เขย่าวงการเฟอร์นิเจอร์ ‘เอสบี ดีไซน์สแควร์’ ส่ง SB Care+ ‘คุ้มครอง-ซ่อมฟรี’
The Bangkok Insight
อัพเดต 01 มี.ค. 2566 เวลา 05.48 น. • เผยแพร่ 01 มี.ค. 2566 เวลา 05.48 น. • The Bangkok Insightเอสบี ดีไซน์สแควร์ อัพเกรดแพคเกจ SB Care+ คุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ที่เสียหายจากไฟไหม้ เสียหายจากน้ำ แก๊สหุงต้มระเบิด จ่ายเริ่มต้นวันละไม่ถึง 3 บาท
นายพิเดช ชวาลดิฐ กรรมการบริหาร กลุ่มบริษัท เอสบี เฟอร์นิเจอร์ เปิดเผยว่า การริเริ่มพัฒนาแพคเกจบริการ SB Care+ ถือเป็นครั้งแรกของวงการธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ไทย ซึ่งเกิดจากการศึกษาจาก pain point ของลูกค้า ที่ประสบปัญหาเฟอร์นิเจอร์เสียหายทั้งจากกรณีภัยธรรมชาติ ความเสียหายที่เกิดจากน้ำ น้ำรั่ว ท่อประปาแตก ฝนสาด (ไม่รวมน้ำท่วม อุทกภัย) รวมถึงการตกแต่งเพื่อปล่อยเช่า และเกิดความเสียหายทั้งที่เพิ่งซื้อมา
ทั้งหมดนี้ ล้วนเป็นปัญหาที่ลูกค้าต่างเคยเจอ เอสบีฯ จึงนำ insight ดังกล่าวมา ออกแบบแผนการคุ้มครองให้แก่ลูกค้าที่เลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ เอสบี ดีไซน์สแควร์ เพื่อเพิ่มความอุ่นใจ
จากปัญหาที่เกิดขึ้น ทำให้พบว่าลูกค้าจำนวนมาก มีความต้องการด้านความคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ บริษัทจึงพัฒนาแพคเกจความคุ้มครอง SB Care+ ขึ้น เพื่อตอกย้ำให้เห็นว่า เอสบี ดีไซน์สแควร์ เป็น Solution Provider ให้กับลูกค้า
สำหรับ SB Care+ จะคุ้มครองดูแลการเปลี่ยนและซ่อมเฟอร์นิเจอร์จากเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน ทั้งไฟไหม้ และความเสียหายที่เกิดจากน้ำ ทำให้การเปลี่ยนเฟอร์นิเจอร์สามารถเปลี่ยนได้ง่ายและรวดเร็ว โดยจะซ่อมเฟอร์นิเจอร์ให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย แต่หากไม่สามารถซ่อมได้ ลูกค้าสามารถแลกซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่ในราคาลด 50% จากราคาเฟอร์นิเจอร์เดิมที่เสียหาย
ทั้งนี้ SB Care+ แพคเกจคุ้มครองเฟอร์นิเจอร์ มีให้เลือก 3 แพคเกจ ประกอบด้วย แพคเกจ A จ่าย 990 บาท วงเงินคุ้มครอง 1 แสนบาท, แพคเกจ B จ่ายเพียง 4,990 บาท วงเงินคุ้มครอง 5 แสนบาท และ แพคเกจ C จ่าย 9,900 บาท วงเงินคุ้มรอง 1 ล้านบาท
อ่านข่าวเพิ่มเติม