เปิดธุรกิจแปลก ขายของถูกลืมทิ้งบนเครื่องบิน มีทุกสิ่ง ตั้งแต่ไอโฟน ยันกระเป๋าแอร์เมส
เปิดธุรกิจแปลก บริษัท Unclaimed Baggage ขายข้าวของจาก สัมภาระที่ถูกลืม ทิ้งบนเครื่องบิน มีสินค้าทุกอย่าง ตั้งแต่ไอโฟน จนถึงของแบรนด์เนม
ในแต่ละปี มีผู้คนทั่วโลกเดินทางจำนวนมหาศาล และมีการพกพากระเป๋าสัมภาระหลายล้านใบเพื่อบรรจุสิ่งต่าง ๆ อย่างไรก็ตาม ในแต่ละปีก็มี"สัมภาระที่ถูกลืม" ทิ้งไว้อยู่เป็นจำนวนมาก อาจจะเป็นการลืมไว้ อาจจะหายไปโดยหาไม่เจอ หรืออาจจะตั้งใจทิ้งไว้ ซึ่งก็คงไม่สามารถระบุได้ว่าเพราะอะไร
อย่างไรก็ตาม สัมภาระที่ถูกทิ้งไว้เบื้องหลังเหล่านี้ไม่ได้ถูกโยนทิ้งไปเสียเฉย ๆ โดยมีบริษัทหนึ่งที่ประกอบธุรกิจขายสินค้าจากกระเป๋าสัมภาระที่ถูกลืมเหล่านั้น และรายได้ดีเสียด้วย เพราะถูกชิ้นคือ Limited Edition แบบมีชิ้นเดียวไม่ซ้ำใคร ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ตโฟน หูฟัง AirPod หรือคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค
บริษัทที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจนี้มีชื่อว่าUnclaimed Baggage ซึ่งก็แปลตรงตัวได้ว่า "สัมภาระที่ถูกลืมทิ้งไว้" โดยจุดเริ่มต้นของบริษัทนั้นย้อนกลับไปเมื่อปี 2513 เมื่อ ดอยล์ โอเวนส์ ชายชาวอเมริกันจากรัฐแอละบามา ปิ๊งไอเดียหาเงินเข้ากระเป๋าด้วยวิธีที่หลายคนคิดไม่ถึง เขาเช่ารถกระบะและกู้เงิน 300 ดอลลาร์สหรัฐ ขับไปยังสถานีรถไฟในกรุงวอชิงตันดีซี และใช้เงิน 300 ดอลลาร์นั้นจ่ายเงินให้กับบริษัทรถไฟเทรลเวย์ บัส ไลน์ (Trailways Bus Line) เพื่อซื้อสัมภาระที่ผู้โดยสารลืมทิ้งไว้ จากนั้นเขาได้ขนสัมภาระเหล่านี้ไปวางขาย และประสบความสำเร็จอย่างยิ่ง
ด้วยความสำเร็จที่ง่ายกว่าที่คิด บวกกับการสนับสนุนจากครอบครัว โอเวนส์จึงลาออกจากงานประจำที่บริษัทประกัน และมาตั้งบริษัท Unclaimed Baggage เพื่อลุยขายสัมภาระถูกทิ้งอย่างเต็มตัว โดยเขากับภรรยาและลูกชาย 2 คน ช่วยกันขนย้ายสัมภาระมาขายในทุก ๆ วันพุธและวันเสาร์ จนในปี 2521 โอเวนส์ขยายธุรกิจจากแค่สัมภาระถูกลืมในรถไฟ ไปยังสัมภาระถูกลืมจากเครื่องบินด้วย เขาได้บรรลุสัญญากับการสายการบินอีสเทิร์น แอร์ไลน์ (Eastern Airlines) ในการซื้อสัมภาระ จากนั้นก็ขยายสัญญาไปยังสายการบินอื่น ๆ ด้วย จนปัจจุบัน Unclaimed Baggage เป็นบริษัทเดียวในสหรัฐที่ยืนหยัดอย่างภาคภูมิใจในการขายสัมภาระที่ถูกทิ้ง โดยดีลมาจากสายการบิน และขายในราคาที่ถูกกว่าราคาจริงในช็อปมากกว่าครึ่ง
หลังจากดำเนินธุรกิจมา 50 ปี Unclaimed Baggage ได้ตัดสินใจออกรายงานประจำปีขึ้นเป็นครั้งแรกเมื่อวันที่ 1 เมษายน 2567 ในชื่อ "รายงานการค้นพบ: อะไรบ้างที่อยู่ข้างในกระเป๋าของชาวอเมริกันที่หายสาบสูญไป" (Found Report: A Look Inside America’s Lost Luggage) เพื่อแสดงรายละเอียดข้าวของต่าง ๆ จากสัมภาระที่ถูกทิ้งในปี 2566 โดย ไบรอัน โอเวนส์ ลูกชายของ ดอยล์ โอเวนส์ ซึ่งปัจจุบันดำรงตำแหน่งซีอีโอของ Unclaimed Baggage กล่าวว่า พวกเขามองว่ามันเป็นเรื่องน่าสนุกดีที่ได้รายงานข้าวของเหล่านี้ ทั้งข้าวของปกติทั่วไป ข้าวของที่ราคาแพงที่สุด ไปจนถึงของที่แปลกและคาดไม่ถึงที่สุด
สินค้ากลุ่มเสื้อผ้า เครื่องแต่งกาย และเครื่องประดับ จะผ่านการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อก่อนวางขาย ส่วนสินค้ากลุ่มเทคโนโลยี เช่น สมาร์ตโฟน และคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค ทุกชิ้นจะถูกลบข้อมูลเดิมทั้งหมดตามมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ของสถาบันมาตรฐานและเทคโนโลยีแห่งชาติสหรัฐ (NIST) และจะถูกตั้งค่าคืนค่าจากโรงงาน (Factory Reset) เพื่อฟอร์แมตข้อมูลและรีเซ็ตเครื่องใหม่ทั้งหมด
ด้านข้าวของที่แพงที่สุดในที่พบเจอจากสัมภาระที่ถูกทิ้งในปี 2566 ได้แก่ แหวนเพชร มูลค่าประมาณ 37,050 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 1.37 ล้านบาท) นาฬิกาคาร์เทียร์ รุ่นปองแตร์ (Cartier Panthère) มูลค่า 26,500 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 980,300 บาท) และกระเป๋าแอร์เมส เบอร์กิน 25 (Hermès Birkin 25) มูลค่า 23,500 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 869,312 บาท) นอกจากนี้แล้ว บนเว็บไซต์ https://www.unclaimedbaggage.com ยังมีสินค้ามากมายหลายหลายประเภท โดยเฉพาะเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และนาฬิกาแบรนด์เนม ตั้งแต่ Chanel, Givenchy, Gucci, Prada, Ferragamo ไปจนถึง Yves Saint Laurent
สำหรับลิสต์รายชื่อข้าวของที่น่าทึ่งที่สุดที่ Unclaimed Baggage พบเจอจากสัมภาระที่ถูกทิ้งในปี 2566 ได้แก่
- งูเป็น ๆ 2 ตัว
- กล่องวูดูที่มีชื่อคนอยู่ในนั้น
- กระเป๋าแอร์เมส เบอร์กิน 2 ใบ
- เครื่องดนตรี คีย์ตาร์ ซินธีไซเซอร์ 49 คีย์
- ไม้ค้ำถ่อสำหรับผู้หญิง ยาว 13 ฟุต
- กระเป๋าเดินทาง 1 ใบ ที่ข้างในมีแต่วิกผมเต็มไปหมด
- นาฬิกาโรเล็กซ์ (Rolex) 19 เรือน
- เสื้อเกราะนักรบยุคกลางแบบแฮนด์เมด
- กุญแจไขหีบศพ
- หัวแกะสตัฟฟ์สำหรับติดผนัง
Unclaimed Baggage ระบุว่า ข้าวของทั้งหมดที่พวกเขาขาย ส่วนใหญ่แล้วได้มาจากเครื่องบินพาณิชย์ของสายการบินต่าง ๆ และทางบริษัทยืนยันว่าข้าวของทั้งหมดผ่านการซื้อมาอย่างถูกต้อง โดยสัมภาระที่ถูกลืมแต่ละชิ้นนั้น ทางสายการบินจะเก็บเอาไว้ก่อนและเปิดโอกาสให้ผู้โดยสารสามารถติดต่อขอรับคืนได้ในระยะเวลานานกว่า 3-4 เดือน (ขึ้นอยู่กับนโยบายของสายการบิน) ซึ่งเมื่อสิ้นสุดช่วงเวลาการขอคืนสัมภาระไปแล้ว และไม่มีใครติดต่อขอรับคืน ทางบริษัทจึงซื้อสัมภาระที่ไม่มีผู้รับคืนเหล่านั้น และนำมาขายต่อ ดังนั้นจึงเรียกได้ว่าเป็นตัวกลางรับของที่ถูกทิ้งมาขายต่อมือสองนั่นเอง ไม่ใช่ของที่ขโมยมา
ทั้งนี้ แนวคิดของ Unclaimed Baggage คือ การทำให้ข้าวของที่ถูกลืมทิ้งไว้ได้กลับมามีชีวิตอีกครั้ง และลูกค้าก็สามารถซื้อไปใช้ในราคาที่ถูก ซึ่งสินค้าที่ขายดีที่สุดคือพวกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ นอกจากนี้แล้ว ผู้ซื้อยังสามารถเลือกบริจาคให้กับหน่วยงานการกุศลต่าง ๆ เพื่อมอบให้แก่ผู้ยากไร้หรือเด็ก ๆ ได้อีกด้วย
อ้างอิง : cnbc.com , unclaimedbaggage.com