ไทยสมายล์บัส แจงเหตุผู้โดยสารหลับยาว ติดบนรถเมล์ เผยจุดที่นอนเป็นมุมอับ ขออภัยอย่างสูง
ไทยสมายล์บัส แจงเหตุผู้โดยสารหลับยาว ติดบนรถเมล์สาย 147 เผยจุดที่นอนอยู่ท้ายรถ-เป็นมุมอับ ขออภัยอย่างสูง
จากกรณีที่ผู้ใช้ TikTok รายหนึ่ง เผยคลิปที่ตนเองติดอยู่บนรถเมล์สาย 147 อ้างว่าทานยานอนหลับไปประมาณ 20 เม็ดแล้วหลับยาว ตื่นอีกครั้งตี 1 โดยที่ไม่มีพนักงานเก็บค่าโดยสาร หรือคนขับรถมาปลุก ขณะนี้ลงจากรถไม่ได้ แม้ว่าจะเปิดสัญญาณไฟ หรือบีบแตรแล้วก็ตาม ทั้งนี้ เขาเล่าว่าครั้งนี้ติดอยู่บนรถเมล์เป็นครั้งที่ 2 แล้ว
เวลาต่อมา เจ้าของคลิปได้ดึงวาล์วฉุกเฉินของประตู ทำให้ออกจากรถมาได้ ก่อนจะกดปิดให้ พร้อมแนะนำว่าหากใครติดอยู่บนรถเหมือนตนเองให้ทำแบบนี้
เขาระบุเพิ่มเติมว่า “หลับแบบนี้รอบที่สองแล้ว กระเป๋าไม่ปลุก คนขับไม่แคร์” “รอบแรกผมหลับปกติ ไม่ได้เกี่ยวกับยา แค่เพลีย แต่ก็ไม่มีคนปลุก หรือใครสังเกต พอถึงอู่กระเป๋าลง เขาก็ปิดไฟรถ ผมชอบนั่งหลังสุด ใส่ชุดสีดำ คงไม่มีใครสังเกต” “ไม่ได้โทษใครหรอกครับ รอบแรกที่หลับก็ไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องการกินยาเลย แต่ก็ไม่มีคนปลุกจนเข้าอู่รถจอด ไม่มีใครสังเกต กระเป๋าบางคนจะใส่ใจผู้โดยสาร” ล่าสุด จากการตรวจสอบช่วงเย็นวันที่ 7 สิงหาคม พบว่า คลิปดังกล่าวหายไปจาก TikTok แล้ว
เกี่ยวกับเรื่องนี้ ไทยสมายล์บัส ผู้ให้บริการรถโดยสารสาย 147 ออกคำชี้แจงเป็นลายลักษณ์อักษร ระบุว่า ตามภาพวิดีโอที่ปรากฏผู้โดยสารท่านหนึ่งอยู่บนรถประจำทางของบริษัทในเครือ ภายหลังจากหมดระยะทางการเดินรถในช่วงกลางดึกที่เผยแพร่ทางสื่อสังคมออนไลน์นั้น ทางบริษัทได้ทราบเหตุการณ์ดังกล่าว และได้ตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นโดยละเอียด พบว่าบริเวณที่เกิดเหตุอยู่ด้านท้ายของตัวรถ ซึ่งเป็นมุมอับสายตา จึงทำให้เกิดเหตุการณ์ตามภาพวิดีโอดังกล่าวขึ้น
อย่างไรก็ดี บริษัทกราบขออภัยท่านผู้โดยสารเป็นอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณทุกความคิดเห็นที่แจ้งปัญหาในการใช้บริการต่างๆ ให้บริษัทได้รับทราบ บริษัทขอน้อมรับคำแนะนำดังกล่าวเพื่อนำไปปรับปรุงมาตรฐานให้บริการของบริษัทให้ดียิ่งขึ้น
บริษัทขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า ทางบริษัทตระหนักถึงความปลอดภัยในการให้บริการและมุ่งมั่นเป็นอย่างยิ่งที่จะพัฒนาการให้บริการของบริษัทให้มีคุณภาพ เพื่อส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บริการทุกท่าน
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง