยและพนักงานที่ได้รับผลกระทบ ดังนี้
เปิดเคลมน้ำท่วม 24 ชั่วโมง พร้อมผ่อนผันเบี้ยสูงสุด 90 วัน
กรุงเทพประกันภัยเพิ่มช่องทางอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม สามารถแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์ บ้านที่อยู่อาศัย และสถานประกอบการได้ตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงประสานขอใช้บริการรถยกผ่านช่องทางของบริษัท ได้แก่
- LINE: @bangkokinsurance
- สายด่วน 1620 กด 1 สำหรับแจ้งเคลมประกันภัยรถยนต์
- สายด่วน 1620 กด 2 สำหรับแจ้งเคลมประกันภัยบ้านที่อยู่อาศัยและสถานประกอบการ
นอกจากนี้ บริษัทยังแจ้งข้อมูลช่องทางรับบริการเคลมและการติดต่อผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวกขึ้น
ส่วนมาตรการบรรเทาภาระทางการเงินสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย ประกอบด้วย
- ขยายเวลาผ่อนผันชำระเบี้ยประกันภัยสูงสุด 90 วัน ครอบคลุมกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภท สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
- ผ่อนชำระเบี้ยประกันภัยดอกเบี้ย 0% โดยลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพสามารถผ่อนชำระได้สูงสุด 10 เดือน ขณะที่บัตรเครดิตอื่นที่ร่วมรายการสามารถผ่อนชำระได้สูงสุด 6 เดือน
มาตรการดังกล่าวมีเป้าหมายช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายด้านประกันภัยในช่วงที่ลูกค้าต้องนำเงินไปใช้ซ่อมแซมบ้าน รถยนต์ และฟื้นฟูทรัพย์สินที่ได้รับความเสียหาย
ช่วยพนักงานซ่อมบ้านสูงสุด 20,000 บาท ให้กู้ดอกเบี้ย 0% วงเงิน 3 แสนบาท
สำหรับพนักงานที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม กรุงเทพประกันภัยจัดมาตรการช่วยเหลือด้านการเงินและสวัสดิการ เพื่อบรรเทาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมที่อยู่อาศัยและฟื้นฟูการดำเนินชีวิต ประกอบด้วย
- เงินช่วยเหลือค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัย จ่ายตามค่าใช้จ่ายจริงหรือสูงสุด 20,000 บาท เพื่อบรรเทาความเสียหายเบื้องต้น
- เงินกู้ซ่อมแซมบ้านดอกเบี้ย 0% วงเงินสูงสุด 300,000 บาท ระยะเวลาผ่อนชำระ 3 ปี สำหรับซ่อมแซมบ้านของพนักงาน คู่สมรส หรือบิดามารดา
- วันลาหยุดพิเศษ เพื่อให้พนักงานมีเวลาในการทำความสะอาด ซ่อมแซมที่อยู่อาศัย และจัดการภารกิจส่วนตัวที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
- เงินช่วยเหลือค่าซ่อมรถจักรยานยนต์ สำหรับเจ้าหน้าที่สำรวจอุบัติเหตุหรือพนักงานที่ต้องปฏิบัติงานให้บริการลูกค้าและคู่ค้าในช่วงสถานการณ์อุทกภัย
“ทั้งนี้ มาตรการของกรุงเทพประกันภัยครอบคลุมทั้งการอำนวยความสะดวกด้านสินไหมทดแทน การผ่อนผันภาระชำระเบี้ยประกันภัย และการช่วยเหลือพนักงานที่ประสบภัย โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามรายละเอียดและแจ้งเคลมน้ำท่วมได้ผ่าน LINE @bangkokinsurance หรือสายด่วน 1620 ตลอด 24 ชั่วโมง”