ใครชอบจองโรงแรมผ่านแอปต้องอ่าน จองโรงแรมแล้ว แต่ไม่ได้เข้าพัก

เตือนสำหรับคนที่ชอบจองห้องพักผ่านทางแอปดัง แล้วเกิดปัญหาแบบสาวคนนี้ วานนี้(8 พ.ย. 65) สาวผู้ใช้ Tiktok รายหนึ่ง ออกมาเปิดเผยถึงการจองโรงแรม ผ่านแอปดัง แอปหนึ่ง แต่สุดท้ายเธอไม่ได้เข้าพัก

เธอเล่าว่า เธอจองโรงแรมนี้ ผ่านทางแอปดังที่ใช้สำหรับการจองโรงแรมที่พัก เธอจองโดยการใช้วิธีตัดผ่านบัตรเครดิตเรียบร้อย ในแแอปก็ขึ้นว่ามีการเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเดินทางมาถึงโรงแรมกลับพบว่าไม่มีชื่อของเธอจองห้องพักเข้ามา และในวันนี้ห้องเต็มเรียบร้อยแล้ว และให้เธอติดต่อคุยกับคอลเซ็นเตอร์ของแอปโดยตรง

เธอตั้งคำถามว่า ทำไมโรงแรมเต็มแล้ว แต่ทางแอปยังเปิดให้ทุกคนจองอยู่ ทางคอลเซ็นเตอร์ของแอปก็บอกกับเธอว่า จะทำการหาโรงแรมใหม่ให้ โดยที่มีห้องเท่ากัน บริเวณใกล้เคียงกัน แต่ลูกค้าต้องรอประมาณ 30 นาที และมีช่องทางให้เลือกเพียงแค่ 2 ทางเลือก คือให้แอปหาโรงแรมใหม่ให้ กับ คืนเงิน ที่ต้องรอ 30 วัน

เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง สำหรับการจองห้องพักกันผ่านแอพพลิเคชั่นดัง แล้วเกิดปัญหาแบบนี้