Facebook อัปเดต Professional Dashboard ใหม่ ดันฟีเจอร์-อินไซต์ช่วยครีเอเตอร์ทำคอนเทนต์ตรงใจผู้ติดตาม

Facebook ปรับโฉม Professional Dashboard ใหม่ เสริมฟีเจอร์-อินไซต์ ช่วยครีเอเตอร์สร้างคอนเทนต์ได้ตรงใจยิ่งขึ้น

Facebook ประกาศอัปเดต Professional Dashboard บนเว็บไซต์ครั้งใหญ่ ยกระดับให้ใช้งานง่ายขึ้น พร้อมเพิ่มข้อมูลเชิงลึกและตัวชี้วัดใหม่ เพื่อช่วยครีเอเตอร์วิเคราะห์คอนเทนต์และวางกลยุทธ์ได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ปรับประสบการณ์ใช้งานบนเว็บ

แม้ครีเอเตอร์ส่วนใหญ่จะใช้งานผ่านแอปมือถือ แต่ Facebook ยอมรับว่าการทำงานบางอย่างบนหน้าจอใหญ่มีความสะดวกกว่า จึงได้ปรับปรุง เวอร์ชันเว็บ ให้ตอบโจทย์มากขึ้น โดยการอัปเดตครั้งนี้ประกอบด้วย

• โฮมสกรีนใหม่ แสดงข้อมูลสำคัญ เช่น รายได้ (Earnings), ประสิทธิภาพคอนเทนต์ และการมีส่วนร่วมของผู้ชม (Audience Engagement)

• การนำทางที่เรียบง่ายกว่าเดิม เพื่อเข้าถึงเครื่องมือสร้างรายได้, ข้อมูลการแสดงผล และเครื่องมือเชื่อมต่อกับแฟน ๆ ได้รวดเร็ว

• ประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกันทั้งมือถือและเดสก์ท็อป เช่น ระบบจัดการคอมเมนต์ (Comments Manager) ที่ใช้งานได้ราบรื่นทั้งสองแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ Facebook ยังยืนยันว่า ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า จะเพิ่มฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับเว็บ เช่น ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเทรนด์คอนเทนต์, การกระจายการเข้าถึง, ฟีเจอร์ส่งออกข้อมูล (Data Export) และอัปโหลดคอนเทนต์แบบชุด (Bulk Upload)

ฟีเจอร์ใหม่: “Popular with your followers”

Facebook เปิดตัวอินไซต์ใหม่ที่ช่วยให้ครีเอเตอร์เข้าใจผู้ติดตามมากขึ้น สามารถดูได้ว่า

• คอนเทนต์และเพจใดกำลังได้รับความนิยมในกลุ่มผู้ติดตาม

• ประเด็น (Topics) ที่มาแรง เช่น การออกแบบกราฟิก, ท่องเที่ยว, กลยุทธ์ธุรกิจ

• ฟอร์แมตคอนเทนต์ที่ผู้ชมสนใจ เช่น รูปภาพ, Reels หรือข้อความ

ตัวชี้วัดใหม่ ช่วยปรับกลยุทธ์คอนเทนต์

เพื่อให้ครีเอเตอร์วิเคราะห์คอนเทนต์ได้ละเอียดขึ้น Facebook ได้เพิ่ม 3 Metrics ใหม่ ได้แก่

• Views over time : ติดตามวิวที่เปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลา และช่วงที่ผู้ชมมีส่วนร่วมมากที่สุด

• View rate : วัดจำนวนผู้ชมที่หยุดดูหรือเลื่อนผ่าน Reels โดยเฉพาะใน 3 วินาทีแรก

• Retention : ระบุจุดที่ผู้ชมเลิกดูวิดีโอ เพื่อใช้ปรับปรุงเนื้อหาให้ดึงดูดมากขึ้น

ตัวชี้วัดเหล่านี้สามารถดูได้ใน Post-level Insights บนมือถือ และจะทยอยเปิดให้ใช้งานบนเว็บไซต์เร็ว ๆ นี้

อัปเดตเว็บไซต์ Facebook for Creators

พร้อมกันนี้ Facebook ยังปรับโฉมเว็บไซต์ Facebook for Creators ให้ใช้งานง่ายขึ้น รวมเนื้อหาคำแนะนำ กลยุทธ์สร้างรายได้ เทคนิคการทำคอนเทนต์ และเรื่องราวจากครีเอเตอร์ทั่วโลกไว้ในที่เดียว