สมาคมประกันวินาศภัยไทย เผยมาตรการเยียวยาผู้ประสบภัยแผ่นดินไหว
สมาคมประกันวินาศภัยไทย เผยมาตรการเร่งด่วนช่วยเหลือผู้เอาประกันภัยที่ได้รับผลกระทบจากเหตุแผ่นดินไหวเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2568 เน้นความรวดเร็วและโปร่งใสในการจ่ายค่าสินไหมทดแทน พร้อมเปิดแผนระยะยาวเตรียมรับมือภัยพิบัติในอนาคตอย่างยั่งยืน
นายฮากีม เบ็ญราฮีม ประธานคณะกรรมการประกันภัยทรัพย์สิน สมาคมประกันวินาศภัยไทย เปิดเผยถึงความคคืบหน้าและมาตรการในการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนแก่ผู้ประสบภัยจากเหตุการณ์แผ่นดินไหวเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 2568 ซึ่งสร้างความเสียหายอย่างกว้างขวางต่ออาคาร บ้านเรือน และทรัพย์สินของประชาชนทั่วประเทศ
โดยสมาคมฯ ได้ออกมาตรการหลายอย่างเพื่ออำนวยความสะดวกและเร่งรัดกระบวนการประเมินและชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้เป็นไปอย่างรวดเร็วและครบถ้วนถูกต้อง โดยมุ่งเน้นการบรรเทาความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้เอาประกันภัยเป็นหลัก มาตรการสำคัญที่ดำเนินการไปแล้ว ดังนี้
- จัดทำฐานข้อมูลอาคารชุด: สมาคมฯ ได้จัดทำฐานข้อมูลอาคารชุดสำหรับบริษัทประกันภัย เพื่อช่วยให้การตรวจสอบข้อมูลการเอาประกันภัยอาคารชุดเป็นไปอย่างครบถ้วนและสะดวกยิ่งขึ้น
- ลดขั้นตอนการตรวจสอบข้อมูล: เพื่อลดความซ้ำซ้อนในการตรวจสอบข้อมูลระหว่างบริษัทประกันภัยด้วยกัน กรณีที่อาคารชุดมีการเอาประกันภัยทั้งในส่วนของนิติบุคคลและเจ้าของห้องชุด บริษัทประกันภัยที่รับประกันภัยเจ้าของห้องชุดสามารถเลือกใช้ผู้ประเมินวินาศภัยรายเดียวกับที่บริษัทประกันภัยนิติบุคคลเลือกใช้ได้ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการรวดเร็วยิ่งขึ้น
- ลงนามบันทึกข้อตกลงร่วมกัน: เพื่อแก้ไขปัญหาการเฉลี่ยความเสียหายกรณีที่ผู้เอาประกันภัยมีกรมธรรม์คุ้มครองทรัพย์สินเดียวกันมากกว่า 1 ฉบับ บริษัทประกันวินาศภัยได้ร่วมกันลงนามบันทึกข้อตกลงกำหนดแนวทางการตรวจสอบและดำเนินการจ่ายค่าสินไหมทดแทน เพื่อให้ผู้เอาประกันภัยไม่ได้รับผลกระทบและได้รับค่าชดเชยอย่างรวดเร็ว
- จัดทำข้อมูลประเมินราคามาตรฐาน: สมาคมฯ ได้จัดทำข้อมูลการประเมินราคาและราคาค่าซ่อมแซมทั่วไปสำหรับห้องชุดและอาคารที่อยู่อาศัย เพื่อเป็นข้อมูลพื้นฐานในการเปรียบเทียบการประเมินค่าสินไหมทดแทน ซึ่งจะสร้างความมั่นใจให้ผู้เอาประกันภัยว่าจะได้รับการชดเชยตามความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง
- ความร่วมมือกับสมาคมธนาคารไทย โดยสมาคมประกันวินาศภัยไทยและสมาคมธนาคารไทยได้ร่วมกันกำหนดมาตรการช่วยเหลือลูกค้าสินเชื่อที่อยู่อาศัยที่มีประกันภัย โดยอนุญาตให้บริษัทประกันวินาศภัยสามารถจ่ายค่าสินไหมทดแทนโดยตรงไปยังผู้เอาประกันภัย เพื่อนำไปปรับปรุงซ่อมแซมอาคารที่อยู่อาศัยได้ทันที โดยมีธนาคารหลายแห่งให้ความร่วมมือเป็นอย่างดี
นายฮากีม กล่าวว่า จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวครั้งนี้ ภาคธุรกิจประกันวินาศภัยได้ตระหนักถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตและเห็นความสำคัญของการเตรียมความพร้อมอย่างเป็นระบบ เพื่อรองรับเหตุการณ์ภัยพิบัติที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้
ดังนั้น สมาคมฯ จึงได้หารือเพื่อกำหนดแนวทางการรับประกันภัยแผ่นดินไหวในอนาคต โดยคำนึงถึงความเหมาะสมของอัตราเบี้ยประกันภัยและความสามารถในการรองรับความเสี่ยงของบริษัทประกันภัย ซึ่งจะรวมถึงการจัดการความเสี่ยงผ่านการประกันภัยต่อ (Reinsurance) เพื่อช่วยกระจายความเสี่ยงและเพิ่มขีดความสามารถในการรองรับภัยพิบัติขนาดใหญ่ในระยะยาว