การไม่มี “DEI” ไม่เพียงแค่ “การพลาดโอกาส”...แต่ยังเป็น “ความเสี่ยง” อีกด้วย !!!

Wealth Sustainable: ในขณะที่เรากำลังเผชิญกับความซับซ้อนของศตวรรษที่ 21 หลักการของ “ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกัน” (Diversity, Equity, and Inclusion หรือ DEI) เป็นหนึ่งในหัวข้อสำคัญที่มีการกล่าวถึง ไม่ใช่เพียงแค่กระแสหรือการทำตามแบบอย่างที่ต้องทำเท่านั้น แต่ยังเป็นแนวทางช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราปฏิสัมพันธ์กัน วิธีที่เราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และวิธีที่เราสร้างองค์กรที่มีความยืดหยุ่นและประสบความสำเร็จมากยิ่งขึ้น
“การไม่มี ‘DEI’ ไม่ได้เป็นเพียงแค่การพลาดโอกาสเท่านั้น แต่ยังเป็นความเสี่ยงอีกด้วย หากไม่มีความมุ่งมั่นต่อความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกัน องค์กรอาจส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่อคติโดยไม่รู้ตัว พนักงานที่มีความสามารถอาจรู้สึกว่าถูกกีดกัน และศักยภาพที่แท้จริงของทีมอาจยังไม่ได้รับการแสดงออก เหล่านี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน แต่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันโดยรวมขององค์กร”
“ความหลากหลาย” (Diversity) “ความเสมอภาค” (Equity) และ “การอยู่ร่วมกัน” (Inclusion) หรือ “DEI” หมายถึง หลักการและแนวปฏิบัติที่มุ่งสร้างวัฒนธรรมในองค์กรหรือในชุมชนที่เคารพ ยอมรับ และยินดีกับความแตกต่าง “ความหลากหลาย” (Diversity) คือ การยอมรับถึงความแตกต่างในด้านเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ รสนิยมทางเพศ อายุ ศาสนา ความพิการ และลักษณะอื่นๆ ทั้งนี้ “ความเสมอภาค” (Equity)มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติที่เป็นธรรม การเข้าถึง การให้โอกาส และการพัฒนาสำหรับทุกคน ขณะที่ “การอยู่ร่วมกัน” (Inclusion) คือ การสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนและเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อให้ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างเต็มที่

แนวทางของการสร้าง “DEI” ในองค์กร

เพื่อตอบรับ “DEI” อย่างแท้จริง องค์กรต้องก้าวไปไกลกว่าความคิดริเริ่มระดับธรรมดาๆ โดยต้องฝังคุณค่า “DEI” ไว้ในการดำเนินงานทุกกระบวนการโดยมีแนวทางดำเนินการ ดังนี้
1.ความมุ่งมั่นและวิสัยทัศน์ของผู้นำ การบูรณาการ DEI เริ่มต้นจากความเป็นผู้นำ ผู้นำต้องไม่เพียงแค่สนับสนุนโครงการ DEI เท่านั้น แต่ยังต้องเป็นผู้สนับสนุนทั้งกระบวนการอย่างแข็งขัน โดยแสดงให้เห็นผ่านการกระทำและการตัดสินใจว่า ความหลากหลาย ความเสมอภาค และการอยู่ร่วมกันเป็นค่านิยมหลักขององค์กร ความมุ่งมั่นนี้ต้องถูกสื่อสารอย่างชัดเจนในพันธกิจ วิสัยทัศน์ และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

2.กระบวนการสรรหาและการจ้างงานที่ครอบคลุม เพื่อส่งเสริมความหลากหลาย องค์กรต้องพยายามกระจายกลุ่มบุคลากรอย่างจริงจัง พร้อมทั้งลดอคติในกระบวนการสรรหา เช่น การดูประวัติการทำงานโดยไม่ดูชื่อ การใช้คณะกรรมการสรรหาที่หลากหลาย การตั้งคำถามในการสัมภาษณ์ที่เป็นมาตรฐาน เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้สมัครได้รับการประเมินอย่างเป็นธรรมซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการดึงดูดและจ้างงานบุคลากรที่หลากหลาย
3.โอกาสที่เท่าเทียมกันในการเติบโตและพัฒนา ทำให้แน่ใจว่าพนักงานทุกคนมีโอกาสการพัฒนาอาชีพโดยการสร้างโปรแกรมที่จับคู่พนักงานกับที่ปรึกษาหรือผู้สนับสนุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่ไม่ได้รับการยอมรับ พร้อมทั้งให้โอกาสในการฝึกอบรมและพัฒนาอย่างต่อเนื่องที่เน้นความสำคัญของ “DEI” อาจรวมถึงการจัดเวิร์กช็อปเกี่ยวกับการรับรู้ทางวัฒนธรรม การพัฒนาวิชาชีพที่ส่งเสริมความหลากหลายในบทบาทความเป็นผู้นำ
4.การสร้างวัฒนธรรมแบบมีส่วนร่วม สร้างพื้นที่ที่พนักงานรู้สึกปลอดภัยในการแบ่งปันประสบการณ์และมุมมองของตน ซึ่งสามารถจัดทำผ่านฟอรัมกลุ่ม “DEI” โดยเฉพาะ หรือกลุ่มพนักงาน รวมทั้งจัดทำนโยบายเปิดกว้างที่สนับสนุนการให้ข้อเสนอแนะ นอกจากนี้ควรจัดให้มีการรับรู้วัฒนธรรม ภูมิหลัง และมุมมองที่หลากหลายภายในองค์กร ซึ่งสามารถทำได้ผ่านกิจกรรมทางวัฒนธรรม ผ่าน “DEI day” และแนวปฏิบัติในการสื่อสารอย่างครอบคลุมที่เน้นความหลากหลาย
5.การวัดและติดตามความก้าวหน้า กำหนดเป้าหมายและตัวชี้วัดที่ชัดเจนสำหรับโครงการ “DEI” ซึ่งอาจรวมถึงเป้าหมายในการจ้างงานที่หลากหลาย อัตราการรักษาพนักงานจากกลุ่มที่ไม่ได้รับการยอมรับ และคะแนนความพึงพอใจของพนักงานที่เกี่ยวข้องกับการอยู่ร่วมกัน รวมถึงมีการตรวจสอบความก้าวหน้าตามเป้าหมาย “DEI” อย่างสม่ำเสมอ และพร้อมที่จะปรับกลยุทธ์ตามความจำเป็น ทั้งนี้ การมีส่วนร่วมในการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและเปิดรับแนวทางใหม่ ๆ จะช่วยให้สามารถปรับปรุง “DEI” ภายในองค์กร
6.ฝัง DEI ไว้ในนโยบายและแนวปฏิบัติ ทบทวนและปรับปรุงนโยบายขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่าสนับสนุน DEI ซึ่งรวมถึงนโยบายการสรรหา การเลื่อนตำแหน่ง การจ่ายค่าตอบแทน และความสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิต เพื่อให้แน่ใจว่านโยบายมีความเป็นธรรมและครอบคลุมสำหรับพนักงานทุกคน
“องค์กรควรให้ความสนใจเกี่ยวกับ ‘ความหลากหลาย’(Diversity) ‘ความเสมอภาค’(Equity) และ ‘การอยู่ร่วมกัน’(Inclusion) หากไม่มีความหลากหลาย ทีมงานอาจขาดมุมมองและประสบการณ์ที่หลากหลาย ส่งผลให้จำกัดความคิดและวิธีแก้ปัญหา พนักงานที่รู้สึกว่าตนเองถูกกีดกันหรือไม่ได้รับการยอมรับอาจมีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นในงานน้อยลงซึ่งนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่ต่ำลงหรือการขาดการยอมรับอาจสร้างความแตกแยกภายในทีม นำไปสู่การสื่อสารที่ไม่ดี เกิดความขัดแย้งและการขาดความไว้วางใจ ซึ่งทำให้การทำงานร่วมกันยากขึ้นและส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพโดยรวมของทีม”
“การขาดความเสมอภาค” หมายความว่า ไม่ใช่ทุกคนที่มีโอกาสเท่าเทียมกันในการเติบโตและก้าวหน้าซึ่งอาจส่งผลให้ขาดความหลากหลายในการเป็นผู้นำและทำให้เกิดความไม่เท่าเทียมกันในระบบภายในองค์กร เป็นต้น