โหลดไว้อุ่นใจกว่า! ‘Thai Consular’ แอปสามัญประจำทริปจากกงสุลฯ (ทำไมคนไทยควรลงทะเบียนไว้ก่อนบิน?)
ลองนึกภาพว่าเราหรือลูกหลานต้องใช้ชีวิตในต่างประเทศเพียงลำพัง แล้วบังเอิญเจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดขึ้น ไม่ว่าจะภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุร้ายแรง เจ็บป่วยกะทันหัน ความไม่สงบทางการเมือง ไปจนถึงพาสปอร์ตหาย ในช่วงเวลาแบบนั้น “ความช่วยเหลือที่เร็วที่สุด” คือสิ่งสำคัญที่สุดค่ะ
และล่าสุด “กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ”ก็ได้พัฒนาแอปพลิเคชัน Thai Consularแพลตฟอร์มที่เปรียบเสมือนย่อกรมการกงสุลไว้ในมือพร้อมให้บริการแบบ One-Stop Service เพื่อช่วยให้คนไทยในต่างแดนอุ่นใจและปลอดภัยยิ่งกว่าเดิม ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนของโลก ก็มีเจ้าหน้าที่พร้อมช่วยเหลือทุกเหตุฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง
บทความนี้จะเล่าให้ฟังแบบสั้นๆ ว่าทำไมควรโหลดติดเครื่องก่อนเดินทาง? แล้วทำไมการลงทะเบียน “คนไทยในต่างประเทศ” ถึงช่วยให้การช่วยเหลือไวขึ้นหลายเท่า? เลื่อนมาอ่านต่อกันเลย!
. . . . . . . .
เปิด 5 ฟีเจอร์เด่นแอปฯ ‘Thai Consular’
ช่วยให้คนไทยต่างแดนอุ่นใจขึ้นยังไงบ้าง?
1. "SOS ฉุกเฉิน" ช่วยเร็ว ไม่ต้องเริ่มจากศูนย์
เมื่อเกิดอาการเจ็บป่วยจากโรคประจำตัว ประสบอุบัติเหตุร้ายแรง หรืออยู่ในสถานการณ์ภัยฉุกเฉิน เพียงกดปุ่ม SOSและเลือกหัวข้อ "เจ็บป่วย/ประสบอุบัติเหตุร้ายแรง" ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้จะช่วยให้เจ้าหน้าที่รับทราบสถานการณ์และดำเนินการได้อย่างเร่งด่วน เช่น จัดหาล่าม ประสานงานโรงพยาบาลหรือแพทย์ในต่างประเทศ รวมถึงช่วยแจ้งญาติในไทยได้ทันที
ที่สำคัญฟีเจอร์นี้ช่วย “ลดเวลา” ในช่วงนาทีสำคัญ เพราะเจ้าหน้าที่ไม่ต้องเริ่มต้นจากศูนย์ สามารถติดตามตัวและยื่นมือช่วยเหลือได้อย่างทันท่วงทีด้วยค่ะ
2. ระบบลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ : เจ้าหน้าที่หาเจอไวขึ้นหลายเท่า
เพียงกรอกข้อมูลพื้นฐาน ประเทศปลายทาง เมือง ที่พัก และเบอร์ติดต่อฉุกเฉิน ข้อมูลเหล่านี้จะกลายเป็น “GPS นำทาง” ให้เจ้าหน้าที่สามารถค้นหาและประสานความช่วยเหลือได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเกิดภัยธรรมชาติ ความไม่สงบทางการเมือง หรือโรคระบาด รัฐสามารถประเมินจำนวนคนไทยในพื้นที่และส่งประกาศแจ้งเตือนภัยได้ตรงจุด
การลงทะเบียนยังช่วย “ลดความกังวล” ของญาติพี่น้องที่อยู่ไทย เพราะหากเกิดเหตุผิดปกติ เจ้าหน้าที่จะเข้าถึงข้อมูลสำคัญของคุณได้ทันที รู้ว่าคุณอยู่เมืองไหน ติดต่อได้ทางใด และใครเป็นผู้ติดต่อฉุกเฉิน ทำให้สามารถติดตามตัวและประสานความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว ย่นเวลาได้ตั้งแต่หลายชั่วโมงจนถึงหลายวัน ซึ่งในสถานการณ์คับขัน เวลาเพียงไม่เล็กน้อยก็อาจหมายถึงการรอดชีวิตค่ะ
3. Internet Call : โทรหากรมการกงสุลได้ฟรีทั่วโลก ไม่ง้อโรมมิ่ง
ไม่ว่าจะอยู่มุมไหนของโลก สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่กรมการกงสุลได้ฟรีผ่านอินเทอร์เน็ต (VoIP) โดยไม่ต้องเสียค่าโทรต่างประเทศ (Roaming) เพื่อสอบถามข้อมูลกงสุลครบทุกเรื่อง ไม่ว่าจะเป็นการทำพาสปอร์ต การขอวีซ่า เหตุฉุกเฉิน หรือขอความช่วยเหลือในยามวิกฤตได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ฟีเจอร์นี้ช่วยเสริมความอุ่นใจให้กับนักเดินทางทุกไลฟ์สไตล์ โดยเฉพาะนักเดินทางสาย Solo ที่อาจต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วนในเวลาที่ไม่มีใครอยู่ใกล้ๆ
4. สถานทูตใกล้ฉัน : นำทางถึงจุดหมายแบบไม่หลง
ฝันร้ายที่สุดของของนักเดินทางคือเรื่อง “พาสปอร์ตหาย” ที่อาจทำให้เที่ยวไม่สนุก ต้องวิ่งวุ่นทำเอกสารใหม่ หรือกังวลว่าจะกลับไทยไม่ได้ แต่หากมีแอปฯ Thai Consular ติดเครื่อง นอกจากจะมีฟีเจอร์อินเทอร์เน็ตคอลเพื่อแจ้งพาสปอร์ตสูญหายแล้ว ก็สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่กรมการกงสุลได้ทันที หรือจะขอคำแนะนำสอบถามข้อมูลที่สงสัยกับ AI ผ่านฟีเจอร์แชทบอท 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องเอกสารที่ต้องใช้ กฎระเบียบ และขั้นตอนการดำเนินการ
จากนั้นสามารถเดินทางไปสถานเอกอัครราชทูตหรือสถานกงสุลใหญ่ไทยในต่างประเทศที่ใกล้ที่สุด เพื่อออกหนังสือเดินทางฉุกเฉินหรือพาสปอร์ตใหม่ได้เลย และไม่ต้องกลัวหลงทาง เพราะแอปฯ มีฟีเจอร์สถานทูตใกล้ฉัน ที่ช่วยนำทางไปยังพิกัดที่ปักหมุดได้อย่างแม่นยำ
5. ระบบแจ้งเตือนภัยและข่าวสารสำคัญแบบเรียลไทม์
เมื่อเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน ระบบ Notification จะแจ้งเตือนทันที พร้อมให้เข้าถึงข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับประเทศปลายทาง
6. Chat Bot ถามได้ทุกเรื่องเอกสาร/ขั้นตอนเร่งด่วน
หากต้องการสอบถามขั้นตอนเอกสารหรือข้อมูลเร่งด่วน สามารถถามผ่านระบบแชตบอตได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง ใช้งานง่าย พึ่งได้ระหว่างรอสายเจ้าหน้าที่
ทำไมการ “ลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ” ถึงสำคัญมาก?
- ลดเวลา ในการติดตามตัวและช่วยเหลือเมื่อเกิดเหตุร้าย
- ลดค่าใช้จ่าย ที่ต้องแบกรับเอง เช่น ค่าติดต่อสื่อสารหรือค่าเดินทางฉุกเฉิน
- ลดขั้นตอน ในการประสานงาน เพราะข้อมูลอยู่ในระบบแล้ว
- ลดความกังวล ของทั้งผู้เดินทางและญาติที่ไทย
- ลดความเสี่ยง ในสถานการณ์ใหญ่ เช่น ภัยพิบัติและความไม่สงบ เพราะรัฐสามารถวางแผนอพยพได้รวดเร็วและตรงจุด
หมายเหตุ:ข้อมูลทุกอย่างจะถูกเก็บรักษาไว้ในระบบที่มีมาตรฐาน Cyber Security สูงสุด ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเข้มงวด และจะถูกนำมาใช้เฉพาะในกรณีจำเป็นเท่านั้น ไม่ถูกส่งต่อให้หน่วยงานอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
. . . . . . . .
ช่องทางดาวน์โหลดแอปฯ
และวิธีลงทะเบียนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
ตอนนี้สามารถดาวน์โหลดแอป Thai Consular ได้ทั้งทาง App Store และ Google Play ลิงก์ด้านล่างนี้ค่ะ
ดาวน์โหลดฟรีทาง App Storeดาวน์โหลดทาง Google Play
. . . . . . . .
ไม่ว่าจะไปเรียน แลกเปลี่ยน ทำงาน ท่องเที่ยว หรือลุยเดี่ยวทริปไหน แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Thai Consular และลงทะเบียนก่อนเดินทางยังไงก็ชัวร์กว่า เหมือนมีกรมการกงสุลอยู่เคียงข้าง พร้อมช่วยเหลือคุณทุกที่ทุกเวลา
ติดตามข้อมูลสำคัญ อัปเดตสถานการณ์ต่างประเทศ และคำแนะนำก่อนเดินทาง
กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ (Department of Consular Affairs)
- Facebook : https://www.facebook.com/ThaiConsular/
- เว็บไซต์ https://consular.mfa.go.th