ถอดรหัส SPALI “ลายมือ” ที่พร้อมเคียงข้างลูกค้า

หุ้นวิชั่น – ท่ามกลางจุดเปลี่ยนสำคัญของตลาดอสังหาริมทรัพย์ไทย “ไตรเตชะ ตั้งมติธรรม” กรรมการผู้จัดการ บริษัท ศุภาลัย จำกัด (มหาชน) หรือ SPALI ได้ร่วมแบ่งปันประสบการณ์บนเวที “Thailand Real Estate Leader Dinner Talk 2026” (วาระครบรอบ 33 ปี Home Buyers และ 10 ปีหลักสูตร The NEXT Real) ถึงปรัชญาการบริหารที่ทำให้ศุภาลัยยืนหยัดได้อย่างแข็งแกร่ง โดยย้ำชัดว่า “ศุภาลัยไม่ได้มีคาแรคเตอร์สนับสนุนการเก็งกำไร”

หากคาดการณ์ว่าโครงการใดจะขายดี บริษัทจะใช้มาตรการจำกัดสิทธิ์หนึ่งคนต่อหนึ่งยูนิต พร้อมกำหนดเงินดาวน์ให้สูงขึ้นเพื่อสกรีนนักเก็งกำไรออกไป แม้ในระยะแรกจะทำให้ยอดขายเดินช้ากว่าคู่แข่ง แต่ผลลัพธ์คือการส่งมอบที่อยู่อาศัยให้แก่ “ลูกค้าตัวจริง” ในราคาที่ดีที่สุดโดยไม่ต้องซื้อต่อทำกำไร ซึ่งกลยุทธ์นี้พิสูจน์ความสำเร็จได้จากตัวเลขยอดกู้ไม่ผ่าน (Rejection Rate) ของคอนโดมิเนียมศุภาลัยที่เฉลี่ยอยู่เพียง 4% เท่านั้น

เบื้องหลังราคาที่คุ้มค่า และการคุมต้นทุนแบบ “ศุภาลัย”

ไตรเตชะเผยว่า การที่ศุภาลัยสามารถทำคอนโดมิเนียมไซซ์ใหญ่ในราคาที่คุ้มค่า ไม่ใช่เพราะซื้อที่ดินได้ถูกกว่าผู้อื่น แต่เกิดจาก “การวางผังก่อนซื้อ” โดยที่ดินทุกแปลงจะถูกวิเคราะห์อย่างละเอียดเพื่อกำหนดรูปแบบห้อง ราคา และจุดขายตั้งแต่วันแรก หากทำเลเป้าหมายมีข้อจำกัดทางกฎหมาย บริษัทจะเข้าไปเป็นที่ปรึกษาเตรียมความพร้อมร่วมกับเจ้าของที่ดิน ซึ่งบางแปลงใช้เวลานานเกือบ 10 ปีกว่าจะสามารถส่งมอบได้

นอกจากนี้บริษัทยัง “คุมต้นทุนก่อสร้างทุกเม็ด” ด้วยการจัดซื้อวัสดุบางส่วนเองเพื่อเพิ่มอำนาจต่อรอง เช่น การซื้อลิฟต์พร้อมกัน 5-6 โครงการ ซึ่งช่วยประหยัดงบได้ถึง 20 ล้านบาท ผสานกับจุดแข็งด้าน “สัดส่วนหนี้สินที่ต่ำ” ทำให้ปิดดีลซื้อที่ดินบางแปลงด้วยเงินสดได้รวดเร็วกว่าคู่แข่ง ช่วยตัดภาระดอกเบี้ยและลดต้นทุนโครงการลงอย่างมีนัยสำคัญ ส่วนการรับมือสภาวะปัจจุบันจะเน้นบริหารสต็อก (Inventory) ให้เหมาะสม โดยชะลอโครงการที่ไม่เร่งด่วนและมุ่งพัฒนาโครงการที่เปิดตัวแล้วอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์ “ออลล์อิน” บุกภูมิภาค และหัวใจของ “ลายมือ” บริหาร

ในตลาดภูมิภาคที่ศุภาลัยขยายไปกว่า 30 จังหวัด เคล็ดลับความสำเร็จคือการ “ออลล์อิน (All-in)” เข้าไปคลุกคลีเจาะลึกพื้นที่ สร้างเครือข่ายซัพพลายเออร์และผู้รับเหมาท้องถิ่น โดยมีมาตรวัดความสำเร็จที่เรียบง่ายคือ “หากพนักงานศุภาลัยเชื่อมั่นจนซื้อโครงการในจังหวัดนั้น แสดงว่าโครงการสอบผ่าน”

แม้ไตรเตชะจะกล่าวว่ายังไม่ได้ “รับไม้ต่อ” จากคุณพ่อคุณแม่อย่างเต็มตัว (ดร.ประทีป และอัจฉรา ตั้งมติธรรม) แต่เขาก็เป็นฟันเฟืองสำคัญที่พาบริษัทข้ามผ่านความท้าทายกว่า 10 ปี ด้วยหลักความซื่อสัตย์และสร้างผลลัพธ์แบบ Win-Win ให้แก่ทุกฝ่าย ความจริงใจนี้สะท้อนชัดผ่านเหตุการณ์วิกฤต เช่น เหตุระเบิดโรงงานกิ่งแก้วปี 2564 ที่ศุภาลัยรีบจัดหาที่พักให้ลูกบ้าน 300 หลัง และส่งทีมซ่อมแซมทันทีโดยไม่ต้องรอเคลมประกัน รวมถึงช่วงน้ำท่วมและแผ่นดินไหว ซึ่งพนักงานจะมุ่งไปที่คำถามว่า “เราจะช่วยลูกค้าอย่างไร” มากกว่าคำถามว่า “จะช่วยหรือไม่”

“ผมไม่ได้คิดว่านี่คือดีเอ็นเอ แต่เป็นลายมือ เราขยับมืออย่างไร ก็ทำให้เป็นลายแบบนั้น เพราะเราเป็นคนตัดสินใจ สิ่งนี้เป็นลายมือตั้งแต่สมัยคุณประทีป คุณอัจฉรา คุณอธิป (พีชานนท์) ที่ทำให้เห็นเลยว่า ถ้าลูกค้ามีปัญหาเราจะช่วย แล้วผมก็เอามาต่อยอด เราช่วยแล้วเราเห็นผลว่ามันดี ลูกค้าประทับใจและบอกต่อ” ไตรเตชะ กล่าว